فروع «الوطني» الخارجية في خدمة العملاء خلال موسم الصيف

يوفر بنك الكويت الوطني خدمات متكاملة لعملائه خلال موسم الإجازة الصيفية عبر شبكة فروعه الدولية الأكبر خليجيا والتي تتوزع على أربع قارات حول العالم، ليوفر لهم راحة البال والطمأنينية على مدار الساعة أينما تواجدوا. كما يقدم البنك الوطني لعملائه تزامنا مع انطلاق موسم الإجازات الصيفية والسفر إرشادات مصرفية تتعلق باستخدامهم لبطاقات الوطني الائتمانية والآلية والدفع المسبق خلال السفر، خاصة ان العديد من الدول تطلب من العملاء إدخال الأرقام السرية لبطاقات السحب الآلي بدلا من التوقيع عند نقاط البيع. إضافة الى أن العملاء يحتاجون الى إدخال الرقم السري لبطاقاتهم المصرفية لإتمام عمليات السحب النقدي من أي جهاز صرف آلي عالميا. وتتلخص الإرشادات في التأكد من تاريخ انتهاء بطاقاتهم للسحب الآلي والائتمانية قبل السفر، والقيام بتغيير الرقم السري لبطاقات السحب الآلي من خلال أي جهاز صرف آلي تابع للبنك الوطني في الكويت، وطلب رقم سري جديد للبطاقة الائتمانية من خلال زيارة الفروع المحلية أو الاتصال على خدمة هلا وطني على الرقم 1801801. وأشار البنك الوطني الى انه عندما يختار العملاء أثناء السفر بين الشراء بالعملة المحلية للبلد أو بالدينار الكويتي، فإنه وحرصا على الاستفادة من أفضل أسعار الصرف للعمليات الشرائية التي يقومون بها بالعملات الأجنبية فمن الأفضل لهم دفع مبالغ مشترياتهم بعملة الدولة المسافرين اليها. ولفت البنك الوطني الى أنه بإمكان العملاء الدخول الى حساباتهم الشخصية على مدار الساعة في أي بلد من خلال الخدمة المصرفية عبر الإنترنت «وطني أون لاين» على www.nbk.com، أو من خلال الخدمة المصرفية عبر الهاتف النقال، يضاف الى ذلك خدمة الرسائل الفورية على الهاتف النقال والتي تخولهم الاطلاع على جميع المعاملات التي تتم على حساباتهم وبطاقات ائتمانهم فور حصولها.