Note: English translation is not 100% accurate
«بيتك» ينظم مهرجاناً حول المرابحة في مجمع الأڤنيوز لتقديم خدماتها بما يتناسب واحتياجات عملائه
5 مايو 2009
المصدر : الأنباء
بدأ بيت التمويل الكويتي (بيتك) ممثلا في القطاع التجاري ولمدة 4 أسابيع حملة تتعلق بمنتج المرابحة في مجمع الأڤنيوز، وذلك بعرض مزايا الخدمة لرواد المجمع، بالإضافة إلى تقديم فرصة لجميع الزوار للدخول في سحب على 3 عقود تأجير سيارات هامر 2009 لمدة عام مجانا بمعدل سحب على سيارة كل عشرة أيام.
وأوضح مساعد المدير العام للقطاع التجاري احمد الخالد أن الحملة تستهدف جميع الشرائح بهدف الوصول إلى أكبر عدد من العملاء، كما تستهدف أيضا كسب عملاء جدد لـ «بيتك» وكذلك وصول مفهوم المرابحة بطريقة سهلة ومبسطة للجميع، إيمانا من «بيتك» بأهمية تعريف المجتمع بأدوات التمويل الإسلامي.
وأضاف الخالد أن المهرجان يأتي في إطار تعزيز حملة (المرابحة) = (المعادلة الرابحة) التي بدأها «بيتك» منذ شهرين ولاتزال الحملة تلاقي صدى طيبا لدى جمهور المتعاملين مع «بيتك» مبينا أن الخدمات التجارية المقدمة لهم أصبحت محط ثقة واهتمام العملاء، وهو ما يطمح إليه «بيتك» في تعزيز حصته السوقية بين المنافسين، حيث يتم التركيز على ضرورة حصول العميل الراغب في الاستفادة من خدمة المرابحة في بيتك على قيمة مضافة يتميز بها سواء على مستوى جودة الخدمة أو السعر المنافس أو المزايا المتعددة المباشرة وغير المباشرة، وهو ما تتم ملاحظته بشكل كبير في الإقبال المتزايد من العملاء على التعامل مع بيتك، ودعوة الموردين والتجار المستمرة إلى تنظيم المزيد من المهرجانات التي يرون فيها مساهمة من بيتك في إنعاش السوق وتحريك عجلة الاقتصاد ودعم مبيعات التجار بالإضافة إلى توفير احتياجات العملاء بأفضل وأرقى الوسائل.
وذكر أن تواصل المؤسسات مع عملائها بأكثر من وسيلة أحد العوامل التي تخلق جوا من الثقة المتبادلة، حيث ان قربها من العميل وتقديم خدماتها له في أكثر من شكل ومناسبة يجعلانه أكثر اطمئنانا في تعامله معها، الأمر الذي يدعو «بيتك» للمشاركة الفاعلة في العديد من المعارض التي يهتم بها عملاؤه بالإضافة إلى تعزيز انتشار مواقع الخدمة لهم.
وأشار الخالد إلى أن «بيتك» يتعامل مع جميع الشركات والمؤسسات في السوق وبجميع قطاعاته، ونذكر فيها أسواق المركبات والأثاث والأجهزة الكهربائية والالكترونية، والمواد والأعمال الإنشائية مما يجعله أحد العناصر الفاعلة في صناعة السوق المحلي وإنعاش حركة الاقتصاد، مبينا أن العلاقة التي يبنيها «بيتك» مع المورد تقوم على أساس الشراكة، التي يكون العميل أحد المستفيدين فيها من خلال اقتناء ما يرغب في شرائه عبر الأقساط المريحة، كما أن نشاط التمويل التجاري الذي يقدمه بيتك لهذه الأسواق يساهم في دعم أنشطة الموردين وتنمية أعمالهم.
وأفاد بأن «بيتك» يفتح معارضه التجارية في الشويخ والري والضجيج طوال أيام الأسبوع عدا الجمعة، حيث يستطيع العميل القيام بعملية المرابحة أو غيرها من الخدمات التجارية في أسرع وقت ممكن في حال استيفائه للضوابط الائتمانية والشروط اللازمة لذلك، مشيرا إلى أن جملة من الخدمات المتميزة تقدم للعملاء بشكل عصري ومتطور ومنها خدمات التأجير للسيارات الجديدة بأسعار ومزايا كبيرة خاصة ما يتعلق بمزايا الخدمة الشاملة والصيانة وتوافر جميع أنواع الموديلات والتميز في فترات التأجير التي تناسب دخل كل شريحة من العملاء كما أن الخدمات المرافقة والأساسية الداعمة للعمل مثل التثمين وتحويل المديونية تعمل بكل كفاءة على مدار أيام العمل الرسمية.
وإذا كان بيتك يعمل دوما لتوثيق علاقاته مع العملاء الأفراد، فان هناك جهودا تبذل بشكل مستمر لتعزيز العلاقة مع التجار والموردين من خلال أنشطة متعددة على مدى العام، تشمل جوانب عمل المورد المختلفة، ومن أبرزها الدورات التدريبية التي تتناول جوانب إدارية وتسويقية وشرعية.الصفحات الاقتصادية في ملف ( PDF )