«هيل آند نولتون»: 82% يؤكدون أن سمعة الشركة الجيدة تؤثر على الأرباح

أشار أحدث تقرير إقليمي حول السمعة المؤسسية إلى أن 80% من قادة الشركات الإماراتية والسعودية والقطرية يعتبرون السمعة المؤسسية لشركاتهم «مهمة جدا»، بينما ترتفع هذه النسبة إلى 95% عند إضافة أولئك الذين يعتبرون السمعة المؤسسية «مهمة». وفي التقرير الصادر عن شركة استشارات الاتصال العالمية هيل آند نولتون ستراتيجيز، أكد 82% من الرؤساء والمديرين التنفيذيين الذين شملهم الاستفتاء أن سمعة شركاتهم تؤثر بشكل مباشر على أرباحها ونجاح أعمالها عموما. وقد ارتكز التقرير الذي يحمل عنوان «مؤشر السمعة»، على استفتاء فريد من نوعه أجري بالتعاون مع مؤسسة أبحاث الرأي العالمية «يوغوف». وإضافة إلى اختباره الأهمية التي يوليها كبار مسؤولي الشركات للسمعة المؤسسية، يتحرى التقرير أسلوب تقييم هؤلاء لسمعة شركاتهم، والعوامل التي يشعرون بأنها تقود السمعة المؤسسية، ومن في شركاتهم له التأثير الأكبر على السمعة وقيمة السمعة المؤسسية عند مواجهة أزمة ما. ومن أبرز نتائج الاستفتاء تأكيد كبار صانعي القرار في الشركات على أن آليات معرفة آراء الزبائن والاجتماعات وجها لوجه معهم، لها أهمية كبرى في تقييم السمعة المؤسسية. وقالت رئيسة هيل آند نولتون ستراتيجيز في أفريقيا والشرق الأوسط وتركيا، شونا ماكغيكن: «من الواضح أن كبار صانعي القرار في الشركات الخليجية يدركون دور وأهمية السمعة المؤسسية القوية في عالم الأعمال الذي يتميز اليوم بحدة التنافس والشفافية العالية والدينامية».