«بوبيان» يطلق لأول مرة في الكويت خدمة السحب النقدي دون بطاقة مصرفية

محمود فاروق أعلن بنك بوبيان عن إطلاق خدمة «السحب النقدي بدون بطاقة» لأول مرة على مستوى الكويت والتي تتيح لعملاء البنك امكانية سحب مبالغ نقدية من ماكينات السحب الآلي الخاصة بالبنك والمنتشرة في مختلف أنحاء الكويت من دون استخدام البطاقة المصرفية المخصصة للسحب الآلي (بطاقات كي نت). وتعليقا على هذا الحدث قال نائب الرئيس التنفيذي في بنك بوبيان عبدالله النجران التويجري خلال مؤتمر صحافي عقد صباح أمس بمقر البنك بحضور رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لبنك بوبيان عادل الماجد وعدد من قيادات البنك إن الخدمة الجديدة ستجعل عملاء «بوبيان» الأكثر تميزا حيث أصبح بإمكانهم سحب المبالغ النقدية من أجهزة السحب الآلي بدون استخدام البطاقات المصرفية وبمجرد الضغط على لوحة مفاتيح الهاتف النقال أو الدخول على خدمة بوبيان المصرفية عبر الانترنت. وأضاف التويجري ان خدمة السحب النقدي بدون بطاقة تعد نقلة نوعية ليس على مستوى الخدمات المصرفية فحسب بل على مستوى الهواتف النقالة والتي اصبحت مع الخدمة الجديدة لها استخدامات اخرى غير التي تعارف عليها الناس باعتبارها وسيلة للتواصل الاجتماعي والاتصال بينهم. وحول تطبيق الخدمة الجديدة قال التويجري انها بسيطة للغاية وتتمتع بالسهولة واليسر في الاستخدام، حيث يتلخص الامر في قيام العميل باختيار المبلغ المطلوب سحبه من خلال تطبيقات بوبيان موبايل للهواتف النقالة أو الانترنت واختيار رقم سري للعملية، بعدها ستصله فورا رسالة نصية برمز معين يقوم بإدخاله مع الرقم السري الذي قام باختياره في جهاز السحب الالي والحصول على المبلغ المطلوب دون استخدام البطاقة، كما يمكن للعميل إرسال هذين الرقمين لأي شخص آخر للحصول على المبلغ من أي من أجهزة بوبيان للسحب الآلي.وأشار التويجري الى ان الخدمة الجديدة تعتبر بمنزلة قارب النجاة لأي عميل قد يتعرض لموقف طارئ أو موقف محرج، معددا بعض الحالات الطارئة التي يمكن ان يتعرض لها العميل ويمكن من خلالها استخدام الخدمة الجديدة ومنها على سبيل المثال لا الحصر نسيان حافظة النقود في المنزل أو المكتب، وجود عطل في أجهزة نقاط البيع او عدم قبول البطاقات في بعض من المطاعم والمحلات التجارية، وجود الأبناء خارج المنزل للتسوق او الترفيه وحاجتهم للنقود لشراء سلعة ما او تناول الطعام او حتى ركوب تاكسي، خروج السائق لشراء احتياجات المنزل مثلا او إصلاح السيارة وعدم توافر نقد كاف معه، تعرض صديق أو قريب لموقف ما وحاجته للنقد بصورة عاجلة، تلف بطاقة السحب الآلي لأي سبب في وقت يكون فيه البنك مغلقا (خارج أوقات العمل الرسمية، العطلات). من جانبه قال مدير عام مجموعة تقنية المعلومات في بنك بوبيان وليد عيسى الحساوي إن الخدمة الجديدة تتسم بأعلى معايير الأمان والحماية والحفاظ على سرية المعلومات والتي يحرص بنك بوبيان على تطبيقها في مختلف عملياته، لذا فإن جميع العملاء يمكنهم استخدامها بكل حرية ودون أي تخوف. وأضاف «يأتي إطلاق الخدمة الجديدة في اطار حرص البنك على ان يكون الاختيار الاول بين البنوك الاسلامية فيما يتعلق بالخدمات المصرفية الالكترونية والتي تعتمد على وسائل التواصل الحديثة، لاسيما الانترنت والهواتف الذكية والاجهزة اللوحية وغيرها». وأشار الحساوي الى ان خدمة «السحب بدون بطاقة» جاءت مواكبة للتطورات الاخيرة التي شهدها البنك فيما يتعلق بالخدمات التي يقدمها عبر الهواتف الذكية، لاسيما إطلاقه التطبيقات الخاصة بأجهزة الهواتف الذكية والمتعلقة بخدمات البنك المصرفية بعد إجراء عملية تحديث شاملة ومتكاملة بهدف تحقيق إستراتيجية البنك بتقديم خدمات الكترونية متميزة للعملاء تجعل التعامل مع خدماته أسرع وأمتع وأكثر سهولة، لافتا إلى ان الحد الاقصى للسحب اليومي يصل إلى 200 دينار يتم سحبها على مرتين، علما ان الخدمة الجديدة متوافقة مع الشروط والمعايير التي وضعها بنك الكويت المركزي المتعلقة بذلك الشأن خاصة فيما يتعلق بقواعد الامان. وأضاف أنه تم بناء هذا التطبيق على بنية تحتية متكاملة لجميع القنوات الالكترونية بحيث يتم تقديم نفس الخدمات لجميع أنواع الهواتف الذكية مع مراعاة إصدار التطبيق الخاص لكل نوع، ولذلك سيتم إصدار التطبيق الخاص بأجهزة الأندرويد، مبينا انه سيتم متابعة السوق لمعرفة توجهات المستخدمين لكل نوع في المستقبل لكي يتم إصدار نسخة متوافقة بحسب الانتشار، مؤكدا ان المستقبل يحمل الكثير من الحلول التقنية عالية المستوى التي تهدف الى جعل استخدام خدمات البنك ومنتجاته متوافقة مع التطورات التكنولوجية المتسارعة.