«جمعية العلاقات العامة» تنظم اللقاء التعريفي لجائزة الكويت للعلاقات العامة وخدمة العملاء الأحد المقبل

اللقاء بحضور الوزيرة هند الصبيح ونخبة من الشخصيات لإلقاء الضوء على الجائزةتستعد جمعية العلاقات العامة الكويتية لتنظيم اللقاء التعريفي لجائزة الكويت للعلاقات العامة وخدمة العملاء التي تنظمها الجمعية للمرة الأولى في الكويت تحت رعاية صاحب السمو الأمير، قائد العمل الإنساني وعميد الديبلوماسية الشيخ صباح الأحمد خلال شهر مايو المقبل. وبهذه المناسبة، قال رئيس جمعية العلاقات العامة الكويتية جمال النصرالله في بيان صحافي إن الجمعية رئيس اللجنة العليا المشرفة على الجائزة ورئيس المراسم والتشريفات الأميرية الشيخ خالد العبدالله صباح الناصر الصباح وهو أيضا الرئيس الفخري للجمعية، قد حدد الأحد المقبل الموافق 15 فبراير لتنظيم اللقاء التعريفي في غرفة تجارة وصناعة الكويت وذلك بحضور وزيرة الشؤون الاجتماعية والعمل ووزيرة الدولة للتخطيط والتنمية هند الصبيح ونخبة من الشخصيات. وأضاف أن الهدف من اللقاء التعريفي هو إلقاء الضوء على الجائزة التي تأتي ضمن جهود الجمعية في التعريف بالمفاهيم الحديثة للعلاقات العامة وسعيا لتقديم عرض تفصيلي حول فئات الجائزة وشروط توزيع الجوائز على الفائزين لاسيما ان الجمعية نجحت في الاتفاق مع شركة فياتور كابيتال الألمانية للقيام بدور استشاري الجائزة وشركة CUKU النمساوية لإدارة حفل توزيع الجوائز. وشدد النصر الله على أن الجائزة تهدف إلى إذكاء روح المنافسة في المجال الإنتاجي بين مختلف مؤسسات الدولة، ما يدفع بالاقتصاد الوطني إلى الأمام ويرفع اسم ومكانة الكويت بين دول العالم، مبينا أن الجائزة جاءت بدافع تأسيس نمط علمي وسعيا لإرساء قواعد للعلاقات العامة وخدمة العملاء في القطاع التجاري والاقتصادي فضلا عن ترسيخ أولويات موظف العلاقات العامة. وأشار إلى أن الجمعية تسعى إلى تطبيق المعايير الدولية المطبقة في تنظيم الجوائز العالمية لتنظيم هذه الجائزة، ومن أهمها الموضوعية والحيادية والشفافية بداية من مرحلة اختيار المرشحين مرورا بعملية التحكيم وانتهاء بإعلان الجوائز. وأضاف النصرالله أن الجائزة تغطي أكثر من قطاع في القطاعات الحيوية بالدولة والتي استطاعت كثير من المؤسسات تحقيق إنجازات ملموسة فيها عبر تطبيقها لأحدث الأنظمة التكنولوجية والمبنية على علم الإدارة الحديث والتي قادت إلى تغيير مفاهيم وأساليب تعاملاتها مع قطاع الأعمال والمواطنين وساهمت بشكل إيجابي في نمو الاقتصاد الوطني. يذكر أن الجائزة تهدف في جوهرها إلى تكريم وتسليط الضوء على الإنجازات المتميزة التي حققتها المؤسسات في مجال العناية بخدمة العملاء وآخر تطورات الحلول والممارسات الحديثة في مجال تطوير إستراتيجيات خدمة العملاء والخدمات المجتمعية، التواصلية والتكنولوجية بالمنطقة وصولا إلى أفضل الخبرات والممارسات العملية وتعزيز التميز المؤسسي، وذلك في إطار الاهتمام بتقديم خدمات عالمية المستوى والحرص على التميز في تطبيقات إدارة علاقات العملاء والمزايا التنافسية والاقتصادية للمؤسسات وتحقيق رضا الجمهور والتعرف إلى احتياجاتهم ومتطلباتهم وترسيخ رصيد مصداقية الثقة لدى جمهور المتعاملين. وتغطي الجائزة 14 قطاعا من القطاعات الحيوية بالدولة وهي قطاع النقل وقطاع مطوري العقارات وقطاع المواد الغذائية وقطاع الالكترونیات وقطاع الاتصالات وقطاع الرعاية الصحیة وقطاع تقنية المعلومات وقطاع التصنيع والقطاع المالي والبنكي وقطاع المطارات وقطاع الطیران وقطاع صناعة السيارات وقطاع المؤسسات الحكومية.