6162 شكوى تلقاها الخط الساخن خلال نوفمبر الماضي

  بداح العنزي أعلنت إدارة العلاقات العامة في البلدية أن عدد الشكاوى والاستفسارات التي تم استقبالها عبر الخط الساخن 139 وتحويلها إلى أفرع البلدية بالمحافظات خلال شهر نوفمبر الماضي بلغ 6162، مشيرة إلى أن أعلى معدل منها كان لبلدية محافظة الفروانية حيث بلغ عددها 1124 شكوى فيما كان أدنى معدل منها لبلدية محافظة العاصمة وسجلت 965 شكوى. وقال مراقب النقليات والطوارئ بإدارة الخدمات العامة ببلدية الكويت عبد السلام الكندري في تصريح صحافي إن المقارنة الرقمية بين عدد الشكاوى التي تم تحويلها لأفرع البلدية بالمحافظات المختلفة بينت تقارب نسبة الشكاوى فيما بينها، ففي المرتبة الثانية جاءت بلدية محافظة الجهراء مسجلة 1066 شكوى، فيما كان عددها لفرع بلدية محافظة الأحمدي 1019 شكوى واحتلت المركز الثالث تلاتها محافظة مبارك الكبير في المرتبة الرابعة وكان عدد الشكاوى التي تم تحويلها 1006 شكاوى فيما جاءت في المركز الخامس محافظة حولي لتسجل 982 شكوى وبلغ أدنى معدل للشكاوى في محافظة العاصمة مسجلة 965 شكوى. وأوضح الكندري أن الشكاوى التي تلقاها خط البلدية الساخن 139 تنوعت وشملت عددا من المجالات المختلفة منها ما يتعلق بالنظافة العامة وإعاقة الطريق إلى جانب طلب حاويات النظافة، سقوط الأشجار ووجود الكثبان الرملية. من جانبه أكد رئيس قسم النقليات بالمراقبة فواز المسعد أن فرق الطوارئ بالمراقبة من خلال نوباته الثلاث (أ، ب، ج) قاموا بالاستجابة السريعة لـ 67 شكوى واردة من الجمهور عبر خط البلدية الساخن 139 المتمثلة في إعاقة الطريق حيث تم توفير الآليات والمعدات والعمل على إزالتها من مختلف المواقع بالمحافظات الست.