درين: "البريطانية للاتصالات" توفر حلول التكنولوجيا لخدمة مشاريع الحكومة الإلكترونية

أحمد مغربي قال نائب الرئيس في عمليات الشرق الأوسط في الشركة البريطانية للاتصالات توم ديرين ان الشركة ومن خلال شراكتها المتميزة مع 4 من كبرى شركات التكنولوجيا العالمية يمكنها المشاركة في مشاريع الحكومة الالكترونية، مشيرا إلى أن الشركة توفر مجموعة كبيرة من تكنولوجيا المعلومات (IT) والبرمجيات والتقنيات الأمنية. وأوضح ديرين في تصريح لـ «الأنباء» على هامش مشاركة الشركة البريطانية للاتصالات بجناح خاص في معرض انفوكونكت وانفوبيز الذي انطلقت أعماله أمس الأول وتستمر حتى 1 فبراير المقبل، ان الشركة توفر حلول التكنولوجيا والمعلومات وخدمات مبتكرة من الجيل القادم ذات جودة متفوقة من الخدمة، تتماشى مع أفضل الممارسات الدولية التي يتم تنفيذها وتتكيف مع بيئة العمل وجميع أنواع الهيئات والمؤسسات في الكويت. وأشار إلى أن الشركة البريطانية للاتصالات لديها حق الوصول إلى أحدث التطورات في التكنولوجيا من خلال شراكتها مع 4 من الشركات الكبرى وهي SAP «اس ايه بي»، سيسكو سيستمز، سينتيل وفيبرون، مبينا أن الشركة ومن خلال تعاونها مع الشركات العالمية تهدف إلى تزويد الحكومة الالكترونية بالنظم الحديثة تكنولوجيا من خلال شبكة الانترنت وربط المؤسسات الحكومية مع بعضها، وربط مختلف خدماتها بالمؤسسات الخاصة والجمهور عموما، ووضع المعلومة في متناول الأفراد وذلك لخلق علاقة شفافة تتصف بالسرعة والدقة تهدف للارتقاء بجودة الأداء. وبين ديرين أن الشركة تهدف إلى التوسع والارتقاء بالخدمات التي تقدمها في السوق المحلي من خلال تزويد المؤسسات الحكومية بأفضل البرامج والأجهزة الالكترونية، لتطوير وتحديث أساليب العمل في القطاع الحكومي دعما للجهود المبذولة في بناء مجتمع المعلومات بالكويت. وشدد على أن الشركة تعمل على خلق حلول ذات قيمة حقيقية لجميع مجالات الأعمال ويقودنا في ذلك حرصنا البالغ على تلبية احتياجات عملائنا وشركائنا ومراعاة الاحتياجات المجتمعية، مبينا أن الشركة لديها القدرة الفائقة على خلق حلول مخصصة في مجال تكنولوجيا المعلومات حسب احتياجات العميل، حيث إنها تعمل طوال الوقت لخلق حلول متنوعة لمساعدة القائمين على إدارة جميع أنواع الأعمال والمؤسسات في خفض التكلفة الكلية اللازمة لإدارة بياناتهم، كما تقدم أنواعا مختلفة من الحلول، منها على سبيل المثال حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. ماهر سلامة: عدد المشتركين في خدمات الحوسبة السحابية من «SAP» يقارب 30 مليون مشترك  ذكر مدير المبيعات بالكويت والبحرين في شركة «اس ايه بي» SAP ماهر سلامة أن عدد المشتركين بخدمات الحوسبة السحابية من «اس ايه بي» يقارب 30 مليون مشترك، وتتربع الشركة الألمانية على صدارة سوق الحوسبة السحابية من حيث عدد المشتركين. وأوضح سلامة: من المتفق عليه أن الحوسبة السحابية تشكل اليوم حجر الزاوية ضمن جهود تمكين الشركات من أن تعمل بشكل أفضل، ونعتقد أن للحوسبة السحابية جانبين، أولهما المستخدم نفسه وتوفير التجربة السلسة له عبر تطبيقات خفيفة تعمل بالسرعة المطلوبة وتمكنه من إنجاز أعماله ومهامه بشكل