«الدولي»: خدماتنا مستمرة عبر القنوات الإلكترونية خلال العيد

أعلن بنك الكويت الدولي استمراره في تقديم خدماته المصرفية الالكترونية المتنوعة لعملائه داخل وخارج الكويت طوال عطلة عيد الفطر المبارك، سعيا منه للتواصل الدائم مع عملائه، وتلبية احتياجاتهم في كافة الأوقات، تجاوبا مع احتياجات العملاء ووفاء بالتزاماتهم في هذه المناسبة. وأشار «الدولي» الى أن خدماته المصرفية الالكترونية ستكون متاحة على مدار الساعة ليتمكن عملاؤه من متابعة أعمالهم وانجازها دون تأخير، والمتمثلة في خدمة «الدولي موبايل» عبر الهاتف النقال «بلاك بيري»، و«آيفون»، وخدمة الرسائل القصيرة، وخدمة «تواصل مع الدولي» من أي هاتف نقال دون الحاجة الى استخدام الانترنت، الى جانب خدمات موقعه الالكتروني (www.KIB.com.kw). هذا بالإضافة إلى خدمة مركز الاتصال الهاتفية «الدولي وياك» على (1866866) لاستمرار خدمة العملاء، كعادتها دوما، في تقديم خدماتها المتنوعة على مدار الساعة من خلال كوادر بشرية مؤهلة ومتدربة على استخدام تقنية متقدمة تعزز جاهزيتهم للتعامل مع العملاء، خصوصا في مثل تلك المناسبات كما هو الحال على مدار العام، بشكل احترافي. من جهتها، قالت مدير مركز الاتصال شروق الهزاع: من المعتاد ان تتزايد كثافة الاتصالات في العطل الرسمية والاجتماعية، لذا فإن البنك يتخذ جميع الاستعدادات لتلبية طلبات عملائه والتي تعتبر أهم اهتماماته عبر تفعيل خاصية أولوية الرد على المكالمات الدولية من خلال فريق متخصص، مدرب للتجاوب بكفاءة وسرعة مع احتياجات العملاء ومتطلباتهم.