- الخدمة تتمتع بذات الدرجة من المعايير والتدابير الأمنية القوية
أعلن البنك الأهلي المتحد عن إطلاق الخدمة الذكية لإصدار الرقم السري الخاص بالخدمة المصرفية الهاتفية، وذلك عبر أجهزة السحب الآلي لتمكين كل عملاء البنك، بالاضافة الى عملائنا من ذوي الاحتياجات الخاصة، اصدار الرقم السري الخاص بالخدمة الهاتفية عبر اجهزة السحب الآلي الخاصة بالبنك، حيث ستضيف هذه الخدمة مزايا جديدة قيمة تطرح عن طريق الاتصال بمركز خدمة العملاء وعلى مدار الساعة طوال ايام الاسبوع.
تأتي هذه الخدمة الجديدة في إطار حرص البنك الأهلي المتحد وجهوده المتواصلة على تعزيز الخدمات المصرفية الإلكترونية لتوفير مجموعة شاملة من الخدمات في جميع نقاط ومراكز التواصل مع العملاء بما يتماشى مع التزام البنك بتقديم خدمات عالية الجودة باستخدام حجر الأساس، والتكنولوجيا الآمنة التي تسهل الاحتياجات المصرفية لعملائنا.
يمكن للعملاء الآن من خلال إدخال بطاقة السحب الآلي والرقم السري الخاصة بها اصدار الرقم السري الخاص بالخدمة الهاتفية من خلال التعليمات البسيطة والتي تظهر على الشاشة، كما هو عليه الحال في جميع أنواع المعاملات المصرفية الالكترونية فإن هذه الخدمة تتمتع بذات الدرجة من المعايير والتدابير الأمنية القوية.
هذه الخدمة تتماشى مع جهود البنك المستمرة لإنشاء خدمات آمنة وسهلة الاستخدام وفعالة عبر جميع القنوات البديلة من أجل خدمة جميع العملاء بما في ذلك ذوو الاحتياجات الخاصة، من خلال تطبيق مدروس من التكنولوجيا بما في ذلك تعزيز الضوابط اللازمة، يلتزم البنك لخدمة جميع قطاعات المجتمع، وخاصة فئة العملاء التي تتطلب مساعدة خاصة ضمانا لهم للتمتع بنفس المستوى من الخدمة مع توفير والاستفادة من جميع منتجات وخدمات البنك.
والهدف الأساسي من ذلك طرح أحدث سبل الاتصال التكنولوجية والتي من شأنها أن توفر المنتجات والخدمات لجميع العملاء مع توفير وضمان أعلى درجات الأمان والسرعة والموثوقية والسلامة.
وفي هذا الصدد، قالت هدى المدني مساعدة مدير عام القنوات الإلكترونية البديلة بالبنك الأهلي المتحد خلال تعليقها على الجهود الجارية في البنك: نحن ملتزمون بخدمة جميع قطاعات المجتمع، وخاصة تلك التي تتطلب مساعدة خاصة وكذلك نحن ملتزمون تماما بتحقيق هذا الهدف، ولا شك أن هذه الانطلاقة جزء من جهد شامل قمنا به من خلال اعتماد أحدث التكنولوجيا والعمليات والموارد البشرية لنحوز رضا كل عملائنا ولتفوق توقعاتهم مع الحفاظ على جودة وسلامة المعاملات التي هي السمة المميزة لأعمالنا.