أفضل. وثانيها السحابة ذاتها التي يمكن أن تستنزف الكثير من البنية التحتية لتتحمل الشركات تكلفة باهظة وتواجه تعقيدات بالغة. وعندما نتحدث عن السحابة نقصد بيئة الحوسبة السحابية الخاصة، أو بيئة الحوسبة السحابية العامة، أو بيئة الحوسبة السحابية الهجينة التي تجمع بين الاثنتين. وذكر أن «اس ايه بي» حققت النقلة الفارقة في حلول الحوسبة السحابية باستحواذها على شركة SuccessFactors، ثم عززت تلك الخطوة باستحواذها السنة الماضية على شركة Ariba، ما جعل «اس ايه بي» تملك أكبر شبكة سحابية لدعم منظومة الأعمال بين الشركات، وتتبوأ «اس ايه بي» اليوم، عن استحقاق، مكانة الصدارة العالمية في هذا المضمار». ومن بين حلول «اس ايه بي» التي من المتوقع أن تستأثر باهتمام واسع في الكويت، منصة «هانا» HANA المبنية على مفهوم الحوسبة ذات الذاكرة المتضمنة والتي وصفها بيل ماكديرموت، الرئيس التنفيذي المشارك لدى «اس ايه بي»، بأنها «الحلول البرمجية الأسرع نموا في تاريخ العالم»، ويزداد اعتماد الشركات عليها بمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وذكر ان «هانا» تمثل منصة أعمال في الزمن الحقيقي يمكن تطوير ونشر التطبيقات عبرها ومن خلالها، وتكمن أهميتها في تمكين أعداد متزايدة من الشركات حول العالم من التغلب على تحديات آنية ملحة مثل مفهوم البيانات الهائلة «بيغ داتا» وإنجاز مهام الأعمال بطريقة ذكية ومبسطة وبسرعة غير مسبوقة. وفي وقت سابق من هذا العام أطلقت «اس ايه بي» حزمة الأعمال المبنية على منصة «هانا» (BSoH) التي تمثل تقنية فارقة غير مسبوقة عالميا وحققت «اس ايه بي» من خلالها سبقا عالميا مهما فهي الشركة الوحيدة في العالم التي استطاعت أن تدمج بين تطبيقات الإجراءات وحلول تحليل الأعمال ذات الذاكرة المتضمنة.ومن شأن هذا الابتكار أن يبسط على نحو غير مسبوق هيكلية وعمليات التقنية المعلوماتية لتمكين الشركات من تحقيق مستويات غير مسبوقة من السرعة وعمليات التحليل التنبؤية.وتتوافر حزمة الأعمال المبنية على منصة «هانا» (BSoH) عبر خدمة السحابة المؤسسية لمنصة هانا من «اس ايه بي» SAP HANA Enterprise Cloud. وبالمثل، تتطلع «اس ايه بي» إلى تسليط الضوء على حلولها الداعمة لتنافسية الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم.يذكر أن 80% من عملاء «اس ايه بي» حول العالم هم من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، ويندرج 88% من عملائها الجدد ضمن الشريحة ذاتها.ومن اللافت أن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم تسجل براءات اختراع بمعدل يصل إلى عشرة أضعاف الشركات الكبرى. «فيبرون» تقدم مجموعة واسعة من منتجات الكيبلات والأسلاك المعلوماتية فائقة السرعة تأسست شركة فيبرون في ولاية واشنطن الأميركية في العام 1995 وهــي متخصصة في توفير الأسلاك وكيبلات الاتصالات فائقة السرعة والألياف البصرية، وتخدم الشركة عبر مكاتبها المنتشرة عالميا احتياجات الأسواق والعملاء والتطبيقات بمجموعـــة واسعة من الخدمات ذات الجودة الفائقة.