- الناهض: تطبيق البراعة المهنية في التواصل مع العملاء والابتكار في طرح الخدمات
دشن بيت التمويل الكويتي «بيتك» قاعة مصرفية خاصة بشرائح عملاء الرواد والتميز والنخبة في فرعه بمنطقة العديلية، ضمن إطار رؤية البنك بتقديم افضل الخدمات المصرفية بأعلى المعايير العالمية في الجودة والتميز لعملاء تلك الشرائح، مع التأكيد على الاهتمام بجميع الشرائح بشكل متوازن ومناسب لطبيعة كل شريحة، وضمن جهود البنك بتطوير أماكن تقديم الخدمة عبر التصميم العصري والتكنولوجيا الحديثة لتقديم جيل جديد من الخدمات المصرفية تلبي تطلعات العملاء، وتعكس مكانة «بيتك» الرائدة عالميا.
وافتتح محافظ العاصمة الفريق ثابت المهنا القاعة المصرفية بحضور مختار منطقة العديلية وعدد كبير من مسؤولي «بيتك» يتقدمهم الرئيس التنفيذي للمجموعة مازن سعد الناهض، ورئيس الخدمات المصرفية والخدمات المالية الخاصة للمجموعة وليد خالد مندني، ورئيس الاستراتيجية للمجموعة المهندس فهد خالد المخيزيم، وعدد من قياديي البنك والادارة التنفيذية.
وقال المهنا على هامش الافتتاح ان «بيتك» من البنوك الاسلامية الرائدة في المنطقة والعالم، مؤكدا ان نجاح البنك في تحقيق إنجازات متتالية وتقدمه على كثير من المصارف يؤكد ثقة العملاء وثقة أهل الكويت، فيما يعكس الجهود الواضحة في مواصلة السعي نحو التطوير للحفاظ على الريادة.
وأشار الى أن «بيتك» جسد فعلا المعنى الحقيقي لاسمه من خلال الود الملموس بين الموظفين والعملاء الذين يشعرون انهم في «بيتهم»، معربا عن سعادته وفخره بتدشين هذا الفرع الذي يتزامن مع الايام الوطنية، متوجها بالتهنئة لحضرة صاحب السمو أمير البلاد وولي عهده بمناسبة اليوم الوطني ويوم التحرير.
واكد المهنا الاستعداد لتقديم الدعم وتذليل العقبات أمام «بيتك» لمواصلة دوره في النهوض بالاقتصاد وتحقيق الازدهار في البلاد وزيادة الانتشار الجغرافي عبر زيادة عدد الفروع، وتقديم افضل الخدمات لأبناء الكويت بما يتوافق مع توجهات ورؤية الكويت.
وبدوره، أشار الناهض الى ان القاعة المصرفية الجديدة لعملاء الرواد والتميز والنخبة تعتبر إنجازا جديدا في استراتيجية مواصلة تقديم افضل الخدمات والمنتجات في اماكن مختلفة، مع السعي المستمر لتحسينها وتطوير شبكة الفروع، لترسيخ التزام البنك المستمر في نهج تقديم افضل الخدمات المصرفية المتوافقة مع المعايير العالمية في الجودة والتميز.
وأكد الناهض الحرص على إطلاق زمام المبادرة وفتح الآفاق أمام دور الشباب الكويتي في تطوير «بيتك»، لافتا الى ان الخدمات العصرية المتقدمة والتقنية الحديثة المطبقة جاءت بجهود شباب كويتي مجتهد وطموح.
ونوه الناهض إلى أن الفرع يضم قسما خاصا للسيدات، كميزة تنافسية للبنك ولتوفير خصوصية اكبر لعميلات «بيتك»، مع التأكيد على تبني اخر التطورات التكنولوجية في الخدمات المصرفية، وتطبيق البراعة المهنية في التواصل مع العملاء والابتكار في طرح الخدمات والمنتجات عبر شبكة فروع منتشرة في مختلف أنحاء الكويت، وكذلك الالتزام التام بأحكام الشريعة الاسلامية والضوابط الرقابية وفق فلسفة عمل ترتكز على التميز في العمل المصرفي وخدمة العميل.
وأشار الناهض الى أن افتتاح القاعة جاء تزامنا مع مناسبتين مهمتين، الايام الوطنية والذكرى الاربعين على تأسيس «بيتك».
ورافق الناهض المحافظ في جولة للتعرف على أقسام القاعة والخدمات التي يقدمها البنك.
كما استمع المهنا الى شرح الموظفين في قسمي الرجال والسيدات عن المميزات الكبيرة التي يتمتع بها عملاء التميز والرواد والنخبة والاهتمام الكبير الذي يحظون به والسعي المتواصل لتلبية احتياجاتهم المصرفية التي تتخطى توقعاتهم بمهنية عالية وخصوصية تامة، إضافة لاختيار موظفين ومدراء حسابات أكفاء ذوي مهارات وخبرات عالية لتقديم أرقى الخدمات المصرفية وتطبيق استراتيجية البنك في التركيز على خدمة العميل.