- مايكل ديل: الذكاء الاصطناعي بوابة النجاح في أعمال المستقبل
لاس فيغاس - أحمد بومرعي
قضايا عدة بدأت تصبح مؤرقة في ظل التطور التكنولوجي والانترنتي السريع، على رأسها قضية حجم البيانات والمعلومات الهائلة في شبكة الإنترنت.
هذه القضايا ظهرت بقوة في مؤتمر شركة DELL السنوي «DELL Technology/World» تحت شعار «Make It Real» في مدينة لاس فيغاس بولاية نيفادا الأميركية.
ويبدي مايكل دل، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لشركة دل تكنولوجيز هذا القلق لدى افتتاحه المؤتمر، لكنه يقول إن على الشركات أن تتعامل مع هذا التحول الهائل في التكنولوجيا وأن تتهيأ له من الآن.
ويرى مايكل ديل انه «لكي تكون ناجحا في أعمالك في المستقبل يجب أن تستخدم البرامج الكمبيوترية software والذكاء الصناعي وإنترنت الأشياء».
وأظهرت شركة «ديل» في مؤتمرها السنوي هذه السنة اهتماما خاصا بالذكاء الاصطناعي وأوضحت أن الآلة ستصبح شريكة للبشر.
وقال مايكل ديل -مخاطبا اكثر من 14 ألف شخص حضروا المؤتمر أغلبهم من خبراء وممثلي شركات التكنولوجيا في العالم- قال إنه «يؤمن شخصيا بالتعاون بين البشر والآلة في المستقبل» وهو أمر تخطط له الشركة من الآن ليصبح واقعا معيشا في العام 2030.
المؤتمر أظهر قصصا حية عن كيفية استفادة البشر من التكنولوجيا اليوم، وعرض قصة شيقة لشركة ناشئة تمكنت من رفع إنتاجها الزراعي بمساعدة برامج ذات خوارزميات تفهم خصائص النبات وتساعد على رفع الإنتاج.
واستنتج مايكل ان هذه المنفعة من التكنولوجيا يمكنها أن تسد الفجوة بين العرض والطلب على المنتجات الزراعية وبالتالي تقلل التكلفة وتفيد البشر.
الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي هي من القضايا التي تهتم بها «دل» حاليا. ووفقا لدراسة عن مجموعة استراتيجية المشاريع ESG لعام 2018 حول مؤشر منحنى نضوج تحول تكنولوجيا المعلومات، وبتكليف من «دل إي إم سي»، تبين أن الشركات التي باشرت بمسيرة التحول الرقمي هي أكثر قابلية لاتخاذ قرارات معتمدة على البيانات بشكل أفضل وأسرع بمقدار 18 ضعفا أكثر من منافسيها.
بالإضافة إلى ذلك، من المرجح أن تتصدر الشركات التي حولت أعمالها إلى أعمال رقمية بمقدار 22 ضعف المنافسة، وذلك من خلال ما تقدمه للسوق من منتجات وخدمات جديدة.
ويقول جيف كلارك، نائب رئيس مجلس الإدارة للمنتجات والعمليات لدى «دل»: «يقود إنترنت الأشياء تقنيات البيانات والحوسبة، ما يفرض على المؤسسات تبني استراتيجية بنية تحتية شاملة لتكنولوجيا المعلومات بحيث يمكن استخراج جميع البيانات بسرعة وكفاءة وفعالية وتحويلها إلى رؤى ذات قيمة في ذكاء الأعمال.
وهنا تكمن قوة تحويل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي إلى واقع - عندما تتمكن الشركات من تقديم منتجات وخدمات وحلول وتجارب أفضل استنادا إلى القرارات المدعومة بالبيانات.
وهذا ما نعمل عليه - نتائج أفضل للأعمال توفرها الحلول الشاملة بدعم من البيانات - بدءا من محطة عمل أجهزة الكمبيوتر الشخصية، وحتى مركز البيانات والتطبيقات التي تعمل في السحابة».
كمبيوترات أصغر
المؤتمر العالمي لـ DELL كان فرصة أيضا للعرض أمام العالم كيف تخطط الشركة الأميركية لمواجهة التحديات وصيد الفرص. كما لم يخل من عرض منتجات الشركة الجديدة، التي تحاول أن تصنع ذوق المستهلكين للكمبيوترات الشخصية.
ويقول «ايد وارد» Ed Ward، وهو نائب الرئيس لهندسة المنتجات إن الشركة تعمل على فهم احتياجات العميل، لكنها تقدم له دائما ما تراه مفيدا له ولحياته الخاصة والعملية.
ويقول في هذا الصدد: نعمل حاليا على جعل الكمبيوترات أصغر حجما وأكثر كفاءة في الاستخدام بحيث تكون البطارية أطول عمرا. الشباب اليوم يبحث عن تجربة مميزة عندما يتعامل مع الكمبيوتر، لم يعد الأمر مجرد استخدام من اجل الأعمال، انه اليوم رفيق كل شخص، يشاهد من خلاله الفيديو والتلفزيون، انه سينما متنقلة معك أينما تذهب، لذا كنا نواكب هذا التحول في استخدامات الأفراد بحيث جعلنا الكمبيوتر مناسبا للقيام بكل هذه الاعمال والترفيه.
هناك أيضا الاهتمام بالألعاب على الكمبيوتر وهو أمر مهم، حيث رأينا أن الأشخاص يفترض ان يشاهدوا الألعاب من دون أن يقلقوا من انتهاء البطارية أو من عدم تناسب الكيبل لديهم.
ويضيف: اننا مهتمون بأن يكون الكمبيوتر ترفيهيا، وقد أدخلنا تقنيات حديثة للصوت والصورة بحيث يشعرك بانك تشاهد سينما حقيقية من أي مكان تريده.