وتقدم فيبرون مواد تصنيع عالية الجودة ولديها خط واسع من الإنتاج الذي يغطي كافة الاتصالات الدولية، اتصالات البيانات، والأسلاك الفرضية، والكيبل التلفزيوني وأسواق الأوراق المالية، حيث ان الشركة متخصصة في الألياف البصرية والجودة العالية والأداء الاستثنائي والتميز استجابة العملاء والخدمة السريعة والتسعير التنافسي. والت سوير: «سينتيل» تقدم خدمات التكنولوجيا في المجالين اللوجستي والهندسي ذكر مدير العمليات اللوجستية في شركة سينتيل والت سوير انه منذ العام 1987، تخصصت شركة سينتيل Sentel في تقديم خدمات التكنولوجيا في المجالين اللوجستي والهندسي لعملائها المحليين والعالميين، في القطاع الحكومي، وذلك بالاعتماد على أكثر من 600 موظف يعملون في مجال الهندسة وتقنيات المعلومات من خلال جمعها وتحليلها استخباراتيا. وبين والت ان شركة سينتيل تقدم خدمات الدعم اللوجستية للشركات مثل: تخطيط عمليات الصيانة وبحث جدوى استمراريتها، كما توفر الشركة إدارة لسلاسل التوزيع وإدارة المستودعات وإدارة عمليات الشحن. وذكر ان الشركة تتخصص في مجالات محددة هي: الخدمات الهندسية والتصميمية، الدعم والخدمات اللوجيستية، وضع برمجيات للمهام الحرجة، عمليات جمع المعلومات وتحليلها واستخباراتها وإدارة عمليات السلامة والأمان. وتعد سينتيل من الشركات الرائدة عالميا في ايجاد حلول شاملة ومصممة خصيصا لتحسين التشغيل وخفض التكاليف وزيادة العرض وإدارة جهوزية المعدات والمركبات. وتقع الخدمات اللوجستية في صميم قدرة الشركة وتركز على العميل وتعتمد على المعلومات وهي خدمات قابلة للدمج بشكل كامل، وتعتبر الشركة في طليعة مقدمي الخدمات اللوجستية وإدارة عمليات التوريد والصيانة للقوات البرية والبحرية الاميركية على المستويين المحلي والعالمي. وعن العملاء الحكوميين لدى الشركة قال سوير ان شركة سينتيل تخدم شريحة كبيرة من العملاء مثل أنشطة دعم تقييم الخدمات الطبية للقوات الجوية الأميركية، وزارة الأمن الداخلي للولايات المتحدة، إدارة الطيران الفيدرالية، وكالات جمع واستخبارات المعلومات، نظم قيادة القوات البحرية، مختبرات لينكولن في معهد ماساتشوستس للتقنية، مكتب وزير الدفاع الأمريكي، مختبر الرؤية الليلية بالجيش الأمريكي ومركز البحوث والدراسات بالجيش الأمريكي. وقال ان شركاء«سنتيل» في مجال الصناعة هم: بول إيروسبيس، بوز آلان، جنرال ديناميكس، هوني ويل، جاكوبس الهندسية، لوكهيد مارتن، لوريمار، نورثروب جرامان، تليفونكس، تويون وكامبر. هذا وتقدم شركة سينتيل خدماتها في المجالات التالية: أمان معلومات العملاء والدفاع عنها، عمليات الاستحواذ وشراء الشركات وهندسة الاختبارات ودعم تقنيات المعلومات. الغباري: «سيسكو» تقدم نظام الاتصالات الموحدة للقطاع الحكومي ذكر الاستشاري الفني بشركة سيسكو سيستمز لأنظمة القطاع الحكومي م.أحمد الغباري أن شركة Cisco العالمية تعتبر الرائدة دوليا في مجال الاتصالات وشبكات المعلومات ولديها فريق عمل محلي يعمل في الكويت، وتقدم شركة سيسكو سيستمز احدث التقنيات في مجال الاتصالات من خلال نظام الاتصالات الموحدة لخدمة القطاع الحكومي. وأوضح الغباري ان شركة سيسكو سيستمز تقدم مجموعة من الخدمات المتطورة مثل الخدمات الصوتية وخدمات المؤتمرات الصوتية وخدمات التنقل المتطورة وخدمات متطورة للمؤتمرات التي تعقد في قاعات