من المستفيد من عطل «واتساب»؟

  عبدالرحمن خالد قال مصدر متخصص في قطاع التكنولوجيا والاتصالات لـ «الأنباء» ان سبب العطل الذي حدث في تطبيق «واتساب» في جميع أنحاء العالم أمس الأول والذي حدث عقب الإعلان عن بيع «واتساب» لـ «فيس بـوك» بـ 19 مليار دولار، يعود الى 3 أسباب أساسية هي: أولا: في حال نقل السيرفرات «الخوادم» جديدة لـ «الواتساب». ثانيا: خلل فني حدث عقب آخر تطوير خصوصا بعدما أعلنت الشركة ان هناك تحديثات. ثالثا: هجوم بعض «الهاكرز» على تطبيق «الواتساب» بسبب عدم «حبهم» لفيس بوك بالإضافة الى انه لديه سمعة «سيئة» في إدارة الموقع، لذا قاموا باستغلال الفرصة لضرب التطبيق. وأضاف المصدر ان الخلل الذي حدث يعتبر غلطة كبيرة تحسب على «فيس بوك» خصوصا في وقت مهم وحساس بعد شرائها لتطبيق «واتساب». وأشار الى ان الخسائر لن تكون مادية اكثر بل هي خسائر وفضيحة بـ «سمعة» الشركة على حسب وصف المصدر، مبينا في الوقت ذاته ان برنامج الـ «تلغرام» شهد تحميل بالملايين خلال فترة الـ 4 ساعات التي شهدت تعطل «الواتساب». هذا، وانتقل المستخدمون الى برنامج «الفايبر» كبديل سريع للـ «واتساب» بالإضافة الى تحميل برنامج التلغرام.  «المواصلات» تنسق مع شركات الاتصالات لحل أزمة «الواتساب» فرج ناصر أكد الوكيل المساعد لقطاع الاتصالات في وزارة المواصلات ناصر الكندري انه لا علاقة للوزارة بمشكلة الواتساب التي وقعت، مشيرا الى ان المشكلة تأثر بها العالم بوجه عام. وأضاف ان الوزارة ستقوم بالتنسيق مع شركات الاتصالات الثلاثة للتباحث فيما بينها حول بعض الأمور الخاصة بالمشكلة والوقوف على آخر المستجدات مع الشركة العالمية ذات العلاقة بهذه الخدمة والتنسيق معا حول إيجاد الحلول لأزمة «الواتساب». وقال ان الوزارة لا تألو جهدا في تقديم جميع الخدمات التي يحتاج إليها المواطن والمشتركون للخدمات المختلفة ذات التكنولوجيا الحديثة.  هل بات «فيسبوك» يشكل خطراً على شركات الاتصالات المتنقلة؟ مدحت فاخوري سينعقد خلال هذا الأسبوع المؤتمر العالمي لشركات الهاتف النقال في برشلونة وسيحل استحواذ «فيسبوك» على «واتساب» على أجندة هذا المؤتمر، حيث باتت الشركتان الأميركيتان محل اهتمام شركات الاتصالات المتنقلة كشركاء وليس منافسين. فعلى الرغم من أن صفقة الاستحواذ التي بلغت قيمتها 19 مليار دولار الأربعاء الماضي والتي أرسلت رسالة غضب لشركات الاتصالات مرة أخرى، في تهديد جديد لإحدى الخدمات التي تعد من صميم خدمات هذه الشركات وهي خدمة الرسائل، تبقى خدمة الرسائل القصيرة SMS من أهم الخدمات بالنسبة لشركات الهواتف المحمولة حيث بلغت إيرادات هذه الخدمة بالنسبة للقطاع كله نحو 120 مليار دولار خلال 2012، وفقا لمجموعة الأبحاث «أنفورما»، ويرى الخبراء أن هذه الإيرادات باتت تحت تهديد أكبر بعد استحواذ «فيسبوك» على «واتساب». فوفقا لكبير المحللين لدى آنست آند يونغ «أي آند واي» ادريان بشنونغا «أن واتساب استطاعت في ظل عصر الهواتف الذكية أن تعيد كيفية كتابة الرسالة القصيرة على المستوى العالمي عاصفة بالرسائل القصيرة العادية». في نهاية المطاف، كيف لشركات الاتصالات المتنقلة أن تتعايش مع عمالقة التكنولوجيا الجدد في مجال إنترنت الهواتف المتنقلة الذين باتوا هم من يتحكمون في مستقبل هذه الصناعة، فهناك قلق من أن يحرم مشغلو الاتصالات من فرص النمو من خلال هؤلاء العمالقة. الآن هناك نحو 450 مليون مستخدم حول العالم لتطبيق «واتساب» للدردشة بين بعضهم البعض ا، فقد قامت شركة فيسبوك بشراء هذا التطبيق ليهيمن على المشهد في سوق الاتصالات فضلا عن استحواذها على انستغرام قبل عام. فحجم شركة فيسبوك حاليا كشركة رسائل ودردشة الأكثر نموا وتستحوذ على حصة في سوق شركات الاتصالات التقليدية. فوفقا لأحد المحللين فإن المستخدمين لتطبيق «واتساب» يرسلون رسائل تعادل في العدد ما يرسله المستخدمون للرسائل القصيرة، فهذا بمنزلة تآكل في قاعدة شركات الاتصالات والذي من المتوقع أن يستمر. فالقلق بالنسبة لشركات الاتصالات هو أن تعمل فيسبوك على توفير خدمات الاتصال الصوتي والرسائل والإنترنت، لتدمج كل ذلك ببطء لتصبح هي الوحيدة التي توفر البنية التحتية لهذه الصناعة مقابل تحقيقها أرباحا من شركات الاتصالات المتنقلة.