- ترجمان: تأكيد جديد على تفوق «مجموعة شمال الخليج» على كل المستويات
مرة جديدة، تحتفل شركة «شمال الخليج التجارية» باجتياز وتحديث شهادة الآيزو الى المعايير الجديدة (9001:2015 ) وذلك حيث ان الشركة تطبق معايير الجودة الآيزو منذ سنة 2013 حسب المعيار السابق (9001:2008) ولم تزل تعتمد وتهدف لتحقيق احدث المعايير في جودة الإدارة في جميع إداراتها واقسامها المختلفة وخاصة في مجال مبيعات سيارات هيونداي الجديدة وخدمات ما بعد البيع وقطع الغيار، ومطابقتها لمتطلبات ومعايير النظم الإدارية العالمية لإدارة الجودة كان ولا يزال من احد اسباب نجاحها المستمر وتطلع الشركة لإرضاء العملاء مع افضل تطبيق واجراءات يلتمس فيها الجودة والمهنية في كل الأصعدة، وقد تم اجتياز جميع مراحل التدقيق الخارجي لتحديث الشهادة بالمعايير الجديدة.
كذلك خضعت شركة عبر القارات لتأجير السيارات لتدقيق وتحديث شهادة الجودة آيزو- امتياز هرتز الدولي ونطاق الشهادة «تأجير سيارات الركاب في الكويت والتعامل مع حجوزات سيارات الركاب الدولية والداخلية»، وتم إجراء التدقيق لـ«شمال الخليج» في فبراير 2018 وشركة عبر القارات في مايو 2018 من قبل شركة بيروفيرتاس العالمية التي تقوم بتقييم مستوى الجودة والتميز الإداري للشركات.
نجاح جديد
وفي هذه المناسبة، أعرب الرئيس التنفيذي لمجموعة شركات «شمال الخليج»، رائد ترجمان عن فخر «شمال الخليج» بإضافة هذا النجاح الجديد إلى قائمة إنجازاتها وتميزها بين منافساتها، واعتبر نجاح «شمال الخليج» في اجتياز تدقيق الآيزو بمنزلة تأكيد جديد على مدى تفوقها واستمرارها في مواكبة احدث المعايير الإدارية على مستوى إدارة الجودة، مؤكدا عزم الشركة على متابعة سعيها للتفوق في جميع المعايير والعمل الدائم على التطوير ومواكبة أحدث النظم الادارية العالمية، مشيرا إلى ان هيونداي «شمال الخليج»، بفضل سياساتها التطويرية وحرصها العميق على الحفاظ على ثقة ورضا عملائها، تمكنت من إثبات حضورها، وتعزيز وجودها كعلامة رائدة في مجال بيع وتأجير السيارات.
هذا، واعتبرت إدارة «هرتز» شهادة الآيزو بمنزلة تأكيد على مدى تفوقها في كل معايير الجودة العالمية، في مجال تأجير السيارات.
وأكدت عزم الشركة على متابعة سعيها للتفوق وحرصها العميق على الحفاظ على ثقة ورضا عملائها، وذلك لإثبات حضورها وتعزيز وجودها كعلامة رائدة في مجال تأجير السيارات من خلال نظام متكامل ومترابط عن طريق توثيق العمليات والإجراءات التي تتم داخل الشركة وفقا لمتطلبات النظام التي تتمثل أهمها في إنشاء سياسة ودليل للجودة وفقا للاستراتيجية المتبعة في جهة العمل من خلال المتابعة والتدقيق على جميع العمليات والإجراءات لضمان تماشيها مع الأهداف الموضوعة والالتزام بكل متطلبـــات نظـم إدارة الجودة.
الجدير بالذكر أن شركة هرتز أثبتت تواجدا مميزا جعل التنقل معها أكثر متعة وراحة كما كان دائما. وبفضل جهودها المتواصلة للحفاظ طوال هذه الأعوام على رضا عملائها، استحقت أن تكون الخيار الأول لكل من رجال الاعمال والسائحين في الكويت.
كما رسخت شركة هرتز قواعدها في السوق العالمي كشركة عريقة بلا منازع مما لديها من قدرة تنافسية عالية في مجال تأجير السيارات.