الاجتماعات، مبينا ان الحل المقدم على نظام الاتصال المتطور من Cisco يعتمد على التكامل بين اجهزة الاتصالات من جانب وشبكة المعلومات IP Network من جانب آخر مما يمنح المستخدم ميزة بناء وتشغيل حل واحد متكامل يحتوي على مختلف تقنيات الاتصال من خلال نظام موحد يستخدم اعلى مستويات تأمين المعلومات. واستعرض الغباري خدمات سيسكو حيث قال ان الشركة تقدم خدمات الاتصال المتطورة من خلال استخدام نظام الاتصال الموحد المتطور من Cisco، الذي يوفر للمستخدم ما يلي: 1- نظام اتصال تفاعلي مباشر: بفضل استخدام هاتف الفيديو من Cisco أو هاتف Cisco المزود بكاميرا، سوف يصبح بمقدور كل فريق عمل إجراء اتصالات الصوت والفيديو مع القيادات وباقي اعضاء فريق العمل في الوزارة. 2- نظام الاتصال الصوتي المتطور: بفضل استخدام هاتف IP-Telephony من Cisco يقدم عددا من اجهزة الهواتف بإمكانيات مختلفة ومتنوعة تضمن تلبية مختلف الاحتاجات الفنية لقطاعات مختلفة من المستخدمين. 3- نظام اتصالات الهاتف المحمول المتطور: مع هذه الخاصية تمكن للمستخدم استعمال الهاتف المحمول الخاص به لتلقي مختلف انواع الاتصالات الوجهة لرقم هاتفه المكتبي من خلال تطبيق Jabber Client والذي يعمل بكفاءة مع مختلف انواع هواتف المحمول الذكية. هذه الخاصية المتميزة توفر الميزات التالية: ‌أ - القدرة على تدوين رقم هاتف واحد على بطاقة تعريف الشخصية (Single Number Reach)، سوف يستخدم الموظف رقما واحدا يمكن الاتصال به من خلاله، ومن ثم لا توجد حاجة إلى استخدام بطاقة تعريف الشخصية التي تحتوي على أرقام لهاتف العمل والهاتف المحمول وهاتف المنزل، وما إلى ذلك، فبدلا من ذلك سوف تشتمل بطاقة تعريف الشخصية على رقم واحد. ‌ب - القدرة على تحويل الرقم الداخلي إلى أي مكان داخل شبكة الوزارة (Extension Mobility). لذا، في حالة انتقال احد المستخدمين لهاتف سيسكو من مكتبه الى مكان آخر مثل غرفة اجتماعات او مكتب اخر او مبنى آخر للوزارة، فإن الرقم الداخلي الخاص به سوف ينتقل معه إلى أقرب هاتف. ‌ج - القدرة على استخدام الهواتف البرمجية عبر جهاز الحاسوب الخاص (Soft Phone)، تمكن هذه الخاصية من استخدام الكمبيوتر كهاتف ببساطة عن طريق التوصيل الآمن بشبكة المعلومات الخاصة بالوزارة او الهيئة التابع لها المستخدم. ‌د - القدرة على استخدام رقم الهاتف الخلوي كهاتف IP (Mobility Solution)، ومن ثم يمكن لكل مستخدم لهذه الخاصية استخدام رقم الهاتف الخلوي الخاص به لإجراء وتلقي المكالمات المرسلة على رقم هاتفه المكتبي أثناء التوصيل بالشبكة اللاسلكية الخاصة بجهة العمل. وفي الختام استعرض الغباري الجيل الحديث من خدمات الاجتماعات الظاهرية المباشرة (TelePresence Solution) حيث قال ان تلك الخدمة تكون من خلال استخدام الجيل الحديث من نظام الاتصال المباشر TelePresence من Cisco، يمكن لكل مستخدم لهذا النظام اجراء اجتماعات عن بعد بكفاءة عالية وسهولة عبر الاتصال الآمن صوتيا، فضلا عن الاتصال من خلال الاتصال المرئي، ويتميز النظام بسهولة التشغيل والاستخدام، ويمكن للمستخدم الأخير العادي إجراء اتصال مباشر دون الحاجة إلى الحصول على مساعدة من قسم تكنولوجيا المعلومات.