فنادق «شيراتون» تقود محفظة نمو «ستاروود» خلال 2011 وتعزز وجودها في الصين

أعلنت فنادق ومنتجعات «ستاروود» العالمية، امس عن مواصلة «شيراتون»، العلامة التجارية الرائدة التابعة لها، قيادة نمو الشركة على المستوى العالمي وتعزيز مكانة «ستاروود» كأحد أكبر مشغلي الفنادق الدولية في الصين. وفي هذا الصدد، سيتم افتتاح 25 فندقا جديدا خلال هذا العام، ستتوزع 16 منها في مختلف المدن الصينية، كما ستقود علامة «شيراتون» العمليات التنموية المستقبلية لـ «ستاروود»، حيث تمثل 30% من إجمالي المشاريع التطويرية التي ستضطلع بها الشركة. وبهذه المناسبة قال رئيس التطوير العالمي في «ستاروود» سيمون تيرنر: «تعد العلامة التجارية لـ «شيراتون» المساهم الأول في النمو العالمي الذي حققته «ستاروود»، وهو ما عزز من موقعنا الرائد في العديد من الأسواق سريعة النمو. وفي الصين، التي تعتبر ثاني أكبر سوق بالنسبة لستاروود بعد أميركا الشمالية، تعمل «شيراتون» على توسعة نطاق حضورها في أكبر المدن مثل العاصمة بكين وشنغهاي فضلا عن المدن التي تشهد تطورا عمرانيا مطردا مثل قوانغتشو وآن نينغ وهانغتشو، كما ساهم الأداء القوي لعلامة «شيراتون» التجارية بدور محوري في ترسيخ مكانة «فوربوينتس باي شيراتون» بشكل كبير، ما سيثمر مضاعفة عدد عقاراتها في الصين خلال الأعوام الثلاثة المقبلة». «شيراتون» تواصل النمو الهائل في الصين أعلنت «شيراتون» أنها ستقوم خلال هذا العام بافتتاح رابع فنادقها في شنغهاي وثاني فندق لها في بكين فضلا عن أول فندقين تابعين لها في قوانغتشو، ومن خلال الفنادق الـ 16 الجديدة المزمع افتتاحها هذا العام، ستزيد العلامة التجارية لشيراتون محفظتها الاستثمارية من الفنادق في الصين لتصل إلى 53 فندقا مع نهاية 2011، واحتلت العلامة التجارية الفندقية الرائدة ما نسبته 50% من فنادق «ستاروود» التي يجري تطويرها في الصين وهو ما يقرب ستاروود من هدفها المتمثل في تشغيل 100 فندق في الصين بنهاية 2012. من جهته قال رئيس العلامة التجارية لـ «شيراتون للفنادق والمنتجعات» هويت هاربر: «نجحت «شيراتون» في التأكيد على ريادتها في السوق الصيني، فهي اليوم من أقوى العلامات التجارية الفندقية فيها، ويشكل أداؤها حافزا لنمو «ستاروود» بصورة عامة، كما عزز التوسع الكبير للعلامة التجارية والاستثمار الواسع في المشاريع الفندقية الجديدة التي قمنا بها مؤخرا في الصين حضورنا ضمن العديد من الأسواق البارزة الأخرى بما فيها الهند واليابان وكوريا الجنوبية». وستقوم «شيراتون» بافتتاح أول فنادقها في مدينة بنغالور خلال هذا العام، لتثبت مجددا استحقاقها لمكانتها المتميزة كأكبر مشغل للفنادق الفاخرة من فئة الخمس نجوم في الهند، كما ستفتتح العلامة التجارية هذه السنة أول فنادقها في مدينة هيروشيما اليابانية، وثاني فنادقها في سيئول في كوريا الجنوبية، وثاني فندق لها في مونتريال بكندا. ومن المتوقع أن تواصل «شيراتون» نموها ضمن الأسواق الأكثر نضجا في أميركا الشمالية، من خلال الاستفادة من فرص تحويل الفنادق المتميزة الموجودة في هذه الأسواق إلى عقارات تحمل علامة «شيراتون» التجارية. وتسعى «شيراتون»، العلامة التجارية الأكبر ضمن محفظة «ستاروود العالمية للفنادق والمنتجعات»، حاليا إلى تنمية محفظتها التي تضم أكثر من 400 فندق في 72 دولة ورفع معدلات اهتمام رجال الأعمال المسافرين بها إلى 92%، لتتفوق على جميع العلامات التجارية الأخرى. وبعد الانتهاء من عمليات التحديث التي شملت كافة مرافق العلامة التجارية وبلغت قيمتها 6 مليارات دولار، تستثمر «شيراتون» 5 مليارات أخرى لإضافة أكثر من 50 فندقا جديدا إلى محفظتها بنهاية 2013. بذلت «ستاروود» خلال السنوات القليلة الماضية جهودا كبيرة في عملية تجديد وإعادة بناء واحدة من أبرز العلامات التجارية الفندقية في العالم بأسره، وتعمل من هذا المنطلق على استثمار عدة مليارات من الدولارات للارتقاء بنجاحات وإنجازات «شيراتون» إلى آفاق غير مسبوقة. وتحقق «ستاروود» في المرحلة الراهنة أعلى معدلات رضا العملاء في تاريخها، بما في ذلك احتمالات عودة العملاء إلى فنادقها أو توصية معارفهم بالنزول فيها والتخطيط لعقد الاجتماعات في مرافقها، وفي الوقت ذاته، سجلت معدلات الرضا عن أداء الشركاء أعلى مستويات لها لتؤكد هذه العوامل مجتمعة أن ضيوف الفنادق يقومون بإعادة اكتشاف علامة «شيراتون» التجارية من جديد.