Note: English translation is not 100% accurate
تعيينات وخدمات جديدة لمواكبة الطلب المتزايد
«الشامل للسفر» تعزز خدمات سفر الشركات المحلية على صعيد المنطقة
22 أكتوبر 2013
المصدر : الأنباء

أعلنت شركة الشامل للسفر عن تعزيز خدمات سفر الشركات المحلية التي تقدمها في الكويت وسائر دول المنطقة حرصا منها على مواكبة الطلب المتزايد على هذا النوع من الخدمات من قبل عملائها.
وفي إطار التحسينات التي أدخلت على وحدة خدمات سفر الشركات، عينت الشامل للسفر فضل بيج مديرا لمنطقة الشرق الأوسط ومقرها دبي ليتولى رئاسة وحدة خدمات سفر الشركات المحلية في المنطقة، وستحظى هذه الإدارة الجديدة بدعم وحدتين تم تشكيلهما حديثا، هما: وحدة إدارة الموردين بقيادة سانجيف غاندي الذي يشغل فيها منصب مدير الادارة، ووحدة خدمات الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض (MICE) برئاسة علاء فؤاد الذي يتولى فيها مركز المدير الإقليمي.
وبالإضافة إلى هذا، افتتح مركز اتصال إقليمي للرد على جميع استفسارات العملاء وتقديم خدمات السفر على مدار الساعة لجميع مكاتب الشامل في المنطقة بعد ساعات الدوام الرسمي، إلى جانب خدمات السفر الطارئة، وحجوزات الطيران والفنادق والسيارات، وخدمات الرحلات السياحية وغيرها من خدمات السفر، وسيتولى تشالز بنهو، الذي يشغل منصب مدير العمليات، إدارة هذا المكتب.
وبهذه المناسبة، قال رئيس مجلس إدارة الشامل للسفر، يوسف العيسى: «يسعدنا أن نرحب بأعضائنا الجدد فضل وعلاء وسانجيف إلى أسرة الشامل للسفر، كما نرحب بتشارلز، متمنين له كل التوفيق والنجاح في مسؤولياته الجديدة. نحن على يقين أننا سنرتقي بخدمات سفر الشركات المحلية لدينا إلى مستويات جديدة بفضل قدراتهم وخبراتهم المتميزة، فشركة الشامل تعي تماما أن تكاليف السفر هي إحدى المصاريف الثلاث الأكثر ارتفاعا التي تتكبدها الشركات، وأن دورنا يتمثل في إدارة تكاليف السفر لدى هذه الشركات وتفعيل خطط سفرها إلى أقصى حد. ومن هذا المنطلق، نلتزم بتطوير خدمات سفر الشركات المحلية في المنطقة ونتعهد بالارتقاء بمقاييس خدمة السفر لتصبح بمصاف المستويات العالمية مستخدمين أفضل المناهج التشغيلية وأحدث ما توصلت إليه تكنولوجيا المعلومات في مجال السفر».
وتعليقا على منصبه الجديد، قال بيج: «أتطلع بشغف لانضمامي إلى فريق عمل الشامل للسفر وإلى العمل يدا بيد مع سانجيف وعلاء وتشارلز لمنح الشركات المحلية خدمات سفر فعالة تتمتع بأرقى معايير الجودة. فالشامل للسفر وضعت في عهدتي مسؤولية تحسين معايير خدمات السفر التي نقدمها في مختلف دول المنطقة وأنا بدوري أعتزم تسخير خبرتي الواسعة في هذا المجال من أجل تحقيق هذا الهدف المنشود».
ويتمحور اهتمام فريق خدمة سفر الشركات المحلية لدى الشامل حول منح عملاء الشركة خدمات سفر من الطراز الأول تتنوع بين حجوزات الطيران والفنادق والسيارات وتأجير الطائرات الخاصة إلى برامج الاجتماعات والحوافز والمؤتمرات والمعارض، وخدمات الفيزا، والتأمين على السفر، وغيرها الكثير.