«الكويتية» تتطلع إلى تسويق خدمات جديدة لكسب ثقة العملاء

دبي - إيهاب عثمان قال رئيس المكتب الاعلامي في مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية سعد العتيبي، ان المؤسسة تتطلع الى مزيد من التعاون مع وسائل الاعلام المختلفة في ظل التدفق السريع للمعلومات، مشيرا الى ان نجاح اعمال المؤسسة يعتمد بالدرجة الاولى على طريقة تسويق الخدمات للجمهور وكيفية كسب ثقة العملاء على الرغم من المعوقات التي تواجه المؤسسة. واضاف العتيبي في تصريحات صحافية على هامش الرحلة التي قامت «الكويتية» بتنظيمها الى دبي بالتعاون مع فندق «ذي مونارك دبي»، ان الهدف من هذه الرحلة السياحية هو الالتقاء برجال الإعلام والصحافة في اجواء جميلة بعيدا عن متاعب العمل، مشيرا الى ان المكتب الاعلامي حريص على التواصل والتفاعل مع الصحافيين الذين يعتبرون الداعم الرئيسي لأعمال الخطوط الجوية الكويتية. وألمح الى ان الرحلة الى مدينة دبي تعد فرصة مناسبة لتوثيق جسور التعاون مع وسائل الاعلام المحلية وخطوة تؤكد حرص الخطوط الجوية الكويتية على العلاقة المتميزة مع المؤسسات الاعلامية. وذكر العتيبي ان الخطوط الجوية الكويتية تسير حاليا 3 رحلات يوميا الى دبي، مشيرا الى ان مكتب العطلات التابع لـ «الكويتية» يقدم عروضا مخفضة للراغبين في السفر الى دبي تشمل التذاكر والسفر والإقامة، بالاضافة الى العروض التشجيعية التي تقدمها المؤسسة الى الدول الأخرى. أما شركة «رفاد» للفنادق والمنتجعات فقد قدمت شكلا جديدا للضيافة الفريدة في الإمارات من خلال فندقها الفاخر «ذي مونارك دبي» وذلك من خلال وجود المرافق الفاخرة والإدارة المتميزة والطاقم المتمتع بالكفاءة وأعلى معايير التدريب والخبرة. ويتميز فندق «ذي مونارك دبي» بإطلالته وموقعه الاستراتيجي على شارع الشيخ زايد، مما يعطيه موقعا مميزا ويضعه في قائمة افضل الفنادق الفاخرة في المنطقة، ويعتبر فندق «ذي مونارك دبي» أول فندق يتم إنشاؤه على الشارع الرئيسي للمدينة، لذلك يكتسب الفندق عنوانا بالغ الأهمية. ويتخذ الفندق موقعا استراتيجيا في قلب المنطقة التجارية الراقية الجديدة، حيث لا يبعد سوى دقائق معدودة عن مركز دبي المالي الدولي، وعلى بعد مسافة قصيرة جدا من مركز دبي التجاري العالمي ومركز دبي الدولي للمؤتمرات. ويشتمل فندق «ذي مونارك دبي» المكون من 33 طابقا على 236 غرفة وجناحا و«رزيدنس»، ويوجد به أيضا جناح «مونارك» و«سكاي سويت»، بالإضافة إلى جناحين رئيسين هما الأفخم بين مجموعة الأجنحة التي تعتبر من أرقى أماكن الإقامة على مستوى المدينة، ويضم الفندق ايضا 8 مطاعم وصالات ومرافق كاملة لعقد المؤتمرات ومجموعة منتقاة من محلات التجزئة. ويقول المدير العام للفندق هينينج فريس: «ستكون هناك تجربة مثيرة بانتظار الضيوف الذين يختارون الإقامة في جناح «مونارك» الكائن في الطابقين الثاني والثلاثين والثالث والثلاثين، والذي تصل مساحته إلى 1130 مترا مربعا ويعد اكبر جناح ملكي في دولة الامارات العربية المتحدة، ويوجد به مجلسان وغرفة طعام ومسرح خاص لعرض الأفلام ومكتبة و3 مرافق صحية داخل الأجنحة، أما المنطقة الخارجية فتشتمل على الشرفة الخاصة وحمام سباحة خاص بالجناح وغرفة البخار والساونا، ومن داخل الجناح تتوافر إطلالة كاملة على طول شارع الشيخ زايد. ومن مميزات الفندق تخصيص الطابق 31 بالكامل للجناحين الرئيسين، بمساحات تتراوح بين 220 و 227 مترا مربعا لكل منهما، ويشتمل كل جناح على غرفتي نوم داخليتين، وغرفة نوم بالحجم الكبير، وغرفتين مخصصتين للضيوف، مع حمام سباحة يجمع بين المواصفات الداخلية والخارجية في آن واحد، ومطبخ صغير وغرفة صغيرة للملابس عند مدخل الجناح، ولإحراز التطابق مع الديكور الظاهر في جميع أنحاء الفندق، تشتمل هذه الأجنحة على ديكور داخلي عصري مع لمسة عربية منافسة لخلق أجواء ترفيهية ممتعة تبعث على الاسترخاء. ويتمتع الفندق بإطلالات رائعة على أهم الأماكن في دبي مثل ابراج الامارات وشارع الشيخ زايد وكذلك قطار دبي المعلق (تحت الانشاء)، أما جناح «سكاي» الذي يقع في الطابقين التاسع والعشرين والثلاثين، فتبلغ مساحته 258 مترا مربعا، ويتميز بموقع معلق بين برج الفندق وبرج المكاتب. وتوجد في الطابق السفلي منه غرفة جلوس وغرفة طعام منفصلة ومطبخ صغير. ويمكن للضيوف الوصول إلى الطابق العلوي عن طريق سلّم يقودهم إلى غرفة النوم الكبيرة وحمام داخلي مغطى بالرخام، وصالة مغطاة بالزجاج توفر إطلالة على غرفة الجلوس في الدور الأول من الجناح. ويقول فريس «إن كل وحدة تتمتع بالمواصفات الأنيقة التي زودت بها أجنحة الفندق، مع توفير الخصوصية التي تناسب إقامة الضيوف لفترات طويلة. وتم اختيار قطع الأثاث على نحو يتيح للنزلاء المقيمين في الشقق سهولة الحركة والشعور بالحرية وكأنهم يمكثون في بيوتهم. كذلك تم تخصيص طابق كامل من الفندق للمؤتمرات والأحداث الأخرى يشتمل على 13 غرفة للاجتماعات وقاعتين ومركز تجاري مفتوح ومكاتب تجارية. ويتميز الفندق بانتقائه للأسماء بعناية فائقة حيث تحمل كل قاعة في الفندق اسم ماسة عالمية مشهورة، وبهذا فإن بمقدور منظمي الاجتماعات الاختيار من بين مجموعة واسعة من القاعات المطلة على المناظر الساحرة، بدءا من مقدمة المبنى حتى الغرف الأكثر هدوءا التي تناسب اجتماعات التدريب. ويوجد في فندق «ذي مونارك دبي» 8 مطاعم وصالات تقدم المأكولات والأصناف الأوروبية واليابانية، ويعد «ذي إمباير» المطعم الأرقى في الفندق.الصفحات الاقتصادية في ملف ( PDF )