«الراجحي» يقدّم خدمة الرسائل الإلكترونية مجاناً لعملائه

انطلاقا مع سياسة مصرف الراجحي ـ فرع الكويت لتوسيع قاعدة عملائه بتقديم أفضل الخدمات والمنتجات المصرفية وفق آخر ما توصلت له تكنولوجيا الاتصالات الحديثة واستخدامها في تسريع العمل المصرفي وتوفير خدمات للعملاء أكثر تميزا وتلبي تطلعاتهم، فقد طرح مصرف الراجحي الجيل الثاني من خدمة الرسائل الالكترونية لكافة عملائه والتي تغطي كل أنواع العمليات المصرفية على حسابات العملاء. وفي هذا السياق يقول مدير أول الأعمال المصرفية للأفراد لدى مصرف الراجحي ـ فرع الكويت، حميد السلمان: «لدينا باقة كبيرة من المنتجات والخدمات المصرفية التي يجري طرحها تباعا عبر القنوات الالكترونية للمصرف ومنها خدمة الرسائل الالكترونية والتي تعتبر من أهم الخدمات المصرفية التي يولي المصرف الاهتمام بها وتطويرها بشكل مستمر لضمان تقديم الخدمات المصرفية وفق أعلى معايير الجودة. وأشار السلمان إلى أن مصرف الراجحي ومن منطلق اهتمامه بعملائه فقد بادر بتقديم هذه الخدمة مجانا للعملاء ليكون من أوائل المصارف العاملة في الكويت في تقديم خدمة الرسائل المصرفية مجانا دون مقابل. وحول أهم مزايا الرسائل الالكترونية في الجيل الجديد يقول السلمان «يقدم مصرف الراجحي ـ فرع الكويت من خلال الرسائل الالكترونية خدمة جديدة ينفرد بها بين كل البنوك وهي استخدام الرسائل النصية كخط أمان ثان للدخول على الموقع الالكتروني الخاص بالمصرف وبهذا نوفر للعميل أعلى معايير الأمان والسهولة في الدخول على موقع المصرف وإجراء العمليات المصرفية. إضافة الى ذلك يمكن للعميل معرفة كل عمليات الاستقطاعات الثابتة قبل موعدها وبعد إتمامها وبشكل دوري، علاوة على كل العمليات الأخرى كالتنبيه في حالة السحب من الحساب والإيداع بكل أنواعه. هذا وتأتي سرعة الاستجابة في إرسال الرسائل النصية بشكل سريع جدا سواء كانت العمليات داخل الكويت او خارجها لتبقي العميل على اطلاع دائم بحركة حساباته مع المصرف. الجدير بالذكر أن مصرف الراجحي قد بدا أعماله في الكويت منذ 2010، وجاء توجه مصرف الراجحي الإسلامي نحو السوق المصرفي الكويتي متسقا مع إستراتجية مدروسة لتوسيع دائرة انتشاره على الصعيدين الإقليمي والعالمي، وبهدف تحقيق إضافة الى الصيرفة الإسلامية بالسوق الكويتي من خلال تقديم مزيد من الخدمات المصرفية والائتمانية المطورة، واستيعاب الحاجة للتطوير المستمر للمنتجات والخدمات المصرفية في دولة تشهد نموا مستمرا، إضافة إلى وجود شريحة عريضة من العملاء المتميزين بمواكبة التطور المستمر في الأسواق المصرفية العالمية ويتطلعون إلى مسايرة هذا التطور عبر جهات تتمتع بسمعة طيبة وقدرة فائقة على تلبية احتياجاتهم، وتعمل وفق أحكام الشريعة الإسلامية.