د.فهد الخليفة لـ «الأنباء»: ظاهرة العنف والمشاجرات في مستشفى الجهراء تزرع الرعب في قلوب المرضى والمراجعين وسنضع نقطة «أمنية» لمكافحتها

حالات زيارة الحوادث في «الجهراء» بلغت 553.005 بينما بلغ عدد مراجعي العيادات الخارجية 158.470 أما حالات دخول المستشفى فبلغت 38.831 مريضاً مشروع جابر الأحمد لغسيل الكلى ومشروع العيادات الخارجية ومشروع الأبراج ستسهم في تطوير الخدمات الصحية بشكل كبير وضعنا أيدينا على الخلل في مشكلة المكيفات ولن تكون موجودة خلال الصيفأعلن مدير منطقة الجهراء الصحية د.فهد الخليفة عن مشاريع جديدة بالمنطقة منها مشروع الشيخ جابر الأحمد لغسيل الكلى وهو مبنى منفصل ويتكون من 4 أدوار وتم ربطه بالمستشفى، ويحتوي على 68 جهازا لغسيل الكلى للرجال والنساء والأطفال، علاوة على مشروع العيادات الخارجية، وهو مبنى يتكون من 4 ادوار بسعة 70 عيادة، وسوف يكون بجوار مشروع الشيخ جابر الأحمد لغسيل الكلى، مؤكدا في نفس الوقت أنه سيتم البدء فيه مع بداية العام القادم. وكشف في حوار خاص مع «الأنباء» عن وجود نقطة أمنية داخل المستشفى بجوار الحوادث، حيث قامت وزارة الصحة بتوفير شاليه وتم تسلمه من قبل وزارة الداخلية لحماية المرضى والمراجعين من مظاهر العنف المتعددة داخل المستشفى، مشيرا إلى أن وزارة الداخلية سوف تقوم بتوفير طاقم كبير ليكون متواجدا في هذه النقطة لمنع وقوع مشاجرات في الداخل والخارج. ولفت د.الخليفة إلى أنه تم تركيب «كمبريسور» كبير يعمل بالهواء، ولا يتأثر بالرطوبة، وذلك لإنهاء مشكلة التكييف في فترة الصيف بالمستشفى. وبين أن نصف مليون مراجع قاموا بمراجعة عيادات الحوادث في العام 2010،وفيما يلي التفاصيل: ما مدى مشاركة المواطنين والوزارات والجهات الحكومية الاخرى في البرامج الصحية والخدمات المقدمة بمنطقة الجهراء الصحية؟ وهل توجد تبرعات للخدمات الصحية بالجهراء من المواطنين أو أي جهات أخرى وكيف توجهون هذه التبرعات؟ ٭ مشاركة الجهات الحكومية عديدة في البرامج الصحية والخدمة منها وزارة الأشغال بمشاركتها بالمشاريع الجديدة مثل مركز سعد العبدالله الصحي قطعة 5، كما أننا تسلمنا مركز سعد العبدالله في قطعة 10 وسوف نقوم بافتتاحه قريبا، وأيضا لدينا مواقف متعددة الأدوار أيضا بالتعاون مع وزارة الأشغال، كما أن هناك تعاونا أيضا مع الإسكان ومع البلدية، بالإضافة إلى تعاون كبير مع وزارة الكهرباء في إيصال الطاقة الكهربائية للتوسعات، وبالنسبة للتبرعات فلدينا أكبر مشروع وهو مشروع ورثة الشيخ جابر الاحمد لغسيل الكلى، حيث ان العمل جار به منذ سنة والآن هو في الأطوار النهائية للانتهاء، إذ انه خلال شهر يوليو القادم يكون المبنى جاهزا تماما، وهو بسعة 68 سريرا ويعتبر من أكبر المشاريع، وأيضا هناك مشروع أخر هو مبنى للجهاز الهضمي وقمنا بمراسلة أكثر من جهة للتبرع، وهو عبارة عن مبنى للجهاز الهضمي من 4 ادوار، وإن شاء الله سوف يرى النور قريبا، ونشكر جميع الإخوة المتبرعين المساهمين في عمل الخير وخدمة محافظة الجهراء من خلال توفير هذه الأمور. المواعيد يعاني المواطنون والمقيمون في بعض المناطق الصحية من تأخير مواعيد العيادات الخارجية وقد يستغرق أقرب موعد عدة شهور في بعض المستشفيات، فما هو الوضع في الجهراء بالنسبة للمواعيد؟ ٭ مستشفى الجهراء يعتبر من المستشفيات المميزة، حيث ان فترة الانتظار لا تتعدى أسبوعين إلى أقصى حد، بالإضافة إلى أن هناك تخصصات مواعيدها تكون خلال أيام، بمعنى أن الحالات الجديدة أقصى حد لفترة الانتظار لها اسبوعين فقط، ونحن لا نعاني من فترة الانتظار بمستشفى الجهراء. نقص هل يوجد نقص بالخدمات الصحية في الجهراء بالمقارنة بالمناطق الاخرى؟ وهل تعتبر أن جميع التخصصات مشمولة بالخدمات الصحية بالمنطقة؟ وماذا عن جراحة الاعصاب وجراحة العيون؟ ٭ لدينا نقص في مستشفى الجهراء في قسم السجلات الطبية لان هذا التخصص تم ايقافه، ولكن إن شاء الله عن طريق الربط الالي وتصوير الملف الالكتروني سيقضي على ظاهرة النقص، بالاضافة إلى أننا طلبنا من وزارة الصحة من خلال التعيينات الجديدة توفير كوادر للسجلات الطبية للعمل في منطقة الجهراء والمستشفى، علاوة على أن هناك نقصا في فئة الصيادلة، والوزارة بدورها تعمل على قدم وساق لتوفير نقص الكوادر في مستشفى الجهراء، ولدينا أيضا نقص في بعض التخصصات الطبية مثل العيون لان لدينا فقط عيادة خارجية، ونحتاج إلى اجراء عمليات للعيون، كما أننا نحتاج إلى بعض اخصائيي الأنف والاذن والحنجرة، حيث ان بعض العمليات التخصصية في هذا المجال لا تجرى في المستشفى، بالإضافة إلى جراحة العمود الفقري الذي تم انشاء وحدة لها وسوف يتم توفير الكادر قريبا لها لمعالجة الحالات التي تحتاج لهذا المجال، حيث إننا في السابق كنا ننسق مع مستشفى الرازي لإرسال هذه الحالات هناك. باعتبارك استشاري في طب العائلة قبل أن تصبح مدير منطقة.. ما تقديمك كخدمات طب العائلة في الرعاية الأولية في الجهراء حاليا؟ ٭ الرعاية الأولية هي خط الدفاع الأول، ونحن ما زلنا نحتاج إلى تطوير الخدمة، وبوجود رؤساء المراكز الصحية وخريجي طب العائلة والذي يعتبر دافعا لتطوير الخدمة، والآن هناك حركة لتطوير الرعاية الأولية في منطقة الجهراء الصحية، ومنها توفير الأدوية اللازمة لأطباء العائلة كما يحدث للأطباء المتخصصين في المستشفيات، والذي سيخفف العبء على المستشفى، بالإضافة إلى أن من خطط التطوير تجهيز عيادات تخصصية في مركز العيون بواقع 4 عيادات وهي لجراحة المسالك البولية والأنف والأذن والعظام والباطنية، والعمل جار بهم على قدم وساق، ونتوقع خلال أسابيع ان يتم افتتاح العيادات التخصصية في مركز العيون، ونأمل تطوير الرعاية الأولية في منطقة الجهراء لأنها هي واجهة الخدمات الصحية فكلما كانت متطورة فستبرهن على مدى تطور الخدمات الصحية. السكر والقلب تشير الإحصائيات الى أن مرض السكر وأمراض القلب وأمراض السمنة في تزايد مستمر في الكويت فما هي خدمات الرعاية الصحية الأولية في هذه التخصصات؟ وهل توجد لديكم برامج للتوعية للوقاية من هذه الأمراض؟ ٭ تعتبر أمراض السكر والقلب والسمنة من الأسباب الرئيسية للوفاة في الكويت، ونحن لدينا لجنة تعزيز الصحة التابعة لمنطقة الجهراء الصحية، وهي لجنة نشيطة وتقوم بالتوعية الصحية عن هذه الأمراض، بالإضافة إلى أنها تتبع المناسبات العالمية للتوعية بالأمراض، وأقامت ورش عمل ومحاضرات وغيرها من طرق للتوعية، وتقوم بتوعية المواطنين عن الأمراض، ولدينا أطباء متخصصون لتوعية المرضى بهذه المجالات، ولا يخفى علينا أن الكويت من بين دول الخليج التي تحمل معدلات مرتفعة بمرض السكر والقلب. الخطط الجديدة ما الخطط والبرامج للافتتاحات والتوسعات الجديدة بالخدمات الصحية بالجهراء؟ ٭ مشروع الشيخ جابر الاحمد لغسيل الكلى وهو مبنى منفصل ويتكون من 4 أدوار وتم ربطه بالمستشفى، ويحتوي على 68 جهازا لغسيل الكلى للرجال والنساء والاطفال، بالإضافة الى الخدمات الطبية المساندة مثل المختبر والصيدلة، علاوة على مشروع العيادات الخارجية، وهو مبنى يتكون من 4 ادوار بسعة 70 عيادة، وسيكون بجوار مشروع الشيخ جابر الاحمد لغسيل الكلى وهو مبنى منفصل ويتكون من 4 أدوار وتم ربطه بالمستشفى، ويحتوي على 68 جهازا لغسيل الكلى للرجال والنساء والاطفال، بالاضافة الى الخدمات الطبية المساندة مثل المختبر والصيدلة، علاوة على مشروع العيادات الخارجية، وهو مبنى يتكون من 4 ادوار بسعة 70 عيادة، وسيكون بجوار مشروع الشيخ جابر الاحمد لغسيل الكلى، وسيتم البدء فيه مع بداية العام القادم، كما سيكون هنا ضمن الأبراج التسعة التي سيتم إنشاؤها في المناطق الصحية المختلفة ومنها منطقة الجهراء بسعة 300 سرير خاصة للامراض الباطنية ووحدة عناية القلب، والمتوقع البدء فيها أيضا في العام القادم، وبالنسبة لقسم الحوادث فتم الانتهاء من المرحلة الثانية لتأهيل الحوادث وذلك بزيادة عدد أسرة الملاحظة للنساء والرجال إلى 17 سريرا، وتم الانتهاء أيضا من تجهيز 10 أسرة للعناية المركزة الممتدة، وبالتالي سيصبح عدد الأسرة 42 سريرا وهي تعادل المستويات العالمية لعدد الأسرة العامة بالمستشفى وهي 730 سريرا عبء كبير أصبح الطريق مفتوحا الآن بين الكويت وجميع جيرانها فما هو تأثير ازدحام طريق السفر السريع للعراق والسعودية على الخدمات الصحية بالجهراء.. خصوصا خدمات الحوادث بالمستشفى والمركز الصحي بالعبدلي؟ ٭ مستشفى الجهراء يعتبر من أكثر المستشفيات في البلاد استقبالا لحوادث السيارات، خصوصا من طريق السالمي وطريق العبدلي، والذي يعتبر عبئا على المستشفى وعلى العناية المركزة، لكن أشيد في نفس الوقت بمستوى الأطباء الفني بالاتفاق والإشادة من لجنة الطوارئ بأن أطباء الجهراء على مستوى عال للتعامل مع هذه الحالات الطارئة، وطبعا هذا المستشفى لا يكفي لاستقبال هذه الحالات العديدة، لكن الخطة المستقبلية لوزارة الصحة هي إنشاء مراكز إسعاف للحالات الطارئة على الطرق السريعة، وذلك لتخفيف العبء على مستشفى الجهراء. الملف الالكتروني إلى أين وصل مشروع الملف الالكتروني للمرضى بالمستشفى وبمراكز وعيادات طب الأسنان وبالصحة الوقائية وبمركز فحص العمالة الوافدة؟ وهل يوجد ربط الكتروني بين هذه المراكز ومواقع تقديم الخدمات الصحية؟ ٭ هناك ملف الكتروني في المستشفى والمراكز الصحية ولكن لم يتم الربط بينهما، وسوف يتم ذلك قريبا بالتعاون مع وزارة الصحة، والخطوة القادمة أيضا أن تقوم المستشفى بالربط الالكتروني مع مختبراتها والصيدلة والأشعة. الخصخصة ما رأيك في خصخصة الخدمات الصحية بوجه عام وما رأيك في تطبيق التأمين الصحي والضمان الصحي على المواطنين؟ ٭ مشاركة القطاع الخاص مع العام هي فكرة ممتازة لتخفيف العبء علينا، لكن يحتاج إلى إستراتيجية عامة تضعها الوزارة للبدء في هذا الأمر وكيفية طرق المشاركة بين القطاع الخاص والعام لتقديم الخدمات الصحية، والضمان الصحي يعتبر من المشاريع الكبيرة للوزارة، ويعتبر أيضا خطوة للأمام لتطوير الخدمات الصحية. كمواطن وليس كمدير منطقة ما رأيك في مستوى الخدمات الصحية بالجهراء بالمقارنة بالمناطق الأخرى؟ وما تقييمك لمستوى جودة الخدمات الصحية بالجهراء؟ ٭ مستوى الخدمات الصحية في الجهراء جيد، ولكن نحن نطمح للأفضل، ومقارنة مع المناطق الاخرى أعتقد أن الخدمة متقاربة ولا توجد اختلافات كثيرة في الخدمات المقدمة لان الخطة واحدة والسياسات واحدة، مع العلم أننا لم نصل إلى الطموح الأفضل، لكن كخدمة لانحتاج إلى الكثير من الجهد والعمل. مستشفى جديد هل تعتقد أن التوسعات التي تمت بالمستشفى أو بالمراكز الصحية في الفترة الأخيرة تعتبر كافية أم أن لديكم برامج للسنوات القادمة من الخطة للمزيد من التوسعات؟ ٭ التوسعات التي تمت تعتبر كافية، ولكن نحن بحاجة إلى مستشفى جديد خارج مستشفى الجهراء، لتلبية كافة التخصصات، ويكون في مكان واحد، وهو من المشاريع القادمة والذي سوف يخدم الطرق السريعة والمدن الجديدة. صلاحيات هل أنت راض عن السلطات الممنوحة حاليا لمديري المناطق الصحية والمستشفيات؟ وهل أنت راض عن مستوى تطبيق اللا مركزية بالإدارة على مستوى المناطق الصحية والمستشفيات؟ ٭ في الوقت الحاضر تم إعطاء صلاحيات أكثر لمديري المناطق الصحية من حيث الأمور المالية والإدارية، والغاية منها إعطاء اللامركزية للمناطق الصحية وتخويلهم بإجراء كافة الطرق والسبل لتصريف الأمور، ولكن بعض الأمور لابد من الرجوع إلى الوزارة، ولكن خطوة الصلاحيات الممنوحة هي خطة للمضي إلى الأمام. انتشار العنف ما تفسيرك لظاهرة العنف المنتشرة حاليا في المجتمع والتي تنتقل إلى داخل المستشفيات والى داخل المرافق الصحية؟ بل إن منطقة الجهراء بالتحديد قد شهدت مؤخرا مشاجرات داخل المستشفى؟ وما مدة تعاون سلطات الأمن مع إدارة المنطقة الصحية بهذا الخصوص؟ ٭ نعاني من ظاهرة العنف والمشاجرات في مستشفى الجهراء خارجها وإكمالها داخلها، مما يزرع الرعب في قلوب المرضى والمراجعين، مما يؤدي إلى أضرار مادية وجسمية وتحطيم للممتلكات، ونحن نعاني منها معاناة شديدة، ولكن وزارة الداخلية لا تألو جهدا وتم تخصيص نقطة أمنية داخل المستشفى بجوار الحوادث وسيتم افتتاحها قريبا، حيث قامت وزارة الصحة بتوفير شاليه وتم تسلمه من قبل وزارة الداخلية، ولكن الخطوة القادمة على وزارة الداخلية توفير طاقم كبير ليكون متواجدا في هذه النقطة الأمنية لحماية المرضى والمراجعين ومنع وقوع مشاجرات داخل وخارج المستشفى، وأناشد أهل الجهراء الالتزام بالقوانين واللجوء إلى الطرق القانونية لأخذ الحق وليس بالمشاجرة. التكييف والصيف مع حلول فصل الصيف يشكو المرضى من ضعف التكييف في المستشفيات؟ فما استعداداتكم لفصل الصيف بهذا الشأن؟ ٭ بالنسبة للتكييف فكل المستشفيات تعمل على ما يسمى بالتبريد المائي، وهذا يسبب مشكلة أثناء وجود نسبة عالية من الرطوبة، لذا قمنا بتركيب «كمبريسور» كبير يعمل على الهواء في مستشفى الجهراء، ولا يتأثر بالرطوبة، وتم تركيبه وهو جاهز، وإن شاء الله مع الصيف ستنتهي مشكلة التكييف في المستشفى بعد تركيب جهاز التبريد. نصف مليون هل هناك إحصائيات بعدد المرضى والمراجعين للمستشفى؟ ٭ خلال العام الماضي 2010 بلغ عدد حالات الزيارة للحوادث 553005 حالات بمعنى نصف مليون حالة، حيث يعتبر معدلا عاليا للزيارات والضغط على المستشفى، أما في العيادات الخارجية بجميع تخصصاتها فقد بلغ عدد المراجعين 158.470 مراجعا بما يعتبر زيادة عن العام 2009 بـ 30 ألف حالة، أما بالنسبة لحالات الدخول إلى المستشفى فقد كان عددها خلال العام الماضي 38831 حالة مما يؤكد التردد بنسبة عالية على المستشفى في حالات الدخول. مقتطفات الالتزام والنظام طالب د.فهد الخليفة المراجعين والمرضى في مستشفى الجهراء بالالتزام بالنظام، والتقيد بالمراجعة للحالات التي تستحق مراجعة الحوادث وذلك للتخفيف على قسم الحوادث. التدخين ناشد د.فهد الخليفة المواطنين والمقيمين بالالتزام بعدم التدخين في المستشفى أو المراكز الصحية والتي أصبحت شبه ظاهرة في مستشفى الجهراء. موقف السيارات دعا د.الخليفة المواطنين والمقيمين من المراجعين لمستشفى الجهراء الى ركن سياراتهم في المواقف المخصصة لها، وذلك لتجنب عرقلة السير والزحمة المتكررة، بالإضافة إلى عرقلتها لسيارات الإسعاف، مناشدا بالالتزام بالأماكن المخصصة، قائلا: أهل الجهراء أهلنا ونتوقع استجابة طيبة لهذا الأمر. 730 سريرا أكد د.الخليفة أن منطقة الجهراء الصحية تتكون من مستشفى يحتوي على 730 سريرا، و12 مركزا صحيا، منها 2 يعملان على مدار 24 ساعة، بالإضافة إلى مركزين آخرين يعملان في أيام العطل الرسمية وهما الصليبية وسعد العبدالله قطعة 2. عدسة «الأنباء» رصدت عدسة الأنباء من خلال جولة في المستشفى التوسعات الجديدة والزيادة في عدد الأسرة في العناية المركزة البالغ عددها 14 سريرا، ومجهزة بأحدث المعدات والأجهزة الطبية.كما تم رصد جناح الولادة الذي يخضع لصيانة شاملة، بالإضافة إلى وجود غرفة عمليات للحالات الطارئة «القيصرية» لإجرائها في جناح الولادة دون الانتقال إلى العمليات الرئيسية في الدور الأول والتي ستفتتح خلال شهرين. طفل الأنبوب كشف د.فهد الخليفة عن إنشاء وحدة لطفل الأنبوب في المستشفى وهي جاهزة، وتم طرح المناقصة لتوريد الأجهزة الطبية، متوقعا وصولها خلال 3 أشهر وسيتم العمل فيها بعد وصول الأجهزة، لافتا في الوقت نفسه إلى أنه من المتوقع البدء بمعدل 20 حالة شهريا. تلسكوب شكر إلى نادية العوضي من مكتب وزير الصحة د.هلال الساير على حسن استقبالها للمراجعين وتعاملها الطيب معهم، وسعيها لخدمتهم، وباقة ورد من الأعماق لأم «طلال». إلى عبد الأمير الصعيليك من مكتب الوكيل المساعد لشؤون الصحة العامة على تعامله الراقي مع المراجعين، ومساعدتهم في تخليص أمورهم. إلى سعد الصليلي ومزيد العنزي من مكتب مدير منطقة الجهراء الصحية على تفانيهما في العمل وبذل الجهد في خدمة المراجعين. مناشدة ناشد عدد من موظفي وزارة الصحة المسؤولين بناء مسجد لأداء الصلاة للنساء والرجال في ديوان عام الوزارة، وذلك بسبب عدم وجود مكان للصلاة، مما يضطرهم للصلاة في ممرات الوزارة. عين «الأنباء» عدم وجود قوانين صارمة لمكافحة ظاهرة العنف بالمستشفيات والاعتداء على الكوادر الطبية، أدى إلى زيادة هذه الحوادث في الآونة الأخيرة، لذا يجب على وزارة الصحة التعاون مع الداخلية لوضع علاج جذري لهذه المشكلة بكل المستشفيات.