المحيميد: 5 كنترولات لخدمة المواطنين في «مبارك» والأولوية لكبار السن والمعاقين

عبدالكريم العبدالله أعلن رئيس خدمة المواطن في مستشفى مبارك بمنطقة حولي الصحية بدر المحيميد، عن توفير خمسة كنترولات موزعة في أماكن مختلفة بمستشفى مبارك الكبير لخدمة المواطن منها يخص عيادة الباطنية التي تقوم بمهام خدمات كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، حيث تكون الأولوية لهم بالإضافة إلى جلب ملفاتهم الخاصة، مبينا انه جار ختم كل ملف من مواليد 1945، علاوة على استقبالهم كل على حدة في عيادة الرعاية الأولية التي خصصت لكبار السن المحولين من مراكزهم الصحية. وأضاف في تصريح صحافي ان هناك كنترولا آخر للاستعلام وآخر مخصصا لتسلم المرضيات عند خدمة المواطن بعد اعتمادها، مشيرا الى انه تم وضع صناديق للشكاوى والاقتراحات في كل مركز صحي بمنطقة حولي الصحية وخط مباشر وبريد الكتروني لارساب هذه الشكاوى عن طريقه. وذكر انه تم توفير موظف خاص لجمع الشكاوى من الصناديق للحفاظ على سريتها وعدم الاطلاع عليها، لافتا في الوقت نفسه الى انه تم توزيع عشرة موظفين على هذه الكنترولات للعمل على خدمة المواطن وراحته، موضحا ان الهدف من تقديم هذه الخدمة هو جعل المواطن نفسه الرقيب على تقديم أفضل الخدمات الصحية، بالإضافة الى اطلاع مدير المنطقة والمسؤولين على كيفية سير العمل وأين الخلل لإصلاحه.