«التسهيلات»: تحديث النظام الآلي لإنجاز المعاملة خلال ساعة

أعلنت شركة التسهيلات التجارية عن قيامها بتحديث النظام الآلي الذي يربط 25 مكتبا لممثليها في معارض وكالات السيارات في الكويت، مما يتيح لهم الاستجابة بشكل أسرع لمتطلبات العملاء، حيث يستطيع العملاء وعن طريق استخدام أحدث التقنيات المتطورة تقديم طلب تمويل سيارة في أي من هذه المنافذ والحصول على الرد خلال أقل من ساعة، وذلك في خطوة تهدف الى تلبية احتياجات عملائها وتوفير حلول مالية مريحة ومتميزة. وبهذه المناسبة، قال مساعد العضو المنتدب للتسويق في «التسهيلات التجارية» ناصر علي المناعي: نحن نحرص باستمرار على تقديم أفضل المنتجات والخدمات التي تلبي متطلبات العملاء على جميع المستويات، ويندرج التزامنا بضمان تمويل السيارات خلال أقل من ساعة في اطار مساعي «التسهيلات» لتعزيز جودة الخدمات استنادا الى رؤيتنا التي تولي العملاء الاولوية القصوى، وتسعى لتوظيف أحدث التقنيات التي تضمن لهم تجربة تعامل مريحة وسهلة ولترسيخ مبدأ سرعة الانجاز. وأضاف المناعي في تصريح صحافي: «من خلال التنسيق مع ادارة تقنية المعلومات بالشركة، يرتبط كل مكتب تمثيلي في معارض ووكالات السيارات لتقديم أفضل الخدمات للعملاء، بناء على الموقع الذي يتعاملون معه، مما يعزز من سرعة الانجاز وجودة سير المعاملات الخاصة بالعملاء». وأكد المناعي: ان الوقت عامل مهم تأخذه «التسهيلات» بعين الاعتبار، وذلك بفضل اجراءاتها السريعة التي تضمن سرعة ومرونة استكمال المعاملات عند تقديم جميع المستندات المطلوبة بحيث تتم المعاملة خلال فترة لا تتجاوز ساعة واحدة. وأشار الى ان «التسهيلات» تقدم لعملائها خدمة الموقع الالكتروني الذي يوفر تقديم طلبات التمويل، وتسديد الاقساط، بالاضافة الى خدمات حساب قيمة القسط، مشيرا الى أن عملية تقديم الطلبات وسداد الاقساط عبر موقع الشركة تحظى باستحسان العملاء، كما أنها تتيح للعملاء الاستفسار عن حساباتهم مباشرة من خلال CFCOnline.