أعلن بيت التمويل الكويتي «بيتك»، عن توفيره خدمة الاتصال الدولي المجانية لعملائه خارج الكويت لتغطي 7 دول وهي: الولايات المتحدة الأميركية، وكندا، وبريطانيا، وفرنسا، وألمانيا، وتركيا، وإسبانيا، وذلك دون أي رسوم إضافية في حال الاتصال من هواتف تلك الدول.
وتأتي هذه الخدمة في إطار التركيز على خدمة العملاء ومواكبة لمتطلباتهم في موسم السفر والإجازات، واستمرارا لنهج «بيتك» في تقديم أفضل الخدمات المتطورة والآمنة.
ويمكن لعملاء «بيتك» الاستفادة من هذه الخدمة والوصول الى خدمة «ألو بيتك» الهاتفية، من خلال الاتصال على الرقم الدولي الخاص بكل دولة من الدول الموضحة أدناه: الولايات المتحدة الأميركية وكندا 18008188608، بريطانيا 08000148898، وفرنسا 0805086620، وألمانيا 08001817080، وإسبانيا 900 905 440، وتركيا 908503902170+ (قد يتم تطبيق رسوم التعرفة المحلية في تركيا من قبل شركات الاتصال التركية المحلية عند الاتصال على هذا الرقم).
وتكون هذه الخدمة مجانية للعملاء مستخدمي الهواتف النقالة والأرضية التابعة للدول المذكورة فقط ولا تشمل خدمة التجوال.
وتأتي هذه الخدمة تزامنا مع موسم السفر، وتساهم في بناء وتعزيز الثقة مع العملاء من خلال تسهيل عملية التواصل مع مركز الاتصال، حيث يقوم المسؤولون في خدمة العملاء بالإجابة على استفسارات العملاء وتقديم الخدمة لهم بالشكل الأمثل وضمن إطار الكفاءة والسرعة.
وتحظى مكالمات العملاء في الخارج بأولوية الرد لدى مسؤول الخدمة في «بيتك».
ويواصل «بيتك» تعزيز الجهود الابتكارية لشبكة الخدمات المصرفية وإطلاق العديد من الخدمات الإلكترونية الفريدة من نوعها، تأكيدا على ريادته في تبني آخر التطورات في البنية التحتية وتطبيق أحدث الخدمات المالية تلبية لتطلعات العملاء وطموحاتهم.