ماسي: تطوير العامل البشري رئيسي لتحسين عائدات الشركات

مدحت فاخوري أكدت خبيرة التخطيط العالمي ومعايير القياس وتحسين جودة الاستثمار جان ماسي خلال حلقة نقاشية أول من امس بعنوان «تميز الأعمال في المؤسسات المالية وقياس العائد على الاستثمار» ان المؤسسات المالية بحاجة الى أشخاص ذوي كفاءة عالية الجودة، مشيرة إلى أن الأفراد هم القادرون وحدهم على إحداث الفارق في الأداء التشغيلي لأي شركة او كيان اقتصادي مؤسسي حتى في الشركات التي تتطلب استثمارات لرأس المال النقدي على نطاق واسع. وأضافت ماسي في كلمتها خلال الندوة التي نظمتها شركة «كي أتش أكس KHX» للخدمات التعليمية احدى شركات مجموعة البيوت القابضة، ان هناك طريقتين للحصول على أفضل الكوادر البشرية، سواء من خلال شرائهم بالأموال أو تأهيلهم ليصبحوا كفاءات لديها خبرة. وأوضحت ان التحدي الأكبر في عالمنا اليوم يتمثل في إيجاد كفاءات جيدة وإذا وجدوا فإنهم يكلفون كثيرا في الوقت الذي لا يمكن لغالبية المنظمات شراء خبرات بالأموال في ظل الظروف الاقتصادية الحالية وحتى من لديهم القدرة على تحقيق ذلك فإنهم يواجهون تحدي منافسة الآخرين على هذه المواهب. وأفادت ماسي بأن المنظمات المالية تنفق المليارات في جميع أنحاء العالم على برامج التدريب وتنمية المهارات القيادية وبرامج ادارة التغيير ومبادرات الجودة وغيرها من الأمور إلا انه من الصعب ان تستفيد الشركات من عائد هذه النفقات في الأوقات الصعبة بالنسبة للاقتصاد وفي هذا الصدد، أوضحت ماسي انه عندما تمر المؤسسات المالية بأي ضائقة على مستـــــوى النفقــات فإن أول ما يخطر في ذهنها هو تقليص التكاليف والاعتمادات المتعلقة بالدورات التدريبية والموارد البشرية ومبادرات تطوير الأفراد.