مجتمع الأعمال يعتمد CISCO لقيادة عصر التكنولوجيا الجديدة

طارق الغول: CISCO تعيد صياغة أسلوب عملنا وحياتنا اليومية العادية في الشرق الأوسط خلال 2014 من خلال إطلاقها تقنيات جديدة مبتكرةبمناسبة انعقاد منتدى الحكومة الإلكترونية الثاني «الاتجاهات المستقبلية لمراكز المعلومات الحكومية» في الفترة من 9 ـ 11 نوفمبر الجاري، استعرض مدير عام منطقة الخليج والشام وباكستان في شركة CISCO طارق الغول مستقبل مجتمع الأعمال وحياة الأفراد في ظل الظواهر التكنولوجية الحديثة والتي تقودها CISCO على مستوى العالم، موضحا ان مجتمع رجال الأعمال الحديث يمكنه عقد مؤتمر صحافي بين دبي ولندن ونيويورك في وقت واحد، يتم خلاله تبادل المعلومات عبر لوحات إلكترونية للكتابة وأفلام فيديو عند الحاجة واستقبال الأسئلة من الصحافيين من أي مكان في العالم وعرض مقاطع الفيديو على حسابات الشركة المختلفة في شبكات التواصل الاجتماعي. وأضاف الغول في تصريح صحافي: لقد كان هذا متوافرا للشركات العالمية الكبرى فقط حتى وقت قريب، ولكنه أصبح الآن في متناول الشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء، ويعيد صياغة اسلوب عمل تلك الشركات في الشرق الأوسط من خلال اتجاهات وظواهر تكنولوجية مثل التواصل عبر الفيديو من خلال برامج تصفح الانترنت المختلفة والاتجاهات الحديثة للفيديو والأجهزة الحاسوبية التي تتفاعل مع بيئتها وإمكانات ربط الأجهزة مع بعضها البعض ومستويات أمن المعلومات التي يمكن توفيرها والقدرات المتاحة لإدارة الأجهزة الذكية المتنقلة وأخيرا القدرات الجديدة لشبكات الانترنت، ويدور الحديث بقوة بين الشركات وفي مجتمع الأعمال بالشرق الأوسط حول التكنولوجيات الجديدة التي من المتوقع أن يصل حجم سوق التكنولوجيا فيه إلى 32 مليار دولار بنهاية سنة 2014 حسب تقديرات IDC، أما CISCO فتقدر أن ينمو حجم تبادل المعلومات عبر الأجهزة المتنقلة بمعدل 77% سنويا وحتى سنة 2017 في هذا السوق. وأشار إلى أن برمجيات التواصل عبر الفيديو من خلال برامج تصفح الانترنت المختلفة والاتجاهات الحديثة للفيديو ستغيران من قواعد اللعبة، حيث ستحدثان ثورة حقيقية في مجتمع الأعمال مثل التجارة بشكل عام وتجارة التجزئة على وجه خاص والصحة والتعليم والصناعة والنقل والأمن والسلامة العامة، وسيتمكن الموظفون قريبا من إنجاز أعمالهم من مكاتب عدة موزعة في عدة مواقع وأجهزة نقالة مختلفة عبر تقنيات الفيديو الفائقة الدقة والتي تتيح تبادل المعلومات والصور ورسائل شبكات التواصل الاجتماعي. وقال: «بعيدا عن مجتمع الأعمال والمكاتب، لنا أن نتخيل استخدام هذه التقنيات في قطاع التعليم والخدمات الصحية، فيمكن لمدرس الجغرافيا مثلا أن يقوم بشرح الدرس لطلاب في أماكن بعيدة عنه، كما يمكن لجراح أن يقود مجموعة من الأطباء لإنقاذ أرواح بعد كارثة طبيعية في النصف الآخر من الكرة الأرضية، وستوفر لنا التقنيات الحديثة للفيديو تجربة فريدة وجديدة كليا في مشاهدة العروض التلفزيونية من خلال الشاشات الذكية أو أجهزة الهاتف النقالة».وأكد الغول أن الأجهزة الحاسوبية التي تتفاعل مع بيئتها سوف تحدث تغييرا جذريا في كيفية معاملنا مع الأجهزة المختلفة، ونشهد اليوم قدرات متزايدة للانتقال من الدفع بمعلومات محددة للجميع إلى الدفع بمعلومات محددة لأفراد محددين وفي أوقات محددة وبناء على موقعهم وحاجتهم الفعلية، ويعتبر ذلك نقلة نوعية لشركات أو مراكز تجارة التجزئة، حيث تستخدم إمكانيات تحديد الموقع عبر أنظمة GPS لتوجيه رسائل تسويقية محددة للعملاء على أجهزتهم الذكية بناء على موقعهم الفعلي.وتشكل الشركات الصناعية مثلا آخر مثيرا لهذه التقنيات، فيمكن للبائع مثلا طلب صنف محدد لأحد عملائه وتقوم أنظمة تحديد المواقع بتجميع القطع المطلوبة للتصنيع على خط الإنتاج من خلال تقنيات تحدد المواقع بموجات الراديو RFID، ويتم بعدها تتبع المنتج نهائيا عبر الدوائر التلفزيونية المغلقة إلى مقر تسليم المنتج النهائي.وأضاف قائلا: «سوف نرى في وقت ليس بالبعيد أن كل شيء تقريبا قد تم تزويده بمجسات خاصة، وهذا ينطبق على الطرقات وقطع المحركات النفاثة والأحذية والثلاجات المنزلية والتربة ورفوف الأسواق التجارية، وستكون هذه المجسات قليلة التكلفة واقتصادية ولكن يمكنها أن تصدر كميات هائلة من المعلومات للتعامل معها عند الحاجة». وتتوقع شركة CISCO أنه بحلول 2022 سوف تشكل روابط الإنسان مع الأجهزة وروابط الناس مع بعضهم البعض نسبة 55% مما تطلق عليه الشركة الانترنت لكل شيء (Internet for Everything ـ IoE)، أما روابط الأجهزة مع بعضها البعض فستحتل نسبة 45% المتبقية من IoE. وقال: «إن الاستفادة من هذا الكم الهائل من المعلومات وحمايته، وكذلك الأجهزة الذكية النقالة وتطبيقاتها تحتم على مراكز المعلومات تطبيق تقنيات جديدة تعتمد الحوسبة السحابية بحيث تكون قادرة على التوسع المستقبلي غير المحدود، وبحيث تتوافر فيها المستويات المطلوبة لأمن المعلومات وقدرات جديدة لإدارة الأجهزة الذكية المتنقلة تتوافر من خلالها القدرة على الاكتشاف اللحظي لأي خلل والتعامل معه من خلال قدرات للتصحيح الفوري أو لمعالجة الخلل ذاتيا، وكذلك نعتقد أنه يجب أن تؤخذ احتياجات مراكز المعلومات بالاعتبار عند وضع الخطط الكفيلة بتطوير شبكة الانترنت حتى تتمكن الشبكة من الاستجابة للاحتياجات الحالية والمستقبلية لتلك المراكز». وستوفر IoE فرصا اقتصادية هائلة تقدر بحوالي 19 تريليون دولار حتى العام 2022، ونحن ندخل اليوم عصر اقتصاد البرمجيات أو التطبيقات، عصر يتحول التركيز فيه من الأجهزة إلى العدد المتزايد والهائل من التطبيقات التي تعمل على أجهزة متصلة ومترابطة.