«الخليج» أول بنك بالمنطقة يستخدم نظام القياسات الحيوية

تقنية برنامج IdentityX ستتيح للعملاء فرصة تأكيد هويتهم بصورة سريعة وسهلةأعلن بنك الخليج اليوم عن إبرام اتفاقية مع شركة «داون» لتوفير نظام القياسات الحيوية كوسيلة للتحقق من هوية مستخدمي التطبيق المصرفي الجديد الذي أطلقه البنك لأجهزة الهواتف الذكية. وسوف تتيح تقنية برنامج IdentityX التي طورتها شركة «داون» للعملاء فرصة تأكيد هويتهم بصورة سريعة وسهلة مستخدمين وجههم وبصمات أصابعهم لإثبات شخصيتهم من خلال قنوات متعددة عبر شبكة الإنترنت. وبهذه المناسبة، صرح سيزار غونزاليس بوينو، الرئيس التنفيذي لبنك الخليج، قائلا: عملاؤنا هم قمة أولوياتنا لذا حرصنا على تسهيل وتيسير إنجاز معاملاتهم المصرفية من خلال طرح أول تطبيق مصرفي مخصص لأجهزة الهواتف الذكية. وقد تمكنا في إطار تعاوننا مع شركة «داون»، من الاستفادة من أحدث التقنيات المدعومة بأفضل الممارسات العالمية، لتزويد عملائنا بتجربة مصرفية متنقلة. فقد أصبح بوسع عملائنا الآن استخدام القياسات الحيوية كوسيلة لتسجيل دخولهم إلى الخدمات المصرفية عبر الهواتف الذكية من أي مكان في العالم مستخدمين تقنية التعرف على بصمة الإصبع أو غمضة العين Blinking to Bank بما يتيح لهم إنجاز مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية وفق أعلى معايير الأمن والفعالية. تتيح منصة IdentityX لعملاء بنك الخليج تأكيد شخصيتهم من خلال مستويات متعددة من معايير التعرف على الهوية مثل بصمة الاصبع والوجه والصوت إلى جانب دمج عناصر أخرى تساهم في إثبات هوية المستخدم بصورة سهلة وسريعة وآمنة. وقد تم تصميم منصة IdentityX بعين ترنو إلى المستقبل وبما يتيح لعملاء «داون» إضافة قياسات حيوية جديدة بمجرد توافرها في الأسواق. ويعد هذا الحل المبتكر أول تقنية من نوعها يتم استخدامها في منطقة الشرق الأوسط، الأمر الذي يؤكد على التزام بنك الخليج بتوفير أفضل الخدمات والتقنيات المصرفية لعملائه. ومن جهته، علق توم جريسن، الرئيس التنفيذي لشركة «داون» قائلا: «هناك فرصة هائلة أمام البنوك للاستفادة من قدرة القياسات الحيوية في سبيل الارتقاء بتجربة عملائهم.فالحاجة إلى توفير وسيلة سهلة وآمنة للتحقق من هوية المستخدمين أصبح لا غنى عنها في تعاملاتهم الرقمية الحالية، يسعدنا اليوم دعم بنك الخليج في مسيرته نحو تطبيق تلك الإستراتيجية النقالة التي تتمحور حول العميل. فقد أصبح بوسع عملاء البنك تسجيل دخولهم في غضون ثوان مستخدمين تطبيق بنك الخليج المخصص للأجهزة الذكية والذي يضع السرعة والسهولة في إنجاز المعاملات المصرفية في مقدمة أولوياته». .. ويعلن عن ساعات العمل خلال شهر رمضان المبارك فروع البنك تفتح أبوابها للعملاء من الـ 10 صباحاً إلى الـ 1 بعد الظهر بمناسبة حلول شهر رمضان المبارك، يسر بنك الخليج أن يتقدم بأسمى آيات التهاني والتبريكات إلى حضرة صاحب السمو الأمير الشيخ صباح الأحمد، وسمو ولي عهده الأمين الشيخ نواف الأحمد، وسمو رئيس مجلس الوزراء الشيخ جابر المبارك، وإلى الحكومة الكويتية الرشيدة والشعب الكويتي الكريم. وأعلن بنك الخليج عن ساعات العمل لفروعه خلال الشهر الفضيل، والتي تم تحديدها طبقا لقرار اتحاد مصارف الكويت. وبإمكان العملاء إجراء جميع معاملاتهم المصرفية من خلال فروع بنك الخليج البالغ عددها 56 فرعا طوال أيام الشهر الكريم من 10:00 صباحا إلى 1:30 بعد الظهر. أما ساعات عمل المقر الرئيسي للبنك والإدارات المساندة خلال شهر رمضان فتمتد من 9:30 صباحا حتى 2:30 بعد الظهر. كذلك، سيواصل البنك خدمة عملائه على مدار الساعة خلال شهر رمضان المبارك عن طريق مركز خدمة العملاء لبنك الخليج، على الرقم 1805805، ويمكن للعملاء أيضا استخدام الموقع الإلكتروني لبنك الخليج على العنوان التالي: www.e-gulfbank.com، للحصول على المزيد من المعلومات حول أحدث منتجات وخدمات البنك. إلى جانب ذلك، يستطيع العملاء أيضا متابعة وإجراء معاملاتهم المصرفية من خلال تطبيق الخدمة المصرفية عبر الهاتف النقال والمتوافرة للتحميل على الموقع الإلكتروني لبنك الخليج لمختلف الهواتف الذكية (App store/Android). هذا، ويعاود البنك تطبيق أوقات العمل المعتادة في أول يوم عمل بعد عطلة عيد الفطر السعيد.