«VIVA» تدشن «المحادثة الفورية» للموبايلات الذكية

دشنت شركة الاتصالات الكويتية VIVA خدمة «المحادثة الفورية» عبر الهواتف الذكية، الأولى من نوعها في الكويت وهي إضافة جديدة لسلسلة خدماتها المتميزة التي تتيح للعملاء التواصل المباشر مع فريق خدمات الدعم ومخاطبة مندوبي مركز خدمة العملاء بشكل مباشر. وستوفر VIVA خدمات المحادثة الفورية عبر الهواتف الذكية أو من خلال بوابتها الإلكترونية على الموقع التالي: www.viva.com.kw،  وتسعى VIVA من خلال إطلاق هذه الخدمة إلى فتح قنوات جديدة تتيح لعملائها التواصل مباشرة مع موظفي خدمة العملاء عبر «المحادثة الفورية» من خلال موقعها الإلكتروني وعبر الهواتف الذكية، حيث تمكنهم من التحدث والوصول إليهم بكل يسر وسهولة للرد على جميع استفساراتهم وأسئلتهم. وستوفر هذه الخدمة الفورية كثيرا من الوقت والجهد لجميع المستخدمين الذين يرغبون في الاستفسار عن المنتجات والخدمات التي تقدمها VIVA أو الحصول على المساعدة والتوجيه دون الاتصال بمركز خدمة العملاء. وسيتمكن العملاء من الاستفادة من هذه الخدمة على مدار أيام الأسبوع.