في ظل المنافسة المتزايدة في قطاع التجزئة، تتجه متاجر السوبرماركت عالميا إلى تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي لإحداث تحول جذري في طريقة إدارة المبيعات وتعزيز الأرباح. تقرير نشره موقع «اقتصاد سكاي نيوز عربية» يوضح أن هذه التقنيات لم تعد مجرد أدوات تحليل، بل أصبحت عنصرا أساسيا في اتخاذ القرار داخل المتاجر.
وتعتمد المتاجر الحديثة على خوارزميات متقدمة لتحليل سلوك المستهلكين وتحديد التوقيت المثالي للعروض، خاصة للسلع سريعة التلف، ما يسهم في تقليل الهدر الغذائي وزيادة كفاءة التسعير. كما تتيح هذه الأنظمة تقديم خصومات موجهة بدقة لكل عميل، بدلا من العروض العامة التي تستنزف الأرباح.
وتشير البيانات إلى أن نحو 30% من المواد الغذائية كانت تهدر سنويا، إلا أن استخدام الذكاء الاصطناعي ساهم في خفض هذه النسبة بشكل ملحوظ، مع تحسين تجربة التسوق عبر توصيات شخصية تعتمد على تفضيلات المستهلك.
ويرى خبراء أن مستقبل السوبرماركت لن يعتمد فقط على جودة المنتجات، بل على قوة الخوارزميات القادرة على توجيه قرارات الشراء، ما يحول المتاجر إلى بيئات ذكية تتفاعل مع العملاء لحظيا.