«الوطنية للاتصالات» تحتفي بشركائها في برنامج «نجوم»

م. عبدالعزيز فخرو: نفتخر بانضمام نصف مليون عميل للبرنامج حتى الآن أحمد يوسف أقامت شركة الوطنية للاتصالات حفل تكريم للشركاء المعتمدين في برنامج المكافآت الأول من نوعه في الكويت «نجوم»، وذلك تقديرا منها للشراكة المميزة والحصرية وتعزيزا لأواصر التعاون بينها وبين الشركاء، حضر الحفل قياديو الشركة يترأسهم المدير العام والرئيس التنفيذي م.عبدالعزيز فخرو والقائمون على برنامج «نجوم»، كما حضر ممثلو الجهات الشريكة في البرنامج والبالغ عددهم 17 جهة. تخلل الحفل عرضا تضمن انطلاقة برنامج نجوم وأشهر المزايا والمكافآت الحصرية التي يمكن لعملاء الوطنية التمتع بها. وتم تقديم الهدايا والدروع لممثلي الشركات الحاضرة وهي: ايكيا، طيران الجزيرة، مركز سلطان، X ـ سايت من الكترونيات الغانم، مجموعة لاندمارك، شركة محمد حمود الشايع، المنتس سبا، كراون بلازا، هوليدي إن السالمية، تمدين الترفيهية، نادي فلكس الصحي، أولى، فندق لو رويال، بيت عبدالله، مركز الكويت لمحاكاة الطيران، كويت كونسييرج، مستشفى رويال حياة. وأعرب المدير العام والرئيس التنفيذي م.عبدالعزيز فخرو عن شكره وتقديره لجميع شركاء برنامج نجوم. وقال في كلمة ألقاها بهذه المناسبة: «ان برنامج مكافآت الوطنية «نجوم» يعد الأول من نوعه في الكويت، والذي تسعى الوطنية من خلاله لتعزيز العلاقات الثنائية مع شركائها من أجل تحقيق النجاح الذي لم ولن يتحقق إلا بالتعاون المثمر والدؤوب معكم، ان احتياجات عملائنا اليوم في تطور مستمر وتتغير كذلك بشكل ديناميكي، وتحتاج الشركات وبشكل عام، لتعزيز أواصر الثقة معهم وكسب ولائهم لتحقق النجاح ولتضمن تبوأ مركزا رياديا في السوق، وأنا على أمل أن نتمكن جميعا ومن خلال شراكتنا، تعزيز تجربة العملاء معنا وغمرهم بالمفاجآت السارة من حين لآخر». وفي الوقت الذي كشف فيه فخرو عن العدد الإجمالي لأعضاء البرنامج قال «اليوم نحتفل بانضمام أكثر من نصف مليون عضو للبرنامج من عملائنا في الوطنية وأصبح التركيز على احتياجات العميل هو مركز اهتماماتنا ونعمل من أجل تحقيق ذلك في البحث عن الطرق المثلى لتعزيز البرنامج من خلال نقاط تواصل سهلة ومريحة، علاوة على تسهيل عملية الحصول على العضوية والتعاون مع باقة متنوعة من الشركاء الذين نعتز بشراكتنا معهم». ان نجوم يعد أكبر برنامج مكافآت في عالم الاتصالات في الكويت صمم لكي يمنح العملاء فرصة تجميع النقاط باستخدام مختلف خدمات الوطنية واستبدالها بخدمات وتجارب مميزة مثل دقائق مجانية، قسائم شرائية، إقامة فندقية، تذاكر طيران وغيرها الكثير. ويمكن للعملاء الانضمام للبرنامج مجانا بإرسال رسالة نصية قصيرة بالحرف «م» إلى 129 متبعة برقم البطاقة المدنية وعند الانضمام إلى برنامج نجوم سيتم تحديد فئة العضوية بحسب الاستخدام خلال الأشهر الستة الماضية التي سبقت انضمام العميل وفئات العضوية هي: أحمر، فضي، ذهبي أو بلاتيني. جدير بالذكر ان الوطنية للاتصالات اختارت اسم «نجوم» لتعكس بشكل أفضل التجارب الشخصية الممتازة، التي يتمتع بها عملاؤها. ويشمل برنامج نجوم فئات مكافآت الوطنية الأحمر والفضي والذهبي التي يتمتع بها العملاء وتشمل مجموعة واسعة من المكافآت التي تناسب احتياجات ومتطلبات العملاء من مراكز التسوق والمطاعم، عضوية النادي الصحي، والفنادق، والالكترونيات وغيرها. وأضافت «الوطنية» فئة البلاتيني الجديدة لبرنامج نجوم، والتي ستوفر للضيوف المدعوين خدمات إضافية بالتعاون مع شركة كويت كونسيرج التي تعد من الشركات الرائدة في مجال خدمات المساعد الشخصي، وخدمات مركز الاتصال. فضلا عن المساعدة في المهام اليومية من ترتيب تذاكر السفر، وحجوزات الفنادق، إلى تنظيم الفعاليات والمواعيد، وخدمات المندوب الذي يمكن استخدامه في جميع أنحاء الكويت للتمتع بالراحة التامة بدءا من خدمة السيارات إلى خدمة توصيل الوثائق المهمة، ودفع المخالفات المرورية. كما يعد «نجوم» البرنامج الأول من نوعه في الكويت، وشهد تطورا كبيرا منذ انطلاقه قبل 3 سنوات وحصل على لقب أفضل برنامج مكافآت في الشرق الأوسط في العام الماضي من قبل « Customer 360M». شكر خاص شكر خاص لمدير العلاقات العامة في الشركة الوطنية للاتصالات فاطمة دشتي ومنسق اول الفعاليات والأنشطة ميرنا جابر، على تنظيم الاحتفال في جو رائع والذي شهده حضور عدد كبير من الشركاء والمكرمين ووسائل الإعلام.