«وربة» يقدّم خدمة«My Box» لعملائه

أعلن بنك وربة عن انفراده باطلاق خدمة «My Box» الخاصة بتسوق العملاء عبر الانترنت، حيث يقدم خدمة الشحن المباشر من الولايات المتحدة الاميركية والمملكة المتحدة عن طريق شركة «Posta Plus»، ليكون بذلك اول بنك يقدم هذه الخدمة في الكويت لعملائه، وذلك ضمن الخدمات والمنتجات المبتكرة التي يسعى البنك للتميز بها باستمرار. وعبر خدمة «My Box»، يتيح بنك وربة لعملائه حاملي بطاقة الدفع المسبق وبطاقة الائتمان الخاصة ببنك وربة تخطي مشكلة كيفية شحن وتسلم المشتريات عبر الانترنت وذلك من خلال تقديم عنوان محلي في كل من الولايات المتحدة الاميركية والمملكة المتحدة، ومن ثم يتم شحن المشتريات الى عنوان العميل في الكويت مباشرة من العنوان الخاص به في الولايات المتحدة او المملكة المتحدة. والى جانب القيمة المضافة التي توفرها هذه الخدمة لعملاء بنك وربة، تمتاز خدمة «My Box» من بنك وربة بسرعة الاجراءات والتوصيل، بالاضافة الى العديد من المميزات الاخرى، منها ميزة تتبع حركة الشحنة على موقع الانترنت الخاص بشركة Posta Plus. وفي هذا السياق، قال رئيس المجموعة المصرفية في بنك وربة، عدنان السالم: «ان خدمة «My Box» من بنك وربة تجعل عملية التسوق الالكتروني اكثر متعة وسهولة على العملاء، اذ انها تيسر لهم عملية تسلم مشترياتهم عن طريق توصيلها لهم الى العنوان الذي يرغبون في تسلم مشترياتهم فيه بكل سهولة ويسر». وأضاف قائلا: «يلتزم بنك وربة بتقديم افضل الخدمات والمنتجات المصرفية لعملائه، وتنسجم هذه الخدمة في المضمون والاهداف مع حرصنا المستمر على ايلاء المتعاملين الاولية القصوى وبذل كل جهد ممكن لتقديم الخدمات التي تلبي احتياجاتهم وتطلعاتهم بسرعة وكفاءة». وتمكن هذه الخدمة عملاء بنك وربة من الحصول على العنوانين بشكل مجاني لتسلم مشترياتهم عبر الانترنت محليا اذا كان الموقع الالكتروني الذي يتسوقون منه لا يقدم خدمة الشحن المباشر الى الكويت، ومن ثم شحن المشتريات من الولايات المتحدة او المملكة المتحدة الى الكويت. واوضح السالم بالقول: «هذه الخدمة تأتي انطلاقا من استراتيجية البنك التي وضعها والتي تقوم على اساس التميز في الخدمات المصرفية المقدمة للافراد، حيث انه اعتمد هذه الاستراتيجية للمنافسة في سوق الخدمات المصرفية للافراد باعتبار ان الخدمة تشكل اضافة جديدة تميز الخدمات المقدمة من بنك وربة لعملائه». وأضاف بقوله: «بامكان عملاء بنك وربة الحصول على خدمة My Box مجانا عند طلب اي من بطاقات بنك وربة الائتمانية او مسبقة الدفع المتوافرة بعدة شرائح لتناسب احتياجات العملاء المختلفة».