Note: English translation is not 100% accurate
الخدمة تم ابتكارها وتطويرها لتكون واحدة من أفضل قنوات التواصل مع العملاء
توفيقي: «الأهلي» يطلق خدمة «الأهلي تشات» الأولى في الكويت
6 يناير 2011
المصدر : الأنباء

أعلن البنك الأهلي الكويتي عن إطلاق خدمة «الأهلي تشات» الاولى في الكويت وذلك ضمن الأنشطة المستمرة لتطوير مركز الاتصال الهادف الى تقديم أفضل الخدمات المصرفية وأكثرها توفيرا للوقت.
وعن هذه الخدمة الجديدة قال رئيس إدارة قنوات الاتصال بالبنك عثمان توفيقي في تصريح صحافي: «إن خدمة الأهلي تشات هي الأولى من نوعها في الكويت التي تم ابتكارها وتطويرها لتكون واحدة من أفضل قنوات التواصل مع العملاء في القطاع المصرفي المحلي، لافتا الى ان إدارة مركز الاتصال تحرص على تدعيم خدماتها بالابتكار الدائم، وباستثمار أفضل التقنيات المصرفية الحديثة، وأكفأ الموظفين لنمنح عملاءنا الخدمة التي يتوقعونها من البنك الأهلي الكويتي».
وأكد توفيقي حرص البنك على توفير أفضل أنسب الحلول المصرفية بطريقة تمنحهم الرضا، مبينا ان كل ما يحتاجه العميل هو فتح نافذة الكترونية على «الأهلي تشات» ليبدأ في المحادثة الالكترونية مع احد موظفي الخدمة القادرين على تزويد العميل بكل ما يحتاجه من معلومات وحلول.
واضاف انه مع انطلاق هذه الخدمة غير المسبوقة، يكون البنك الأهلي قد أضاف علامة بارزة جديدة لمستوى الجودة الرفيع عبر خدماته الرائعة وذلك من خلال استفادته من أسلوب الحياة العصري والجديد الذي جعل الكثير من شرائح المجتمع تتعامل مع طريقة المحادثة الالكترونية بشكل شبه يومي، مما يجعل وجود الأهلي تشات قناة جديدة تؤكد قدرة البنك على التجاوب المثمر مع عملائه.