«الاستثمار البشري» تطلق برنامج «فكر بسرعة» المعيار العالمي في الاتصالات اللغوية والشفهية

طرحت شركة الاستثمار البشري المملوكة لبيت التمويل الكويتي (بيتك) برنامج «فكر بسرعة» المعيار العالمي في الاتصالات اللغوية والشفهية. وأشارت «الاستثمار البشري» إلى أن برنامج «فكر بسرعة» يساعد المشاركين على الكلام بوضوح من خلال ثلاثة أمور رئيسية: تركيب الأفكار ببساطة والإقناع بقليل من الوقت المتاح للإعداد، وتركيب الأفكار أثناء الكلام، وشرح معلومات تقنية معقدة بكل وضوح. وأكدت الشركة أن البرنامج يمنح القدرة على الكلام بإيجاز، وإحداث التأثير في الآخرين بطرق تجريد الأفكار مع إيراد أمثلة لا يمكن نسيانها. وأفاد مدير العمليات في شركة الاستثمار البشري فهمي أبوشعبان بأن البرنامج يهدف إلى تحسين الطلاقة اللغوية والاتصالات للمتخصصين في التقنيات والمبيعات ومهنيي التسويق والمديرين وكبار الشخصيات التنفيذية والمحامين والمحاسبين والمستشارين وآخرين من أرباب المهن. وأضاف أبوشعبان ان «فكر بسرعة» يمنح المشاركين طرق وأساليب الإقناع، وطرق بناء الأفكار ببساطة ووضوح، وكيف يمكنهم استخدام أساليب الكلام في مواقف كثيرة: فرد أمام فرد، وبواسطة التليفون، وفي الاجتماعات، وفي الأحاديث الودية، أو في إعطاء موجز. وتابعت الشركة أن معالجة الأسئلة بسرعة، أحد التحديات القوية التي تواجه الناس كل يوم، والبرنامج يعلم المشاركين كيف يخلقون «روابط منطقية» للإمساك بأفكارهم، لمساعدة الناس على تذكرهم، فاستعمال الروابط «البصرية» كأساس للموضوع يدعم الموضوعات الكبيرة أو المعقدة بروابط مرئية، ويكشف كيف يمكن إضافة مضمون للرسالة. وذكرت «الاستثمار البشري» أن البرنامج يكسب المشاركين كيف يمكنهم التعبير عن أفكارهم بديبلوماسية أكثر مع ميزة مواجهة المشاكل من وجهات نظر مختلفة، لإحداث التأثير المطلوب، وتسهيل عرض مواضيع كبيرة وأكثر تعقيدا بسهولة، وإعطاء عمق اكبر للموضوع المطروح. وأوضحت الشركة ان التجسير أو الربط بين السؤال والإجابة يؤدي إلى توفير الوقت، والإجابة على السؤال المطروح بعينه، والتعامل مع الأسئلة الصعبة بإيجابية، كما أنه يؤدي إلى الوصول إلى نقطة تلاقي وجهات النظر المتعارضة، عن طريق الوصول إلى موقف ربح- ربح لكلا الطرفين، والتعامل مع المواضيع الجدلية، والتحرك نحو التنفيذ. وتابعت الشركة أن المشاركين سيتعلمون أيضا كيف يحددون الميزات بشكل فعال لكل مستمع على حدة، واستخدام اختبار «ماذا يعني؟» لتحديد عبارات المنفعة الحقيقية. يذكر أن شركة الاستثمار البشري هي إحدى مؤسسات بيت التمويل الكويتي، وتأسست في العام 1994 برأسمال يبلغ 20 مليون دينار، وتعمل على مساحة واسعة تشمل منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا، كما أن لديها تحالفات عالمية، ومن نقاط القوة شراكات استراتيجية مع «كريستكوم» الأميركية، و«سيليمي» السويدية، ومعهد خدمة العملاء الأميركي (SQI)، والجامعة الأميركية في القاهرة وبرنامج فكر بسرعة (TOYF).