- الشطي: إقبال غير مسبوق من فئة الشباب على الخدمة لتناسبها مع نمط حياتهم
يواصل بنك الكويت الوطني تقديمه لتقنية الدفع المبتكرة، عبر خدمة NBK Tap & Pay، من خلال سوار أو ملصق، وهي من أحدث تقنيات الدفع غير التقليدية على مستوى الكويت ودول الخليج، حيث توفر إمكانية الدفع بمجرد لمس أجهزة نقاط البيع.
ويمتلك بنك الكويت الوطني أكبر شبكة لأجهزة نقاط البيع بتقنية NBK Tap & Pay على مستوى الكويت، حيث يصل عددها إلى أكثر من 6900 جهاز، وتمنح هذه الشبكة الموسعة عملاء الوطني فرصة اختيار ما بين سوار الدفع، ملصق الدفع، بطاقات الائتمان، بطاقات السحب الآلي أو بطاقات الدفع المسبق لكي يتم استخدامها في الدفع لدى المطاعم، المحلات التجارية وكل ما يتناسب مع أسلوب حياة العملاء.
وقال مدير أول للمنتجات في إدارة الخدمات المصرفية الشخصية لدى بنك الكويت الوطني سند الشطي: تشهد خدمة NBK Tap & Pay إقبالا غير مسبوق من قبل فئة الشباب، لاسيما أنها تتناسب مع أسلوب ونمط حياتهم السريع، كما توفر لهم الوقت والجهد، وذلك وفقا لأحدث التقنيات المصرفية المبتكرة وبأعلى درجات الأمان والخصوصية.
وأشار الشطي إلى أن الخدمة تمنح العميل فرصة للتخلي عن محفظة النقود والبطاقات المصرفية، وذلك بتوفير وسيلة دفع سهلة وآمنة مع سوار وملصق الدفع NBK Tap & Pay، لافتا إلى أن الخدمة الجديدة تطبق أعلى معايير الأمن العالمية، بما يدعم ويعزز مكانة البنك ضمن قائمة أكثر 50 بنكا أمانا في العالم.
وأضاف أنه تم دمج تقنية التواصل على المدى القريب NFC داخل أساور الدفع والملصقات ما يجعلها وسيلة مبتكرة وفي غاية البساطة لدفع قيمة المشتريات اليومية، حيث يتم تمرير السوار أو الملصق على أجهزة نقاط البيع المزودة بتقنية NBK Tap & Pay دون الحاجة إلى إدخال الرمز السري أو توقيع الإيصال لكل المشتريات التي لا تتعدى قيمتها 10 دنانير، أما بالنسبة للمشتريات التي تتراوح قيمتها بين 10 دنانير و100 دينار فيمكن استخدام تقنية NBK Tap & Pay للدفع بمجرد لمس أجهزة عند نقاط البيع مع إدخال الرمز السري.
وأوضح الشطي أن العملاء سيحصلون على نقاط ضمن برنامج مكافآت الوطني عند استخدامهم لسوار الدفع، ملصق الدفع أو بطاقات NBK Tap & Pay في أكثر من 700 محل مشارك، بالإضافة إلى أن خدمتي الوطني عبر الموبايل والوطني عبر الإنترنت تتيحان لعملاء البنك إمكانية إتمام عملياتهم المصرفية في المكان والوقت الذي يناسب احتياجاتهم.
وبين أن الخدمة الجديدة تجسد جهود بنك الكويت الوطني المتواصلة لتقديم أفضل المنتجات والخدمات المصرفية لعملائه وفقا لأعلى المقاييس العالمية، وذلك من خلال تطبيق أحدث التقنيات المبتكرة وتقديم تجربة مصرفية متميزة من دون الإخلال بعنصر الأمان لحسابات العملاء المصرفية وسرية معلوماتهم في الوقت ذاته.
ولفت إلى أن بطاقات الوطني مصحوبة بتأمين مجاني أثناء السفر تصل قيمة التغطية إلى مليون دولار أميركي، حيث يحرص البنك على توفير الراحة والأمان لعملائه خلال السفر.
ولفت إلى أنه من خلال خدمة الرسائل النصية القصيرة يتم إشعار العملاء بأي تغيير على الحساب المصرفي أو رصيد البطاقة، كما تتم الإجابة عن استفسارات وأسئلة العملاء عبر خدمة WhatsApp الوطني، في حين تتوافر خدمة الاتصال بالأرقام الدولية المجانية عبر خدمة الوطني الهاتفية في ثماني دول مختلفة، علاوة على أجهزة السحب الآلي والإيداع النقدي وغيرها من الخدمات والمنتجات المصرفية.