مستشفى طيبة احتفل بختام حملته التوعوية حول الأهداف الدولية لسلامة المرضى

حنان عبدالمعبود احتفى مستشفى طيبة ـ المؤسسة الطبية الرائدة في مجال الرعاية الصحية والحاصلة على شهادة الاعتراف الدولي من اللجنة الدولية المشتركة الأميركية JCIA ـ بختام حملته التي أقامها بهدف تعزيز التوعية بالأهداف الدولية لسلامة المريض، وستكون الحملة تحت إشراف فريق عمل الأهداف الدولية لسلامة المريض في المستشفى وإدارة الجودة، وذلك للفترة من 18 ـ 20 الجاري بهدف نشر التوعية بالأهداف الدولية لسلامة المريض بين موظفيه ومراجعيه من المرضى وغيرهم. ومن جانبه، أكد رئيس قطاع التشغيل بالمستشفى راشد الفضالة ان سلامة المرضى أصبحت في نظم الرعاية الصحية تحظى باهتمام جوهري وكبير خاصة بعد التقرير الشهير الذي نشر عام 1999 بعنوان «الإنسان خطاء، نحو بناء نظام صحي اكثر أمانا»، والذي نشره «معهد الطب» (IOM)، حيث وصف هذا التقرير نظم الرعاية الصحية بشكل عام بأنها نظم معطوبة، عرضة للأخطاء، وضارة وغير آمنة نحو حماية المرضي، وقد عرف ذلك التقرير سلامة المرضى على انها خالية من الإصابات العرضية بل وأكثر من ذلك ذكر التقرير ان ضمان سلامة المرضى ينطوي على إنشاء الأنظمة والإجراءات التي من شأنها أن تقلل من احتمالات حدوث الأخطاء، وفي الوقت نفسه تحقيق أقصى قدر من التدخل والاستجابة السريعة للتغلب عليها حال وقوعها. كما ينبغي لبرامج سلامة المرضى ان تتضمن ما لا يقل عن 3 محاور للتركيز مثل: تغير الثقافة، تغيير الإجراءات والممارسات بالإضافة الى عملية قياس هذه الممارسات. مضيفا: «ان ثقافة التغيير بالإضافة الى ما ينتج عنها من الارتقاء بالتعريف بالحملة التي يتم تنظيمها، يعتبر ذلك عاملين ضروريين نحو تمكين المؤسسة من تعريف وتطوير نظم الرعاية الصحية. ان تفهم الإدارة لمبادئ السلامة يعتبر عنصرا أساسيا نحو تعزيز ثقافة التغيير هذه. كما يتعين ان يتم توحيد الإجراءات والممارسات مع التقليل من الانحرافات التي قد تحدث من اجل تطوير جودة العناية الصحية وتقليل معدل الأخطاء. في بعض الأحيان، قد يتطلب هذا الأمر ان يتم اللجوء الى التكنولوجيا، وفي أحيان أخرى قد لا يتطلب ذلك. ان الإجراءات والنتائج يجب ان يتم قياسها، وذلك من اجل معرفة هل تم فعليا تطوير خدمات الرعاية الصحية من عدمه. وأشار الفضالة الى ان الإصدار الرابع للجنة الدولية المشتركة JCIA للمعايير الدولية للمستشفيات اشتمل على المتطلبات المتعلقة بالأهداف الدولية الـ 6 لسلامة المريض. مبينا ان اللجنة الدولية المشتركة JCIA قد ساعدت المنظمات الطبية للتركيز على الأنماط الأكثر شيوعا الخاصة بالحؤول دون حصول اي من الأضرار التي قد تحدث للمرضى، كذلك فهي تساعد المؤسسات على إتقان جميع مكونات الإجراءات الطبية الصحيحة، وذلك بالتأكد من: الموقع الصحيح، الإجراء الطبي الصحيح والجراحة الصحيحة للمريض، حيث ان الأثر الناجم عن اي من هذه الأخطاء يعتبر من الأخطاء المدمرة طبيا. وذكر الأهداف الدولية الـ 6 لسلامة المريض والمطبقة فعليا في مستشفى طيبة، مبينا انها تشمل الدقة في طريقة التعريف بهوية المريض: تكون من خلال استخدام نوعين على الأقل للتعريف بهوية المريض: ويتم تطبيق ذلك قبل (تقديم الرعاية، إعطاء العلاج، أي خدمات طبية أخرى)، وتطوير طرق الاتصال الفعال: تقديم النتائج الحاسمة من الاختبارات وإجراءات التشخيص في الوقت المناسب وتحسين سلامة استخدام الأدوية والبروتوكول العالمي للحد من الأخطاء الطبية الناتجة عن الخطأ في إجراء جراحة أخرى غير المقررة او الخطأ في إجرائها لشخص آخر غير المريض او لربما الخطأ في اختيار موقع إجراء الجراحة، بالإضافة الى تقليل المخاطر الناتجة عن العدوى المكتسبة نتيجة الخدمة الطبية المقدمة: تقوم المستشفى بتطبيق الإرشادات الخاصة بغسيل وتطهير الأيدي بالإضافة الى تعليمات منع ومكافحة العدوى، وذلك وفق بروتوكولات منظمة الصحة العالمية (WHO) بخصوص غسيل الأيدي، وكذلك مركز منع ومكافحة العدوى (COC). وأخيرا تقليل المخاطر الناتجة عن سقوط المريض. ومن جانبها، أكدت رئيسة قسم الجودة في مستشفى طيبة عايشة جون ان قسم الجودة يقوم باستمرار بمراقبة الالتزام الكامل للأهداف المتعلقة بسلامة المرضى وان التقدم الحاصل في الوصول الى هذه الأهداف يتم بالتعاون مع مختلف الإدارات ورؤساء الأقسام، ويتم إعداد التقارير المطلوبة للتأكد من تطبيق المعايير، ويتم تحديد الفرص المتاحة لتحسين وبدء مشاريع مختلفة لتحسين الأداء. وقالت: «من شأن حملة السلامة ان تعزز ثقافة السلامة بين الموظفين، كما انها ستساعد ايضا على تثقيف الموظفين حول كيفية التطبيق الفعال للأهداف الدولية لسلامة المرضى من خلال الرعاية اليومية للمرضى، الحملة شملت ايضا العديد من الأنشطة التعليمية والممتعة والمسابقات التي أظهرت جوانب الابتكار والإبداع لدى الموظفين، هذا وقد فاز الموظفون بأقسام العناية المركزة للحالات الجراحية والعمليات وعيادة الأطفال وكذلك قسم جراحة التجميل بعمل أحسن نموذج هيكلي يعبر عن أمن وسلامة المرضى وذلك في المسابقات التي أجريت خلال الحملة، وكانت شعارات الحملة «سلامة المريض هي أولويتنا» و«سلامة المرضى تبدأ معي»، حيث تم نشرها في أماكن مختلفة في جميع أنحاء المستشفى.