- التويجري: وجود «بوبيان» كبنك عربي إسلامي ضمن البنوك العالمية الرائدة تقنياً إنجاز للبنوك الكويتية
حصد بنك بوبيان للعام الثاني على التوالي جائزة أفضل بنك إسلامي في العالم في مجال الخدمات المصرفية الالكترونية (الرقمية) DIGITAL BANK من مؤسسة غلوبل فاينانس العالمية بالإضافة لحصوله على جائزة أفضل بنك إسلامي في الكويت في مجال الخدمات المصرفية الالكترونية.
وتم الاعلان عن هذه الجوائز العالمية في الاحتفال الضخم الذي اقيم في لندن بحضور عدد كبير من ممثلي البنوك العالمية والذين اشاد عدد كبير منهم بالإنجازات التي حققها البنك في السنوات الاخيرة.
وقال نائب الرئيس التنفيذي للبنك عبدالله التويجري إن أبرز ما يمثله هذا الإنجاز انه وضع بنك بوبيان كبنك عربي إسلامي بين قائمة البنوك الكبرى وهو إنجاز جديد يضاف للبنوك الكويتية.
وكانت غلوبل فاينانس قد اعلنت اسماء البنوك العالمية الفائزة بجوائزها حيث ذهبت جائزة أفضل بنك في الخدمات الالكترونية للشركات على مستوى العالم الى citi bank وجائزة الأفضل عالميا في مجال خدمات الافراد الى standard chartered الى جانب بوبيان الذي فاز بها على مستوى البنوك الإسلامية على مستوى العالم.
وأوضح التويجري أن ابرز ما يميز هذه الجائزة انها جاءت من مؤسسة عالمية مشهود لها بالحيادية والمصداقية وهو ما يمثل تتويجا لجهود السنوات الماضية التي استثمر بها البنك في قطاع تكنولوجيا المعلومات والخدمات المصرفية الالكترونية.
وأضاف ان بنك بوبيان اعتبر من البنوك القليلة على مستوى المنطقة وربما العالم التي استوفت شروط التقدم للجائزة حيث انطبقت جميع المعايير التي وضعتها غلوبل فاينانس على تجربة البنك في السنوات الاخيرة.
وكانت المؤسسة قد اشارت في تقريرها الى معايير الاختيار التي قامت بوضعها لجنة من المحكمين العالميين وهي مدى قوة الاستراتيجية التي يضعها البنك لجذب وخدمة العملاء الراغبين في الحصول على خدمات مصرفية الكترونية، وتحفيز وترغيب العملاء في التحول الى استخدام الخدمات المصرفية الالكترونية، إضافة إلى نمو قاعدة العملاء الذين يستخدمون الخدمات المصرفية الالكترونية بكافة قنواتها سواء عبر الانترنت او الهواتف الذكية، وأخيرا الابداع والابتكار في تقديم خدمات مصرفية وغير مصرفية مميزة عبر القنوات الالكترونية.
وحسب المؤسسة فإن العديد من البنوك الإسلامية حول العالم وضعت في القائمة النهائية لأفضل البنوك الإسلامية في مجال الخدمات المصرفية الالكترونية حيث استقر في النهاية رأي لجنة الاختيار والتحكيم على اختيار بنك بوبيان كأفضل بنك إسلامي في العالم.
من جانبه، قال مدير عام مجموعة تكنولوجيا المعلومات في البنك د.وليد الحساوي ان الاعوام الثلاثة الاخيرة شهدت ارتفاعا غير مسبوق في قاعدة عملاء بنك بوبيان الذين يستخدمون الحلول المصرفية الالكترونية سواء عبر موقع البنك الالكتروني على الانترنت او من خلال خدمات بوبيان موبايل بانكنج.
وأوضح ان أبرز التحديات التي واجهت بنك بوبيان العودة الى اساسيات العمل المصرفي وهو ما استلزم اعادة تخطيط وبناء البنية التحتية الخاصة بخدمات العملاء الافراد والشركات وهو ما تطلب رصد المزيد من الاستثمارات لتطوير شبكة خدمات البنك.
وأضاف ان ذلك ارتبط بالنمو الكبير في عدد العملاء وبالتالي فان عدد العمليات المصرفية باستخدام كافة القنوات تضاعف خلال السنوات الاخيرة مقارنة بنسب نمو معتدلة للبنوك الاخرى وهو تحد آخر يضاف الى التحديات التي واجهت البنك.