- الموظفون يختارون الشركة الرائدة سنوياً بوصفها أفضل صاحب عمل منذ إطلاق القائمة
في إنجاز آخر يعد مدعاة للفخر، تمت تزكية مجموعة فنادق ومنتجعات فورسيزونز، الشركة العالمية الرائدة في مجال الضيافة، من قبل موظفيها واختيارها ضمن قائمة مجلة فورتشن 2018 لـ «أفضل 100 شركة للعمل فيهــا»، وذلك للمرة الـ ٢١ على التوالي.
ويتم إعداد هذه القائمة سنويا من قبل مجلة فورتشن بالتعاون مع شركة الأبحاث والاستشارات العالمية «Great Place to Work»، وذلك وفقا لنتائج استطلاع آراء الموظفين وتقييمهم لثقافة مكان العمل وفقا لأكثر من 50 عنصرا.
وتشمل هذه العناصر مدى الثقة بالإدارة، وسياسات التعويض، والإنصاف، وروح الزمالة، وسمات مكان العمل المرتبطة بالابتكار.
وكانت فورسيزونز قد حازت هذا التكريم في العام الماضي أيضا.
وبهذه المناسبة، قال جيه آلان سميث، الرئيس والمدير التنفيذي لمجموعة فنادق ومنتجعات فورسيزونز «انه لإنجاز استثنائي أن يتم تقديرنا من قبل كوادرنا بوصفنا أفضل شركة للعمل فيها.
ان موظفي فورسيزونز هم الأفضل عالميا، فهم شغوفون للغاية ويتمتعون بالذكاء العاطفي الذي يمكنهم من العناية بضيوفنا بصدق وتقديم الخدمة لهم بكل ود، الأمر الذي قاد مجموعتنا لتحقيق المكانة المرموقة التي بلغتها اليوم.
ان هذا الفخر الذي يشعرون به في عملهم هو عنصر جوهري في تمكينهم من تمثيل فورسيزونز على الوجه الأمثل».
ومع شبكة آخذة في التنامي يتخطى قوامها 45.000 موظف في 46 دولة، تشكل فورسيزونز منزلا لخليط ديناميكي من الأشخاص الذين ينحدرون من خلفيات متنوعة، والذين يجلبون تجاربهم الفريدة إلى الشركة.
من الطهاة العالميين وخبراء إعداد العصائر والمشروبات وموظفي خدمة الكونسييرج الذين يتمتعون بمعرفة غزيرة وموظفي خدمة الغرف الذي يعملون بعناية بأدق التفاصيل، فإن جميع موظفي فورسيزونز يتمتعون بالشغف حيال عملهم، وتجمع بينهم خصال التفاني والإخلاص في تقديم مستويات عالمية من الخدمة لجميع الضيوف.
ويعمل جميع موظفي فورسيزونز حول العالم وفقا لقاعدة ذهبية، وهي أن نعامل الآخرين كما نحب أن نعامل أنفسنا، وهذا هو صميم الأنماط السلوكية التي نبحث عنها عند تعيين أي من موظفينا، ونقوم بعد ذلك بصقل وتطوير مهاراتهم من خلال التدريب.
من جانبه، قال إد إيفانز، نائب الرئيس التنفيذي ومدير الموارد البشرية في فنادق ومنتجعات فورسيزونز: ينجز موظفونا عملا استثنائيا بشكل يومي في جميع فنادقنا ومنتجعاتنا حول العالم، وهم دائما ما يقدمون أعلى مستويات الخدمة ويمدون جسور تواصل دائمة بينهم وبين ضيوفنا الكرام.
ونحن بدورنا ملتزمون بتوفير مكان العمل الأمثل للجميع، وتزويد موظفينا بالموارد اللازمة والدعم الكافي والبيئة الأنسب التي يحتاجون إليها لتحقيق النمو والازدهار.