موظفو «الأهلي» يتقنون لغة الإشارة لخدمة العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

الخدمة الجديدة يطرحها البنك في سبيل خدمة ذوي الإعاقات السمعيةيقدم البنك الأهلي الكويتي واحدة من أكثر الخدمات تركيزا على خدمة المجتمع، حيث قام البنك بإعداد وتدريب مجموعة من موظفي خدمة العملاء لإتقان مهارات لغة الإشارة في 6 من فروع البنك لتقديم أفضل خدمة لفئة ذوي الاحتياجات الخاصة. فقد خضع 22 من موظفي خدمة العملاء لدى البنك الأهلي الكويتي لتدريب خاص ومكثف حول كيفية استخدام لغة الإشارة، بهدف مساعدة عملاء البنك من ذوى الإعاقة السمعية وتقديم أعلى مستوى خدمة يمكن أن يقدم لهم. وبإمكان عملاء البنك الأهلي الكويتي التعرف بسهولة على الموظفين الذين يجيدون لغة الإشارة من خلال الشارة الخاصة التي تحمل شعار «نحن نجيد لغة الإشارة» بحيث يتوجه عملاء البنك من ذوي الإعاقة السمعية للتواصل معهم مباشرة خلال ساعات العمل الاعتيادية في كل من المقر الرئيسي للبنك في ساحة الصفاة، وفي فرع الجابرية، وجنوب الصباحية، والشعب، والفردوس والقرين. تأتي هذه الخدمة الجديدة في إطار التزام البنك الأهلي الكويتي بتقديم خدمات مصرفية متكاملة لجميع فئات المجتمع وتلبي احتياجات مختلف عملائه وفقا لأعلى المستويات.