«خدمة» نجحت في بناء قاعدة عملاء كبيرة عبر تغييرها المفهوم الاعتيادي للصيانة السريعة للسيارات

احتفلت مراكز «خدمة» التي تمثل شبكة متكاملة من مراكز الصيانة السريعة للسيارات، والمنتشرة بمحطات «الاولى» و«الفا» للوقود، بتحقيقها انجازا كبيرا يتمثل في تمكنها من تقديم اعمال الصيانة السريعة لاكثر من نصف مليون سيارة في الكويت، لتحقق بذلك رقما قياسيا على مستويات عديدة وتتجاوز الخطة التوسعية المرسومة لها منذ اطلاق الشبكة عام 2008، الامر الذي يعكس مدى الاقبال على تلك المراكز التي تلبي احتياجات ملاك المركبات سواء من الافراد او الشركات حيث انها توفر الجهد والوقت على العملاء. وقد جاء هذا الانتشار الواسع والنجاح في كسب العملاء نتيجة الجهود البارزة في تطوير البنية التحتية لمراكز «خدمة» بشكل مبتكر وبكفاءة ومصداقية عاليتين لتغير بذلك المفهوم الاعتيادي لاعمال الصيانة وتجنب العملاء مشقة الذهاب للمناطق الصناعية المزدحمة، بالاضافة الى حرص مراكز «خدمة» على طرح الحملات ذات القيمة المضافة والعروض التسويقية المميزة التي نالت استحسان العملاء. وقد جاء نجاح «خدمة» في بناء قاعدة عملاء كبيرة، على الرغم من المنافسة والضغوط الاقتصادية، بفضل التفهم لاحتياجات السوق الكويتي من خلال تقديم خدمات تجمع الجودة والسعر والراحة. وتعمل مراكز «خدمة» على تقديم اعمال الصيانة للسيارات بجودة عالية وسريعة لجميع انواع وموديلات السيارات في مدة لا تتجاوز الـ 20 دقيقة، حيث تشمل خدماتها تغيير زيوت المحرك، وزيت ناقل الحركة والكابح، واستبدال الفلتر، وفحص 16 نقطة هامة مثل مستوى مياه التبريد والبطارية، ومستوى ضغط الهواء في الاطارات، بالاضافة الى تنظيف المحرك بالهواء.