«كواليتي نت» تطلق بوابتها الإلكترونية الأولى من نوعها في المنطقة لخدمة عملاء قطاع الأعمال

أعلنت شركة كواليتي نت عن إطلاق بوابتها الالكترونية لخدمة عملائها من قطاعي الأعمال والشركات. ومما هو جدير بالذكر أن البوابة والتي اطلق عليها اسم «Q-Business» صممت لتكون نقطة واحدة زاخرة بكم هائل من المعلومات والأدوات والمواقع التي تلبي احتياجات قطاع الأعمال. وصرح المدير التنفيذي لمبيعات قطاع الأعمال بـ «كواليتي نت» حسن أكبر بأن إطلاق البوابة الجديدة، يمثل خطوة إلى الأمام في سعينا لتقديم خدمات تفضيلية لقطاع الأعمال. وستوفر البوابة أعلى درجات المرونة لعملائنا للوصول وطلب خدماتنا في أي وقت، ومما لا شك فيه، تمنح البوابة القائمين عليها من مديري الحسابات والمبيعات فرصة لخدمة العملاء بشكل أفضل والتفاعل معهم بشكل مباشر وسريع. وأضاف أكبر: «لقد تم تصميم هذه البوابة باعتبارها أولوية ملحة لخدمة أفضل للعملاء. حيث يمكن لأي من عملائنا من قطاعي الأعمال والشركات الوصول إليها عبر الإنترنت من خلال الموقع الالكتروني http://qbusiness.qualitynet.net، وتوفر البوابة معلومات عن قائمة الخدمات كاملة، والرسوم المستحقة والتفاصيل التقنية الخاصة بحساب كل عميل على حدة بسرية وأمان تام. كما توفر بوابة Q-Business خيار الدفع عبر الإنترنت وكذلك القيام بطلبات إضافية للخدمة، ويتمكن العملاء من تتبع شكاواهم وتقارير الخدمة الخاصة عند تسجيل أي شكوى والتواصل المباشر مع مديري حساباتهم، مما يجعل تجربة الخدمة كلها أكثر ملاءمة وشفافية». وأكد أكبر على مستوى الأمان والسرية في تداول المعلومات بالبوابة، والذي يخضع لمعايير صارمة وقياسية في أمن تبادل المعلومات. وقد تم تطوير المشروع من قبل فريقنا من مهنيين ذوي الخبرة متخصصين من طاقم موظفي كواليتي نت، الذين هم أيضا مسؤولون عن بوابات عملاء مماثلة لخدمات الأفراد مثل موقع الشراء الالكتروني والذي يطلق عليه «Q-Store». وختم أكبر قائلا : «نحن فخورون بأن نحتل مركز الريادة من خلال توفير مثل هذه القيمة المضافة من الخدمات ذات الثقل كبوابة Q-Business. حيث ان توفير أفضل مستويات الخدمة المقدمة لعملائنا، تأتي في صدارة أولوياتنا. لقد كان هذا تركيزنا منذ بدأنا، وسيظل تركيزنا لتوفير الحلول المتكاملة الرائدة في الكويت».