«زين» تنشر تقريرها الرابع عن قيادة الفكر بعنوان «تحسين فرص الحياة بتمكين الناس.. زين كاش»

• بدر الخرافي: الترابط بين تكنولوجيا الاتصالات والخدمات المالية يفتح أبواباً أمام المجتمعات المهمشة والمحرومة
• «زين كاش» خدمة مصرفية متنقلة تتيح للمحرومين من المعاملات المصرفية القيام بالتحويلات المالية
• الأموال المتنقلة وقنوات المدفوعات الرقمية تعتبر عناصر تمكين مهمة في تحقيق الأهداف التنموية

أطلقت مجموعة زين تقريرها السنوي الرابع في قيادة الفكر على هامش مشاركتها في أعمال المؤتمر العالمي للهواتف النقالة MWC، والذي تستضيفه برشلونة في الفترة من 26 فبراير الأول من مارس 2018.

وذكرت المجموعة في بيان صحافي أن التقرير الذي جاء تحت عنوان «تحسين فرص الحياة بتمكين الناس.. زين كاش»، يسلط الضوء على دراسة حالة في السوق العراقية، وذلك بقياس التأثير العميق لخدمة (زين كاش) الخدمة المصرفية المتنقلة على التنمية الاجتماعية والاقتصادية في العراق، ومدى الدور المهم الذي من الممكن أن تلعبه الخدمات المصرفية المتنقلة، ومدى تأثيرها، والتحديات التي تنشأ عندما يتعلق الأمر بطرح هذه الخدمات في السوق، وكذلك مدى الحاجة إلى التشارك مع الأطراف ذات الصلة الأساسية، وأخيرا كيفية إسهام الخدمة في أهداف التنمية المستدامة التي تتبناها الأمم المتحدة.

وأوضحت زين أن نسبة كبيرة قوامها 89% من السكان في العراق ما زالوا محرومين من الخدمات المصرفية، وفي ظل هذا التحدي الهائل، فإن شركة زين العراق اتخذت قرارا استراتيجيا وأخذت على عاتقها أن تساهم في علاج هذه المسألة من خلال أنشطة أعمالها الجوهرية، ولذلك ومن خلال منظور القيمة المشتركة شرعت الشركة في معالجة هذا الأمر.

وبينت المجموعة التي تملك وتدير 8 شبكات متطورة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، أنه على الرغم من التحديات التي يواجهها المجتمع العراقي في دفع خطط التنمية، فإن السكان لديهم معدل انتشار اتصالات متنقلة مرتفع، وهو ما يخلق فرصة كبيرة عندما يتعلق الأمر بالخدمات المصرفية المتنقلة، وبالنسبة للعراق بصفة خاصة، فإن الوصول إلى خدمات مالية آمنة وسهلة هو ضرورة حتمية، إذ ان حركة النزوح التي وقعت في بعض المناطق مثلت كارثة حقيقية، وعلاوة على ذلك، فإن المجتمع العراقي يواجه تحدي القدرات الإنتاجية، من أجل خلق فرص عمل مربحة تسهم في نهاية المطاف في تعزيز الدخل وبناء القدرات.

وقال نائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي في مجموعة زين بدر ناصر الخرافي في تعليقه على نشر التقرير: لقد شهدنا كيف أن التكنولوجيا لعبت دورا غير مسبوق فيما يتعلق بالتأثير ايجابيا على رفاه المجتمعات، حيث أدى تطورها السريع إلى اعتماد منتجات وخدمات جديدة في الأسواق، وأدى ذلك إلى الاعتماد على منح شركات الأعمال فرصة لتحقيق النمو، وهو الأمر الذي أدى مع مرور الوقت إلى خلق قيمة هائلة للجميع.

وأوضح قائلا: في عالمنا اليوم، أصبحت شركات الأعمال تدرك أهمية أن يكون لديها رابط قوي مع المجتمع، إذ أصبح ينظر إليها على نحو متزايد على أنها مسؤولة عن تأثيراتها الاجتماعية والاقتصادية والبيئية في عملها المؤسسي.

وأضاف: بشكل عام، فإنه يستحسن بالنسبة للشركات أن تتفهم بالكامل أوجه القصور التي تواجهها المجتمعات وأن تحدد الفرص التي توفرها تلك التحديات، والمعادلة تتحقق عندما تعالج الشركة تلك التحديات من خلال أنشطة أعمالها الجوهرية، فمن خلال اعتناق هذا النهج، ستشهد المؤسسة نموا ماليا، بالإضافة إلى توفيرها قيمة هائلة للمجتمع.

وبين الخرافي قائلا: كما أن القيمة المشتركة، وخلق القيمة ينبغي أن يكونا في صميم استراتيجية الشركة، إذ ان ذلك سوف يسهم في استدامتها من خلال خلق طريقة جديدة لتحقيق النجاح الاقتصادي، وتقرير قيادة الفكر لهذا العام يستكشف كيف أن خدمة زين كاش، هي نموذج مثالي لبناء روابط قوية بين نشاط مجموعة زين الجوهري من ناحية وبين التأثير الذي تحدثه هذه الخدمة في معيشة وحياة الناس.

وتابع الخرافي قائلا: نؤمن بأن تكنولوجيا الاتصالات المتنقلة تلعب دورا أساسيا في تسهيل المعاملات المالية، حيث ان الترابط بين تكنولوجيا الاتصالات المتنقلة، والخدمات المالية يفتح أبوابا أمام احتمالات كثيرة عندما يتعلق الأمر بالمجتمعات المهمشة والمحرومة من الخدمات.

وأفاد بقوله ان الاستفادة من تكنولوجيا الاتصالات المتنقلة لمعالجة هذه القضايا سوف يؤثر بشكل كبير على المجتمع ويخلق تحولا في معيشة الناس، فالخصائص المتنوعة لخدمة زين كاش، وما تقدمه من حلول تحويل الأموال وتوزيع المبالغ النقدية من خلال أجهزة الهواتف النقالة، تسهم بشكل كبير في تمكين الأفراد الذين لا يمكنهم الوصول إلى الأدوات المصرفية التقليدية، من خلال بوابة آمنة.

من ناحيتها، قالت المدير التنفيذي للاستدامة في مجموعة زين جينفر سليمان: في ظل النمو والتطور السريع لتقنيات المعلومات والاتصالات في الأسواق العالمية، فإننا نستطيع أن نؤكد الآن أن هذه التطورات باتت تسهم حاليا في تغيير بيئات المنظومات التقليدية، حيث فرضت هذه التقنيات نموذجا معياريا جديدا فيما يتعلق بالكيفية التي يمكن للمجتمعات من خلالها أن تنمو وتزدهر بطريقة أكثر اشتمالية تتسم بالمساواة.

من جانبه، قال رئيس خدمة زين كاش في العراق يزن التميمي: ندرك الأهمية المتزايدة لأجهزة الهواتف النقالة وأصررنا على أن نلعب دورا محوريا في مهام الإنقاذ، التي تمتد إلى مناطق مخيمات اللاجئين، حيث أسهمت تغطية الاتصالات المتنقلة في جعل جهودنا أكثر قيمة في مجالات جهود الإغاثة، كما قادتنا قدراتنا إلى التحالف مع منظمات غير حكومية رئيسية من أجل التغلب على التحديات المشتركة، وهذا التقرير يستعرض منافع تكنولوجيا الاتصالات المتنقلة للمستفيدين ولوكالات الغوث الإنسانية على حد السواء.