Note: English translation is not 100% accurate
«العلوم الحياتية» افتتحت مركزاً للاتصال وخدمة العملاء
150 برنامجاً تدريبياً للكوادر الطبية العام الحالي
28 مارس 2016
المصدر : الأنباء
قال مدير التدريب بأكاديمية العلوم الحياتية، المملوكة للهيئة العامة للاستثمار، إن الأكاديمية تسعى لزيادة أنشطتها محليا والتوسع لتشمل مظلتها التدريبية في المجالات الطبية والصحية عددا من دول مجلس التعاون الخليجي في 2016.
وأضاف الخليفي خلال إطلاق الأكاديمية مركز الاتصال وخدمة العملاء، أن الأكاديمية تسعى العام الحالي إلى تنظيم نحو 150 برنامجا في مختلف التخصصات الطبية، منها في مجال النساء والتوليد والجراحة العامة ودورات للصيادلة والمسعفين. وأشار إلى أن الأكاديمية دربت من خلال مركز التدريب التابع لها خلال عامي 2014 و2015، ما يتجاوز 1300 من الأطباء والطواقم التدريبية، من مختلف التخصصات، عبر 155 برنامجا تدريبيا.
وقال الخليفي إن مركز الاتصال وخدمة العملاء يستهدف استقبال استفسارات العملاء ورصد احتياجاتهم التدريبية وتوفير الدعم للعملاء للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة من الأكاديمية، بالإضافة إلى استقبال أي شكوى وذلك للارتقاء بمستوى الخدمات وفقا لأرقى المعايير المتعارف عليها. وذكر أن الأكاديمية تسعى للارتقاء بمستوى الرعاية الصحية بالكويت والمنطقة، وشحذ همم القياديين الفاعلين في هذا القطاع الحيوي، من خلال العمل على تطوير قطاع التدريب والتطوير المهني المستمر، ليتماشى مع أرقى المستويات العالمية كما تركز على تطوير العنصر البشري وتطوير مهاراته، بما يتناسب مع الممارسات الطبية والفنية والإدارية في مختلف المجالات الطبية، وكذلك ترسيخ النموذج التعاوني داخل المؤسسات الطبية لتحقيق تلك الأهداف.