«عز كوت» تطور إدارة خدمة العملاء وتدعمها بخبرات وفريق مختص

حنا: السوق العقاري الكويتي الأكثر أمناً في ظل تراجع الأسواق العالميةأكدت مستشار التسويق للرئيس التنفيذي في مجموعة شركات عز كوت للتطوير العقاري ومدير إدارة خدمة العملاء ونظم تكنولوجيا والمعلومات ديالا حنا أن المجموعة قامت بتطوير إدارة خدمة العملاء وتدعيمها بخبرات فنية وفريق مختص وذو خبرة في هذا المجال، لتقوم هذه الإدارة على متابعة متطلبات قاعدة العملاء الواسعة التي حظيت بها الشركة بعد بيع مشاريعها المطروحة مرميد، كوت وبرستيج بالكامل. وأوضحت حنا أن مسؤولية الإدارة لا تنحصر فقط على استقبال متطلبات العملاء الحاليين والمستهدفين، بل تمتد إلى طرح حلول استثمارية للاستفادة من أصولهم العقارية وإدارتها بشكل جيد للحصول على أفضل العوائد منها، بالإضافة إلى تزويدهم بكل ما هو جديد في مجال السوق العقاري المحلي والدولي. وبهذا تكون هذه الإدارة أداة جديدة ضمن طاقم عمل المجموعة الذي يحرص كل الحرص على تقديم خدمات مميزة لعملائنا الكرام وتكريس طاقة جميع العاملين وخبراتهم لتقديم أفضل الفرص الاستثمارية وطرحها في السوق المحلي لتحقيق رؤية الشركة بالانفراد والريادة. وقالت حنا في تصريح صحافي ان سوق العقار بالكويت الأكثر أمنا في المنطقة ويحظى بعوائد أستثمارية ومالية مجدية، في ظل تراجع أسواق العقار الإقليمية والعالمية. كما تساهم المجموعة بتطوير المشاريع العقارية بالسوق المحلية من خلال طرح باقة من المشاريع السكنية بخدمات مميزة في منطقة خيران بإطلالة فريدة على الشاطئ وبأسعار استثنائية بمتناول الجميع وبضمان إصدار وثيقة تملك في هذه المشاريع. وأضافت أن مجموعة شركات عز كوت تضم عدد من الشركات العقارية ذات الخبرة العريقة تحت مظلتها وهي شركة أبناء السور العقارية وشركة راكومسكو للتطوير العقاري، كما انضمت إليها حديثا شركة عذراء العقارية، حيث تطرح المجموعة من خلال هذه الشركات مشاريع ومنتجعات سياحية في السوق المحلية تقع في مدينة صباح الأحمد البحرية بمنطقة خيران لتكون استثمارا واعدا لعملائها ومتعة للراحة والاستجمام لعائلاتهم، ولا سيما أن المنطقة مكتملة البنية التحتية وتشهد تطورا ملحوظا في مجال التطوير العقاري السكني والتجاري، وتضم مشاريع سياحية ضخمة وبهذا فهي منطقة لاستثمار واعد. كما تسعى المجموعة ضمن نهجها اعتماد الشفافية بطرحها وتحري الدقة من القيمة السوقية لمشاريعها المطروحة من خلال دراستها من قبل خبرائها وكوادرها العاملة في المجموعة لتقدم لعملائها باقة من المشاريع العقارية ذات الطابع الاستثماري يحمل العوائد المجدية والقيمة السوقية المستقرة ما لم تكن متزايدة مع مرور الوقت. واختتمت حنا أن المجموعة ستبقى على تواصل مع عملائها من خلال إدارة خدمة العملاء وستستخدم كافة الوسائل المتطورة من وسائل التواصل الاجتماعي وعبر صفحتها الإلكترونية لتقدم لعملائها كافة الدعم وتزويدهم بكافة التطورات في مجال الاستثمار العقاري والبقاء معهم على تواصل دائم، حيث تؤمن المجموعة وجميع العاملين فيها أن الريادة تستمر بثقة عملائنا.