توفيقي: «بيتك» يتصدر البنوك المحلية في عدد المتابعين على «فيس بوك» و«تويتر»

أكد نائب مدير إدارة التسويق والعلاقات العامة في بيت التمويل الكويتي «بيتك» سعيد توفيقي على أهمية توظيف وسائل التواصل الاجتماعي الذي بات يعرف بالإعلام الاجتماعي في تعزيز التواصل مع مختلف شرائح المجتمع وبما يحقق الفائدة لمستخدمي هذه الوسائل بشكل مباشر والمنفعة للمجتمع بشكل عام، حيث أصبح بيتك يتصدر البنوك المحلية في عدد المتابعين على صفحتيه الرسميتين في «تويتر» و«فيس بوك». وأوضح توفيقي أن «بيتك» وانطلاقا من إدراكه لأهمية ما تطرحه منتجات تكنولوجيا المعلومات في تعزيز عملية التواصل يقوم بشكل مستمر بتحقيق تطور في استخدام تلك الوسائل، وتلقى رسائله في هذا الصدد إقبالا كبيرا من مجاميع مختلفة من جمهور المستخدمين كما يعطي التفاعل الواضح من قبلهم دافعا للمزيد من الابتكار والإبداع الذي تقوم عليهما هذه الوسائل، مؤكدا أن تفاعلهم مع هذه الرسائل يشكل مادة خصبة للمزيد من الابتكار والإبداع. وشدد على أن مفاهيم التسويق والعلاقات العامة والإعلام التي ينتهجها «بيتك» تتجاوز العلاقة المباشرة بين المؤسسة وعملائها إلى تحقيق المنفعة العامة للمجتمع من خلال التركيز على علاقة تكاملية بين طبيعة نشاط المؤسسة كمصرف قائم على الالتزام بأحكام الشريعة الإسلامية والمسؤولية الاجتماعية التي تعتبر في «بيتك» ركنا أساسيا في منهج عمله، وعلى هذا الأساس فإن وسائل التفاعل الاجتماعي توفر عاملا كبيرا يساعد على تحقيق سياسية التواصل الهادفة إلى تحقيق المنفعة العامة للمجتمع، بالإضافة إلى الرسالة الرئيسية التي يتوخى «بيتك» تأكيدها لعملائه أنه معهم دائما، كما يشاركهم تطلعاتهم واهتماماتهم، خاصة ان مجال التقنية ووسائلها الحديثة أصبحت مؤثرة وتحظى بمتابعة واهتمام الملايين، كما أنها أيضا من خلال الاهتمام وتفعيل التواجد عبرها تعمق الصورة الايجابية عن «بيتك». وتوجه توفيقي بالشكر لمتابعي صفحة بيتك على موقعي التواصل الاجتماعي فيس بوك وتويتر على حرصهم الدائم على التفاعل الايجابي مع رسائل بيتك، بل وقيامهم بمبادرة نشر هذه الرسائل، خاصة تلك التي تتضمن أخبارا وعروضا ومساهمات يجدون انه من الأفضل أن يتم تعميمها وإيصالها إلى اكبر قدر من المستخدمين، وهكذا فإنهم يساهمون في استقطاب زوار جدد في الغالب يتحول أكثرهم فيما بعد إلى عملاء لـ «بيتك» في تأكيد فاعلية هذه الوسائل في تحقيق تواجد ملموس بين قطاعات بعينها وأهمها الشباب.