- تصميم انسيابي ومجموعة متنوعة من الخدمات الجديدة
أعلنت شركة وهران التجارية، وكيل معتمد لسامسونج في الكويت للهواتف النقالة وأجهزة الكمبيوتر اللوحية والموزع الحصري لاكسسوارات هواتف سامسونج النقالة، عن إطلاق جهاز جالاكسي S8، وهو هاتف ذكي يتخطى جميع حدود الهواتف الذكية التقليدية بفضل تصميم الجهاز الانسيابي ومجموعة متنوعة من عروض الخدمات الجديدة، ومع إطلاق العديد من الخدمات والتطبيقات، إضافة إلى شاشة عرض مذهلة ولامتناهية لتجربة مشاهدة غامرة، يقدم هاتف جالاكسي S8 مستوى جديدا من الوظائف وسهولة الاستخدام، وعالما لامتناهيا من الاحتمالات، كما يقدم عصرا جديدا من تصميم الهواتف الذكية وخدمات جديدة رائعة، بالإضافة إلى طرق مميزة لاختبار العالم.
إن تصميم جالاكسي S8 المدمج يتيح تشغيل الهاتف المريح بيد واحدة وتصميمه باستخدام زجاج كورنينج غوريلا العالي التحمل من الأمام والخلف، ما يمنحه قوة تحمل عالية ولمسات نهائية عالية الجودة. كما تم تجهيز هاتف جالاكسي S8 بكاميرا أمامية متطورة بنظام تركيز تلقائي للصورة بدقة 8 ميغا بكسل كاميرا خلفية بدقة 12 ميغا بكسل بتقنية البكسل المزدوج للحصول على أفضل صور حين تكون الإضاءة خافتة مع أفضل تقنية تقريب ومن دون غشاوة بفضل تقنية معالجة الصور المحسنة. ويتميز جالاكسي S8 بالأداء والاتصال القوي، وهو مزود بأول معالج 10نم متوافر في هذه الصناعة، ما يمنحه سرعة وكفاءة عالية. كما أنه مجهز بتكنولوجيا غيغابايت LTE وغيغابايت واي فاي جاهزة لسرعة تصل حتى 1 غيغابايت في الثانية بحيث يمكن للمستخدمين تحميل الملفات بسرعة، بغض النظر عن حجم الملف.
ويقدم جالاكسي S8 تجارب الألعاب التي تتمتع بالمستوى المتقدم مع التقنية الغرافيكية المتفوقة، التي تأتي محملة مسبقا بحزمة من الألعاب التي تضم أبرز أسماء الألعاب المعروفة، بما في ذلك أسماء مختارة بدعم من Vulkan API.
ويقدم جالاكسي S8 محفظة غنية بالمنتجات والخدمات فيرتقي بتجربة جالاكسي S8 ليحقق الامتياز في الإنتاجية النقالة والاتصال، كما سيتصل جالاكسي S8 ببرنامج كاميرا جير 360 الجديد لإنشاء مقاطع فيديو بدقة 4K وبزاوية 360 درجة وصور بدقة 15 ميغا بكسل. أما سامسونج دكس Samsung DeX فتستفيد من قوة المعالجة التي يتمتع بها جالاكسي S8 لتعزيز الإنتاجية، فهي الحل الفريد الذي يحول الهاتف الذكي الخاص بك إلى سطح مكتبي من خلال توفير تجربة آمنة شبيهة بالسطح المكتبي، ومع سامسونج دكس Samsung DeX يمكن للمستخدمين بسهولة عرض وتحرير البيانات من هواتفهم، ما يجعل العمل من الهاتف الذكي أسرع وأكثر ذكاء. وقامت AKG من هارمان Harman بضبط سماعات الأذن الجديدة العالية الأداء، لتقدم صوتا لا مثيل له لجودة لا تضاهى. وستتوافر كملحقات داخل العلبة، وستكون هذه السماعات مزودة بقناة هجينة مريحة لإلغاء الضوضاء بشكل أفضل، وستكون مصنوعة من مواد معدنية مضادة للتشابك.
كما يمكن للمستخدمين ترك محفظتهم في المنزل بفضل خدمة الدفع Samsung Pay، وتحويل هاتف جالاكسي S8 إلى محفظة رقمية ما سيمكنهم من استخدامها في أي مكان تقريبا يريدون فيه استخدام بطاقة الائتمان أو الخصم.
مع أكثر من 870 شراكة مصرفية في كل أنحاء العالم، عالجت خدمة الدفع Samsung Pay أكثر من 240 مليون معاملة حتى الآن.
جدير بالذكر أنه في عام 2005 حصلت شركة وهران على وكالة حق توزيع سامسونج في الكويت والتي تتضمن الهواتف النقالة والأجهزة اللوحية حرصا منها على خدمة زبائنها على أكمل وجه، كما أنه تم منحها الموزع الحصري لاكسسوارات هواتف سامسونج النقالة والأجهزة اللوحية في الكويت. وفي نفس العام، تم افتتاح مركز خدمة عملاء سامسونج الذي مازال يحقق نجاحات على مستوى الخليج منذ افتتاحه وحتى اليوم.
ومؤخرا، فاز مركز خدمة عملاء سامسونج التابع لشركة وهران التجارية بجوائز عديدة لعام 2016 وذلك للسنة الثالثة على التوالي خلال الاجتماع السنوي لشركة سامسونج الذي عقد في مطلع شهر يناير في دبي لطرح استراتيجيات عام 2017 وتقييم الأداء السنوي للشركاء والموزعين وفق المعايير والمؤشرات المحددة.
ولقد تم اختيار موظفة الشركة، عائشة محمد، كأفضل موظفة استقبال على مستوى منطقة الخليج وذلك لأدائها المميز، وحصد مركز خدمة عملاء سامسونج التابع لشركة وهران جائزة أفضل مركز خدمة من حيث الجودة في منطقة الخليج، كما حل بالمركز الثاني على مستوى منطقة الخليج والأول على مراكز خدمة الكويت وذلك لمتابعة مشاكل العملاء بشكل لائق للوصول إلى أعلى درجات الرضا من قبلهم.