حاتم «الكويتية» في مطار الرياض

العمل مسؤولية والمسؤولية عطاء والعطاء يجب ان يكون بإخلاص والإخلاص في العمل يؤجر عليه الإنسان فكيف اذا اجتمعت المسؤولية بالعطاء والإخلاص مع حسن الخلق.. نعم بحمد الله بعد رحلة تعددت بها وسائل النقل الجوي والبحري والأرضي منّ الله علينا بكرمه كي نعود للوطن نستقبل الشهر الفضيل الزائر السنوي الكريم الذي ينتظره كل مسلمي العالم بشوق ولهفة، شهر تتضاعف فيه الحسنات وترتاح فيه النفوس المتعبة وتنشرح فيه القلوب بذكر الله والصلاة على اشرف خلق الله، شهر الرحمة والمغفرة شهر عساكم يا من تقرأون سطوري من عواده وتقبل الله طاعتكم والمسلمين أجمعين. نعود الى مطار الرياض الذي يستقبل ألوفا مؤلفة من جميع جنسيات العالم وتقف في صفوف المسافرين كل ينظر الى اللوحة الالكترونية لمعرفة أمور رحلته هل هي بالموعد ام هناك تأخير؟، يعج المطار وتخترق انفاسك روائح المسافرين المتعبين وخصوصا العمالة المنزلية الذين يستقلون الخطوط الجوية الكويتية لمناسبة أسعارها للهند والسند ترانزيت من بلدي الغالي الكويت الى ما حددوه من وجهة لهم لأوطانهم. أتقدم مع بعاريني الاربعة اي الشنط التي تعبت يدي وقدمي في اختيار المناسب لقد ذهبت في بعيرين وعدت بأربع شنط. حاتم مسؤول المحطة ولكن ليس كحاتم الطائي مدير محطة الخطوط الجوية الكويتية هو ما اعنيه في مقدمة المقالة، حاتم يعمل بكل جهد وإخلاص ووجهه المبتسم السموح ينظم طوابير المسافرين ويساعد كبار السن وابتسامته وأخلاقه مع فن التعامل يريح أعصاب المسافرين حتى ولو لم يتحمل عنهم وزن كيلو زيادة، يأتي دوري فيسمح لي بشنطتين فقط لا يتعدى وزنهما 30 كيلو وباقي الشنط يدفع الاولى 750 ريالا سعوديا والثانية ألف ريال وليس هناك أي تساهل لأنه قانون الخطوط الجوية الكويتية، اصبح قانون نحترمه ويحترمه الجميع لانه نظام الوزن آلي للجميع فهل سيبقى لجميع المسافرين او يكون هنالك تجاوز لفئة معينة ويصبح الآلي حلالي لبعض الناس. دفعت وأنا مبتسمة متمنية ان يكون القانون على جميع المسافرين. أحبتي المسافرين خذوا حذركم بالعودة الى الوطن بعد اجازة العيد وان يكون معكم مبالغ لسداد أجور الوزن الزائد وإلا فستطلع السفرة من جبودكم. ما أسعدني وفرح قلبي وجميع من معي على الرحلة حداثة الخطوط الجوية الكويتية أحسست بالزهو والفرح ونسيت ما دفعته مقابل تلك الطائرة الجديدة تعرفت في الطائرة على وجوه لهم في الذاكرة مكانة جميلة نشاور للبعض ونبارك وجودنا على حلم تحقق بعد طول صبر الا وهو الخطوط الجوية الكويتية الجديدة، احبتي رحلة سعيدة للجميع دون وزن زائد في الجسد او الشنط، حفظ الله الكويت وخطوطها من كل سوء ومبروك علينا الطائرات الجديدة. تحية لحاتم بس ليس حاتم الطائي ولكنه حاتم متميز في فن الإدارة وتحمل المسؤولية له مني تحية واحترام..