«فيفا» تطلق حملة «من 5 إلى 5» شاملة مكالمات بالمجان لعملائها

فيما يشكل تحولا جديدا في العلاقة بين شركات الاتصالات والمشتركين، أعلنت شركة الاتصالات الكويتية (فيفا) في مهرجانها «VIVA Festiva»» «أم المفاجآت» عرضا احتفاليا أمام مشتركيها يمكنهم بالتواصل مع بعضهم البعض بمكالمات مجانية من 5 صباحا حتى 5 مساء، في حملة «من 5 إلى 5»، وهو الرقم الأول الذي يحمله أي مشترك في «فيفا». وقالت الشركة في بيان صحافي انها تنوي من خلال هذه المفاجأة الجديدة أن تؤسس لمرحلة جديدة في التعاطي مع مشتركيها، حيث تلي هذه المفاجأة مفاجآت أخرى، لتدخل في إستراتيجية مختلفة في تقديم الخدمات، علما أنها ليست المرة الأولى التي تفاجئ «فيفا» عملاءها بعروض مغرية ومبتكرة، بعد أن غيرت المعادلة في السوق الكويتي، وهو ما يفتح المجال أمام غير المشتركين بالاستفادة من المفاجآت النوعية المقبلة. وبينما يترقب السوق الكويتي تغييرات مرتقبة، تبادر شركة «فيفا» بمنح عملائها من الدفع الآجل والمسبق وللذين لم ينضموا بعد إلى عالم «فيفا» بإجراء مكالمات مجانية على أي رقم من «فيفا» من الساعة 5 صباحا حتى الساعة 5 مساء، يوميا، على أن يجري عملاء الدفع المسبق مكالمة لمدة 5 دقائق خلال هذه الفترة، ثم يمكنهم بعدها التحدث مجانا والتمتع بالعرض الجديد. وعن هذا العرض، قال الرئيس التنفيذي لشركة «فيفا» م.نجيب العوضي: «ان عالم «فيفا» مختلف وجديد، حيث يسعى دائما إلى قراءة حاجات السوق الفعلية، ومتطلبات عملائه التي تفيدهم في حياتهم العملية وفي تقليل التكلفة عليهم، وسط الإمكانات المتاحة حاليا في التواصل المجاني، لذا كان هذا العرض النوعي الذي تليه عروض أخرى في الإطار نفسه، لنثبت لمشتركينا والعملاء الجدد أن فيفا تقدر». وأضاف: «كل شيء ممكن مع «فيفا»، نحن نعلم حاجات العملاء إلى التواصل خلال النهار، خصوصا شرائح الموظفين والطلاب والشباب ورجال الأعمال وسيداته والنساء في المنزل وغيرهم، ففتحنا أمامهم المجال للحديث مجانا في ساعات الذروة في النهار، لتسهيل تنفيذ أعمالهم وتواصلهم مع أحبائهم وأصدقائهم». ويعتبر عرض المكالمات المجاني الجديد الأول من نوعه في الكويت، لتدخل «فيفا» مفهوما حديثا في مجانية الاتصال والتواصل، بشكل يبرز مسؤوليتها الاجتماعية تجاه عملائها القدامى والجدد، ولتبدأ في التطبيق العملي «خارج الشعارات الجميلة» للدور المفترض على شركات الاتصال في زيادة التواصل بين البشر ومنح القدرة للجميع بالاتصال لخلق العدالة في الاتصال. ويضاف عرض المكالمات المجاني إلى سلسلة من العروض سبق أن طرحتها «فيفا» ضمن إطار مهرجان «VIVA Festiva»، كباقة الـ 55 دينارا التي تسمح باستخدام محلي غير محدود للمكالمات الصوتية والرسائل النصية القصيرة (تطبق شروط سياسة الاستخدام)، مكالمات الفيديو ورسائل الوسائط المتعددة، تصفح الإنترنت، خدمة البلاك بيري المحلية، بالإضافة إلى خصم على الرسائل النصية القصيرة الدولية، فضلا عن الاشتراك بباقات الإنترنت المميزة التي تتناسب مع جميع المتطلبات، والتي توفر سرعة مميزة وجودة عالية، تمكن المشتركين من تصفح الإنترنت والاطلاع على بريدهم الإلكتروني والعديد من الخدمات في أي زمان ومكان وجدوا.