بن سلامة: «زين» توظف باستمرار مواردها وجهودها لخدمة العملاء وتحقيق رغباتهم

الصبيح: تلاحم مسؤولي وموظفي الشركة يعزز من بناء عالم «زين» الجميل العمر: روح العائلة الواحدة في «زين» تحافظ على مواقعنا التنافسيةحث الرئيس التنفيذي في مجموعة زين نبيل بن سلامة مسؤولي وموظفي الشركة على لمس مفهوم شعار «عالم جميل» بمعناه الحقيقي، قائلا «نحن لا نريد شعارا نتزين به فقط ونردده هنا وهناك، بل نريد هذا العالم بكل معالمه ومكوناته». وقال بن سلامة الذي كان يتحدث لمسؤولي وموظفي الشركة في غبقتها الرمضانية «العالم الجميل هو حلم لنا جميعا وعلينا أن نسعى بجد واجتهاد لرسم ملامح هذا العالم». وأوضح للحضور الذين تقدمهم رئيس مجلس إدارة الشركة أسعد البنوان وعضو مجلس الإدارة جمال الكندري «نود أن يعيش الجميع هذا العالم، نريد أن يتنفس عملاء الشركة هواء العالم الجميل بشعور من الرضا الدائم، ونريد أن يشعر مساهمو الشركة بحدود هذا العالم، كما نريد أن يعرف كل موظف في زين أنه من سكان هذا العالم أيضا، وأنه المسؤول الأول عن المحافظة على هذه الأيقونة وإبراز مواطن جمالها للآخرين». وأثنى بن سلامة على نوعية الخطاب والرسالة التي تتناولها دعايات شركة زين واوضح أن «رسالتنا ترتكز على لمس المشاعر والإلهام في الوقت ذاته، وهذا الخط سلكته الشركة في جميع أشكال دعاياتها بنجاح، وأعتقد أنها لن تحيد عنه، فهو يحمل صفات وملامح هوية العلامة التجارية». على جانب آخر، أكد أن التحدي الحقيقي يتمثل في كيفية رضا العملاء، مبينا أن الشركة مطالبة باستمرار بتسخير جميع مواردها وجهودها لخدمة العملاء وتحقيق المستوى المطلوب لمقابلة طموحاتهم ورغباتهم. من ناحيته، طالب الرئيس التنفيذي للعمليات في مجموعة زين براك الصبيح بتلاحم جميع جهود العاملين في الشركة والعمل بروح الفريق الواحد لتحقيق مفهوم عالم زين الجميل. واوضح: «الجميع ينظر إلى شعار عالم جميل على أنه كلمة سهلة، لكني اختلف كليا مع هذا الرأي»، مبينا أن تحقيق مفهوم وتبني قيم هذا الشعار الذي يزين عملياتنا هو بالأمر الصعب بكل تأكيد، مضيفا «لكن كلنا على يقين أن الجميع على مستوى التحدي والكل سيشارك في بناء هذا العالم». وأكد أن التعامل بشفافية مع جميع المنتسبين لشركة زين، هو بداية الطريق نحو بناء وتعزيز المصداقية في جميع تحركات الشركة، مشيرا إلى أن شركة زين من الرافدين الرئيسين في هذه الصناعة ليس على مستوى الكويت فحسب بل وعلى مستوى المنطقة، وهذا ما يجعلها في تحد دائم مع النجاح والريادة. واكد «زين دائما في تحد، ودائما على موعد مستمر مع النجاح، فالمسؤولية كبيرة وعلى الجميع أن يكون على قدر المسؤولية لمواصلة هذه المسيرة المتميزة». من جانبه، ثمن الرئيس التنفيذي في زين الكويت خالد العمر جهود العاملين في الشركة في الفترة الأخيرة، والتي على حد وصفه حفظت للشركة مواقعها التنافسية، مشيرا الى ان هذه الجهود المضنية عكست قدر الوعي بالمسؤولية التي يتحلى بها موظفينا. وأضاف «ففي الوقت الذي دخلت فيه الشركة منعطفا جديدا باحتدام شدة المنافسة، في رأي هو الأهم والأصعب منذ تأسيسها، إلا أنها اجتازت هذه المرحلة الصعبة، فلطالما دفعت روح العائلة الواحدة الشركة إلى مواقع تفوق جديدة في هذه الصناعة». وقال «لقد تزودنا بروح التحدي والعزيمة كلما اشتدت المنافسة، فالمؤسسة التي تملك فريق عمل على هذا المستوى من الأداء والاحترافية والترابط، عليها أن تفخر بذلك، بل وعليها أن تعرف جيدا أنها على موعد آخر مع النجاح والتميز باستمرار». وطالب العمر بأن ينظر الجميع إلى المستقبل بعين يملؤها الأمل والتفاؤل، مشيرا إلى أن التحديات مازالت مستمرة، وأبرزها مواصلة تعزيز الثقة والمصداقية بيننا وبين عملائنا وشركائنا. وشدد على أن «زين تعتمد عليكم في ترسيخ هذه المفاهيم، وهي على يقين أنكم على قدر المسؤولية الكاملة في تحقيق هذه الأهداف فاجعلوا الشفافية هي أساس منهجها»، مضيفا أن «شركة زين على علاقة وثيقة مع التغيير، فصناعة الاتصالات المتنقلة من أكثر الصناعات تغييرا وتطورا في العالم، فمشغلو ومقدمو خدمة الاتصالات المتنقلة لا يملكون أي خيار سوى التكيف والتطور بسرعة لمجاراة التطور التكنولوجي في هذا المجال». موافقة مجلس الوزراء على تخفيض وزيادة رأسمال الشركة تخص مشروع نظام خيار شراء أسهم الموظفين أوضحت مجموعة زين أن موافقة مجلس الوزراء في اجتماعه يوم الاثنين الماضي على تخفيض وزيادة رأسمال الشركة وتعديل عقد التأسيس والنظام الأساسي، هي من الإجراءات الحكومية والإجراءات الإدارية الخاصة بنظام خيار شراء الأسهم للموظفين. وأفادت المجموعة في بيان صحافي بأن هذه الموافقات والإجراءات هي من متطلبات مشروع خيار شراء الأسهم للموظفين، والذي طبقته المجموعة بناء على موافقة الجمعية العمومية للشركة للعام 2005، والتي فوضت مجلس الإدارة في اجتماعها المنعقد في 29 مارس 2006 بوضع الضوابط والشروط لتطبيق هذا النظام. وأكدت أن هذه الإجراءات اعتادت عليها خلال السنوات الماضية، وهذه الموافقة الأخيرة من مجلس الوزراء جاءت بعد مراجعة وزارة التجارة والصناعة وإدارة الفتوى والتشريع، بعد موافقة الجمعية العمومية غير العادية للشركة في نهاية مايو الماضي، لمواصلة تنفيذ نظام خيار شراء الأسهم للموظفين. وأشارت إلى ان الجمعية العمومية غير العادية للعام 2009 كانت قد وافقت على تخفيض رأسمال الشركة بمقدار الأسهم غير المستخدمة من الأسهم الصادرة في إطار نظام خيار شراء الأسهم للموظفين عن العام 2008، كما وافقت الجمعية العمومية غير العادية على زيادة رأسمال الشركة بمقدار ما يمثل عدد الأسهم المخصصة لنظام خيار شراء الأسهم لعام 2009.