- الشركة تتعاون على الدوام مع السلطات المختصة في المنطقة لمحاربة إنتاج وبيع القطع غير الأصلية
كجزء من الجهود المستمرة التي تبذلها شركة «جنرال موتورز» لتسليط الضوء على مخاطر شراء قطع غيار غير أصلية، بدأ المصنع الأميركي الرائد للسيارات العمل عــــن قــــرب مع عدد من الهيئات الحكومية الكويتية المتخصصة بمحاربة القطع المقلدة وحماية المستهلكين.
ومن خلال قسم العناية بالعملاء وخدمات ما بعد البيع، تنظم «جنرال موتورز الشرق الأوسط» ورش عمل حول كيفية التعرف على القطع غير الأصلية بالتعاون مع وكيليها في الكويت اللذين تربطها معهما علاقات متينة وطويلة والمتمثلين بشركتي «يوسف أحمد الغانم وأولاده للسيارات» و«محمد صالح ورضا يوسف بهبهاني للسيارات».
وتسلط هذه الورش الضوء على قطع مبيعات الجملة التابعة لعلامتي «جنرال موتورز» و«ايه سي دلكو» التجاريتين، بالإضافة إلى بطاريات «ايه سي دلكو» المصنوعة محليا في الشرق الأوسط.
ومن خلال هذه الأنشطة، تقوم شركة «جنرال موتورز» بتقديم الدعم والمساندة لجهود عدد من السلطات الكويتية المختصة مثل وزارة التجارة والصناعة، والإدارة العامة للجمارك ودائرة محاربة الجرائم المالية، وهي تسلط الضوء على كيفية تحديد منتجات «ايه سي دلكو» الأصلية بالإضافة لقطع غيار مبيعات الجملة من «جنرال موتورز»، وكيفية المقارنة بين القطع الأصلية والمقلدة إلى جانب التعريف بعدد من الأساليب للتمييز بين النوعين وتحديد الفوارق.
وعادة ما يتم عرض قطع الغيار المقلدة كبديل اقتصادي للقطع الأصلية، لكنها ترتبط كثيرا بمزيد من التكاليف ليس فقط من الناحية المادية.
فالقطع غير الأصلية يمكن أن تؤدي إلى العديد من المشاكل الميكانيكية والحوادث وحتى الإصابات الشخصية بالإضافة إلى تعطل المركبات.
ومن شأن جهود «جنرال موتورز» للتخلص مــن القطع المقلدة في السوق الكويتي أن تؤثـــر بالعدد الكبيـــر من سائقي المركبات في الدولة.
وتعليقا على هذا الموضوع، قال محمد الفياض، المدير التنفيذي لقسم العناية بالعملاء وخدمات ما بعد البيع في «جنرال موتورز الشرق الأوسط»: إن العمل مع الهيئات الكويتية المختصة بحماية المستهلكين يمنحنا فرصة قيمة جدا للمساعدة في التخلص من القطع غير الأصلية الخطرة في واحد من أسواقنا الرئيسية بالشرق الأوسط.
فشركة «جنرال موتورز» تقوم بتطوير مجموعة متنوعة من قطع غيار الجملة الأصلية تحت علامتي «جنرال موتورز» و«ايه سي دلكو» وفق أعلى معايير الجودة، والأولوية لدينا هي ضمان تمتع عملائنا بالحماية وتزويدهم بمنتجات راقية تتوافق تماما مع المعايير المحددة.
وأضاف قائلا: إن سوق مكونات السيارات في الكويت كبير جدا، وتعتبر «جنرال موتورز» مصنعا رئيسيا معنيا بعملية تقليل إمكانية شراء العملاء لقطع مقلدة منخفضة الجودة دون أن يعلموا بهذا الأمر.
وتتعـــاون «جنــــرال موتورز» على الدوام مع السلطات المختصة في منطقة الشرق الأوسط لمحاربة إنتاج وبيع القطع غير الأصلية.