الدويلة: ورشة عمل «البريمييرليغ» ركزت على التواصل والتسويق

عبدالعزيز جاسم قال رئيس لجنة المسابقات في اتحاد الكرة وممثل اتحاد الكرة أحمد الدويلة إن ورشة عمل الدوري الانجليزي بالتعاون مع الاتحاد الآسيوي لكرة القدم والتي اختتمت مؤخرا في سنغافورة كانت مفيدة جدا وتمت مناقشة العديد من الأمور أبرزها التواصل مع الجمهور والتسويق والمبيعات وتطوير البيئة الرياضية، بحضور شخصيات بارزة بالدوري الانجليزي من بينهم مدير الاتصالات بالدوري الانجليزي الممتاز دان جونسون ومدير الاتصالات في ارسنال شارليز آلان وومدير المبيعات والتسويق في البريمييرليغ ريتشارد ماسترس ومدير الاتصالات والتسويق بنادي ايفرتون ريتشارد كينيون ورئيس تطوير المجتمع في الدوري الانجليزي الممتاز سايمون مورغان ورئيس تطوير المجتمع بنادي ستوك سيتي ادريان هيرست، وكان من بين ضيوف الشرف مدرب الارسنال ارسين فينغر ومدرب ستوك مارك هيوز ومدرب ايفرتون روبيرتو مارتينيز. وأضاف الدويلة أن الورشة ناقشت 3 مواضيع مهمة حيث كانت الأولى بعنوان، التواصل، وتحدث فيها المحاضرون عن أهمية التواصل مع الجمهور والتي تبدأ من خلال الوصول لهم من خلال الهرم الرباعي المتمثلة بشبكات التواصل الاجتماعي لجمهور النادي، ومن ثم الحصول على بياناتهم لإرسال الأنشطة والنشرات الإلكترونية، وبعدها يكون الجمهور التفاعلي وهو الذي يبادر بالشراء والاشتراك في الأنشطة، وأخيرا تجربة الحضور للملعب. وأشار إلى أن المحاضرين ناقشوا في الورشة الثانية عملية التسويق والمبيعات والتي تم التأكيد من خلالها على أهمية مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة والوصول من خلالها للجمهور في مختلف أنحاء العالم من خلال الجولات والزيارات في فترة توقف الموسم الكرواي كما تطرقوا عن أهمية خلق علاقة عاطفية مع الجمهور خارج أرض الملعب من خلال أعمال مجتمعية خدمية ليست مرتبطة بكرة القدم بالضرورة لافتا إلى أن آخر المحاور التي استعرضوها في هذه الورشة كانت متمثلة في تعزيز قيمة النادي وحجم الانتماء من خلال لقاء مجلس الجمهور، والجولات داخل النادي وخلق نمط ذهني خاص بالنادي في نفوس جماهيره. وأوضح الدويلة أن آخر أعمال الورشة تمثلت في كيفية تطوير بيئة الرياضية من خلال المدارس والأكاديميات الرياضية وبرامج تدريب المدربين، وكذلك عن أهمية حملات المسؤولية الاجتماعية والتي تساهم في الارتقاء بالفكر الرياضي الاحترافي للجماهير من ناحية وللاعبين والفرق من ناحية أخرى مشيرا إلى أن تجربة نادي ستوك سيتي تم عرضها في هذا المجال من خلال برامج المسؤولية الاجتماعية وأثرها الإيجابي على المجتمع بكل فئاته. وقد انعكست آثار هذه الحملات في زيادة دخل النادي من خلال شعور الجمهور بالروابط السامية التي تربطه بفريقه مما نتج عنها سلوك فعلي بالحضور والتفاعل بشكل أكبر. وختم الدويلة حديثه بالقول إن مثل هذه الورش والاجتماعات والمحاضرات مهمة جدا لتطوير الرياضة ولا تقل شأنا عن دور المدربين واللاعبين داخل الملعب فالعمل الإداري الذي تقوم به إدارات الاتحاد والأندية هي أساس النجاح.