إعادة إطلاق موقع «بيتك- البحرين» الإلكتروني بأحدث التقنيات المصرفية

قال رئيس الاستراتيجية للمجموعة في بيت التمويل الكويتي (بيتك) م.فهد خالد المخيزيم إن «مجموعة بيتك» أطلقت الموقع الإلكتروني الخاص في بيت التمويل الكويتي - البحرين (بيتك - البحرين) على شبكة الإنترنت www.kfh.bh بعد تطويره وتضمينه بأفضل المواصفات القياسية للمواقع الإلكترونية العالمية في الشكل والمحتوى.

وأشار في تصريح صحافي الى أن ذلك يؤكد الموقع والدور المهم لـ «بيتك- البحرين» كأحد أهم المصارف الإسلامية في مملكة البحرين الشقيقة، وكذلك يلبي احتياجات العملاء، وينسجم مع روح التغيير والتطوير التي تجعل من تصفح الموقع الالكتروني فرصة لتكوين رؤية شاملة ومتكاملة عن مجموعة «بيتك» من خلال ربط الموقع مع بنوك المجموعة، والحصول على مزايا وخدمات الكترونية جديدة، وفي إطار توحيد الرؤية والنظرة المستقبلية بين وحدات المجموعة في الشكل والأداء.

وأضاف المخيزيم أن الموقع يقدم الكثير من المعلومات التي تفيد العملاء، حيث يركز على عرض مزايا الخدمات والمنتجات المقدمة للعميل كعقود «المرابحة»، والإجارة، و«الاستصناع»، و«التورق»، وخدمات «تحويل العملات الأجنبية»، وودائع «الوكالة بالاستثمار» والحساب المصرفي للشركات تحت الطلب، والبطاقات المصرفية المتاحة لشرائح العملاء المختلفة.

وأشار الى أن الموقع يوفر أيضا العديد من الخدمات المميزة، منها إمكانية مقارنة مزايا البطاقات المصرفية لتمكين العميل من اختيار ما يتناسب مع احتياجاته ويلبي رغباته، بالإضافة إلى حاسبة الزكاة، الى جانب حاسبة التمويل التجاري، ومحول العملات الأجنبية.

وقال المخيزيم إنه التزاما من مجموعة «بيتك» باتباع سياسة الشفافية مع العملاء فقد تم عرض بيانات الأجور والعمولات التي يتم تحصيلها من العملاء مقابل الخدمات التي تقدم لهم، وتفاصيل كل المنتجات والخدمات المصرفية المقدمة لهم لفهمها بسهولة ويسر كحساب «لبشارة» وحساب المضاربة الاستثماري غير المقيد، والحساب الدولي لاستثمار المرابحة، وبطاقة فيزا (Signature) الائتمانية. وتأكيدا على الدور الذي يلعبه «بيتك» في تقديم الدعم لكل شرائح العملاء، فقد تم تمكين المكفوفين بتصفح الموقع الالكتروني بمساعدة مرافقيهم من خلال خاصية القارئ الصوتي الآلي.

وأضاف: حرصنا على أن يعكس تصميم الموقع الإلكتروني محتوى متميزا وفريدا، بشكل أنيق وجذاب، حيث يستعرض في العديد من النوافذ مسيرة تطور البنك ونمو أنشطته وطبيعة خدماته ومنتجاته ودوره الاجتماعي، ويتضمن عرضا لجميع المنتجات والخدمات المصرفية، فيشكل بذلك أداة تعريفية وتسويقية في الوقت ذاته، كما روعي في المحتوى الوضوح والعرض بأسلوب سهل مختصر ما يحد من تساؤلات العملاء ويجيب عن استفساراتهم، إضافة الى تزويده بنماذج الكترونية عديدة تجعل من زيارة الموقع وتصفحه بديلا مناسبا لشرائح عملاء أصبحوا يفضلون التعامل الالكتروني ويقبلون على استخدام أدواته، مع سهولة الوصول الى خدمة التمويل «أون لاين» للأفراد والشركات ودفع البطاقات وخدمة التعبئة لحساب «لبشارة»، ناهيك عن بعض الخدمات المصرفية المتميزة كبرنامج تمويل شراء السيارات، وخدمة تحويل الأموال الإلكترونية (إي إف تي إس) والتي تستهدف في المقام الأول العمل على تطوير أنظمة التداول المالي في مملكة البحرين من خلال تقليص الوقت المستغرق لتحويل الأموال.

وأشـــــار المخيزيـــــم الى أن موقع «بيتك- البحرين»الإلكتروني الجديد بعد تطويره ينقسم الى ثلاثة أقسام رئيسية، الخدمات المصرفية للأفراد، والخدمات المالية الخاصة والخدمات المصرفية للشركات، مع أقسام ثابتة في الموقع كزاوية الأخبار اليومية ووسائل الاتصال الاجتماعي والإطلاع على آخر المزايا والعروض الترويجية، ومواقع الفروع وأجهزة السحب الآلي باللغتين العربية والإنجليزية.

كما انه من أبرز الخصائص المهمة لموقع «بيتك» وجود عنصــــــر «التفاعلية» إذ أصبح بالإمكان للمتصفح الاستفادة من الخواص الإرشادية «كيف يمكننا مساعدتكم اليوم؟» والتي تتيح له اختيار البطاقات المصرفية التي تناسب نمط حياته، والاختيار من بين كل الحسابات والودائع المصرفية المتاحة، واستكشاف آخر العروض والحلول المبتكرة التي تمنحه فرص الاستثمار.

وأشار المخيزيم الى أن بإمكان المستخدم والمتصفح للموقع المقارنة بين بعض المنتجات المصرفية كالبطاقة الائتمانية والبطاقات مسبقة الدفع والتعرف على مزايا كل بطاقة، والمقارنة التفاضلية للودائع والحسابات المصرفية حسب مواصفات وخصائص العميل، كما يتميز الموقع الإلكتروني بإضافة خاصية «الاستجابة» والتي تمكن العملاء والمتصفحين من مشاهدة كل تفاصيل الموقع من خلال هواتفهم النقالة، والأجهزة اللوحية (الآيباد)، إضافة إلى ما يحتويه الموقع من معلومات وفيرة عن علاقات المساهمين كمؤشرات الأداء المالي، والتصنيفات والجوائز العالمية التي حصدها «بيتك- البحرين»، والتقارير السنوية والتقارير المالية.