حصدت جينيسيس جائزة أعلى رضا للعملاء ضمن العلامات التجارية الفاخرة، بحسب دراسة شركة الاستشارات الرائدة في مجال الأبحاث AutoPacific للمرة الأولى، حيث حصلت سيارة السيدان الفاخرة جينيسيس G90 وللعام الثاني على التوالي، الجائزة السنوية للسيارة الأعلى رضا VSA، محققة بذلك أعلى مستوى لرضا العملاء بين العلامات التجارية للسيارات حتى الآن.
وفي هذه المناسبة، قال إروين رافائيل، المدير التنفيذي والمدير العام لشركة جينيسيس موتور أميركا: يؤكد رضا مالكي «جينيسيس» من خلال دراسة أجرتها الشركة الرائدة في هذا المجال، أتوباسيفيك، على زخمنا الإيجابي كعلامة تجارية فاخرة والتزامنا بتطوير سيارات مبتكرة وعالية الجودة ومرضية للغاية.
وتحدد جائزة VSA السنوية رقم 22 السيارات الأكثر إرضاء في السوق وهي تعد معيارا في مجال قياس مدى رضا العملاء عن سياراتهم الجديدة، وهذه هي السنة الأولى التي يتم فيها تقدير كل من Genesis وG90 في وقت واحد على مستوى التميز.
وتستند جوائز VSA 2018 إلى دراسة استطلاعية أجريت على 58000 من أصحاب السيارات الجديدة والشاحنات الخفيفة لطرازات 2017 و2018.
وقال جورج بيترسون رئيس شركة أتوباسيفيك: في غضون عامين فقط، وصلت جينيسيس إلى مستوى من الرضا لدى العملاء لم تتحقق مثيله أي من العلامات التجارية الفاخرة الأكثر شهرة.
وتعتبر شركة شمال الخليج التجارية الوكيل الحصري لسيارات جينيسيس في الكويت، وتقدم بشكل دوري باقة متجددة من العروض التجارية بهدف إرضاء العملاء ومنحهم فرصة لامتلاك جينيسيس بأسعار مميزة وأقساط سهلة، وأيضا بهدف المساهمة في تعزيز صورة وسمعة «جينيسيس» كسيارة ناجحة وعلامة تجارية استطاعت بوقت قصير منافسة أقدم شركات السيارات وأكثرها عراقة، ووفاء لفلسفة شمال الخليج التي تضع حاجات العملاء على رأس قائمة أولوياتها سواء قبل البيع أو بعده.