أحمد مغربي
علمت «الأنباء» من مصادر مسؤولة ان شركة الخطوط الوطنية الكويتية قامت بعدد من الإجراءات التشغيلية لتقليل الأخطاء التي تعرض لها العديد من المسافرين خلال موسم العيد مثل إلغاء الرحلات وعدم توافر مقاعد للمسافرين.
ورصدت المصادر هذه الإجراءات في التالي:
1- تخفيض معدل استخدام أسطول الطائرات الى 9 ساعات في اليوم بدلا من 13 ساعة يوميا.
2- تخفيض عدد الرحلات اليومية إلى 5 رحلات فقط، وذلك من خلال إعادة جدولة بعض الخطوط وتقليل مرات السفر للوجهة الواحدة.
3- الاكتفاء بالطيران مرتين للوجهة الواحدة أسبوعيا مثل وجهات إسبانيا وجورجيا وبيروت.
4- العمل على إرضاء المسافرين والحيلولة دون تأخر الرحلات إطلاقا.
5- الارتقاء بالخدمات المقدمة للمسافرين ابتداء من وزن الأمتعة وأخذ تذكرة الصعود للطائرة وأثناء فترة الطيران.
وذكرت المصادر ان إدارة الشركة تواصلت خلال الأيام الماضية مع مجلس الوزراء وتم عقد أكثر من اجتماع مع المسؤولين الحكوميين لشرح الإجراءات التي اتخذتها الشركة المذكورة آنفا.